---
description: Vertaile tuotetta LiveAgent vs. SysAid ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vertaile: LiveAgent vs. SysAid - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Sosiaaliset CRM-työkalut](/directory/31584/social-crm-tools/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> SysAid](https://www.capterra.fi/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid)

# Compare LiveAgent vs SysAid

Canonical: https://www.capterra.fi/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid

> Detailed comparison between LiveAgent and SysAid. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | SysAid |
| **Yleisarvio** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1781 | 519 |
| **Lähtöhinta** | 15,00 $ | - |
| **Ilmainen kokeilu** | Kyllä | Kyllä |
| **Ilmainen versio** | Ei | Ei |
| **Käyttöönotto** | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Windows (paikallisesti hallinnoitu), Linux (paikallisesti hallinnoitu), Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Mac (pöytäkone), Windows (pöytäkone), Linux (pöytäkone), Windows (paikallisesti hallinnoitu), Linux (paikallisesti hallinnoitu), Chromebook (pöytäkone), Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) |
| **Tuki** | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat |
| **Koulutus** | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot |

## Sopii parhaiten

### LiveAgent

Laaja valikoima pieniä ja keskisuuria yrityksiä verkkokauppa-alalla, teleliikennealalla, vakuutusalalla, sovelluspalvelualalla sekä uusyritykset ja muunlaiset yritykset. Kohdeasiakkaitamme ovat kaikki, jotka ymmärtävät, kuinka tärkeää asiakaspalvelu on.

### SysAid

SysAid palvelee kaikenlaisia ja kaiken kokoisia organisaatioita PK-yrityksistä Fortune 500 -listaan kuuluviin yhtiöihin. Tarjoamme käyttötukipalveluja, IT-palveluhallintaa ja muita ratkaisuja kaikenkokoisille yrityksille.

## Tärkeimmät ominaisuudet

### LiveAgent

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakasportaali
- Asiakastietokanta
- Hälytykset/ilmoitukset
- Live-chat
- Monikielinen
- Mukautettavat kentät
- Ongelmanhallinta
- Ongelmien seuranta
- Roolipohjaiset luvat
- SSL-suojaus
- Seuranta
- Suorituskykymittarit
- Tehtävänantojen hallinta
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tunnisteiden merkintä
- Vuorovaikutusten seuranta
- Yhteistyövälineet

### SysAid

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakasportaali
- Asiakastietokanta
- Hälytykset/ilmoitukset
- Live-chat
- Monikielinen
- Mukautettavat kentät
- Ongelmanhallinta
- Ongelmien seuranta
- Roolipohjaiset luvat
- SSL-suojaus
- Seuranta
- Suorituskykymittarit
- Tehtävänantojen hallinta
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tunnisteiden merkintä
- Vuorovaikutusten seuranta
- Yhteistyövälineet

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent)
- [View SysAid Profile](https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fi/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vertaile: LiveAgent vs. SysAid - Capterra","description":"Vertaile tuotetta LiveAgent vs. SysAid ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.","url":"https://www.capterra.fi/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid","about":[{"@id":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fi/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent on täysin varusteltu käyttötukiohjelmisto. Yritykset, kuten BMW, Yamaha, Huawei, Orange tai Forbesfone, käyttävät LiveAgent-ohjelmistoa tehdäkseen vaikutuksen 150 miljoonaan loppukäyttäjään maailmanlaajuisesti. Liity niihin saadaksesi kilpailuetua. Aloita 14 päivän kokeilulla, luottokorttia tai sopimuksia ei tarvita.\n\nLiveAgent on monipuolinen monikanavainen käyttötukiohjelmisto, jossa on yli 170 käyttötukiominaisuutta, mukaan lukien suora chatti, puhelintuki, sosiaalisen median integraatiot, tukiportaali ja API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1781,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SysAid","description":"SysAid käyttää palveluautomaatiota saadakseen IT:n toimimaan älykkäämmin, ei kovemmin. Käyttötuki pystyy huolehtimaan itsestään, minkä ansiosta miljoonat käyttäjät ympäri maailmaa hyötyvät nopeammasta palvelusta, pienemmistä työmääristä ja paljon sujuvammasta palvelukokemuksesta. Se tekee IT-palveluhallinnan jokaisesta osasta niin sujuvan ja automaattisen, että IT-osasto vapautuu turhasta työstä ja pystyy tehostamaan paremmin yrityksesi toimintaa.\nSysAid tarjoaa IT-osaston kauan kaipaaman ratkaisun. \nKokeile IT-palvelua ilmaiseksi tänään.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7f905eea-1603-43ac-bb01-ed3c92c4070c.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":519,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sosiaaliset CRM-työkalut","position":2,"item":"/directory/31584/social-crm-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. SysAid","position":3,"item":"https://www.capterra.fi/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fi/compare/102188/107225/liveagent/vs/sysaid#breadcrumblist"}]}
</script>