---
description: Vertaile tuotetta LiveAgent vs. Jitbit Helpdesk ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vertaile: LiveAgent vs. Jitbit Helpdesk - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Asiakaspalvelukeskuksen laadunvalvonta](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Jitbit Helpdesk](https://www.capterra.fi/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk)

# Compare LiveAgent vs Jitbit Helpdesk

Canonical: https://www.capterra.fi/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk

> Detailed comparison between LiveAgent and Jitbit Helpdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Jitbit Helpdesk |
| **Yleisarvio** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1787 | 33 |
| **Lähtöhinta** | 15,00 $ | 29,00 $ |
| **Ilmainen kokeilu** | Kyllä | Kyllä |
| **Ilmainen versio** | Ei | Ei |
| **Käyttöönotto** | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Windows (paikallisesti hallinnoitu), Linux (paikallisesti hallinnoitu), Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Windows (pöytäkone), Linux (pöytäkone), Windows (paikallisesti hallinnoitu), Linux (paikallisesti hallinnoitu), Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) |
| **Tuki** | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat |
| **Koulutus** | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot | Livenä verkossa, Asiakirjat, Videot |

## Sopii parhaiten

### LiveAgent

Laaja valikoima pieniä ja keskisuuria yrityksiä verkkokauppa-alalla, teleliikennealalla, vakuutusalalla, sovelluspalvelualalla sekä uusyritykset ja muunlaiset yritykset. Kohdeasiakkaitamme ovat kaikki, jotka ymmärtävät, kuinka tärkeää asiakaspalvelu on.

### Jitbit Helpdesk

Jitbit on tarkoitettu palvelemaan startup-yrityksiä, pieniä omavaraisia yrityksiä ja suuryrityksiä, joilla on yli 50 tukihenkilöä.

## Tärkeimmät ominaisuudet

### LiveAgent

- API (ohjelmointirajapinta)
- Alerts/Escalation
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Asiakastietokanta
- Automatisoitu reititys
- Itsepalveluportaali
- Käyttöoikeuksien tarkistus / luvat
- Makrot/mallivastaukset
- Mobiilisovellus
- Mukautettava brändäys
- Mukautettavat kentät
- Ongelmanhallinta
- Raportointi/analytiikka
- Reaaliaikainen chat
- Saapuvien viestien hallinta
- Sähköpostin hallinta
- Tietojen tuonti/vienti
- Tukipyyntöjen hallinta
- Työnkulkujen hallinta
- Vuorovaikutusten seuranta

### Jitbit Helpdesk

- API (ohjelmointirajapinta)
- Alerts/Escalation
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Asiakastietokanta
- Automatisoitu reititys
- Itsepalveluportaali
- Käyttöoikeuksien tarkistus / luvat
- Makrot/mallivastaukset
- Mobiilisovellus
- Mukautettava brändäys
- Mukautettavat kentät
- Raportointi/analytiikka
- Reaaliaikainen chat
- Saapuvien viestien hallinta
- Sähköpostin hallinta
- Tietojen tuonti/vienti
- Tukipyyntöjen hallinta
- Työnkulkujen hallinta
- Vuorovaikutusten seuranta

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent)
- [View Jitbit Helpdesk Profile](https://www.capterra.fi/software/117628/jitbit-helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fi/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vertaile: LiveAgent vs. Jitbit Helpdesk - Capterra","description":"Vertaile tuotetta LiveAgent vs. Jitbit Helpdesk ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.","url":"https://www.capterra.fi/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/117628/jitbit-helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fi/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent on täysin varusteltu käyttötukiohjelmisto. Yritykset, kuten BMW, Yamaha, Huawei, Orange tai Forbesfone, käyttävät LiveAgent-ohjelmistoa tehdäkseen vaikutuksen 150 miljoonaan loppukäyttäjään maailmanlaajuisesti. Liity niihin saadaksesi kilpailuetua. Aloita 14 päivän kokeilulla, luottokorttia tai sopimuksia ei tarvita.\n\nLiveAgent on monipuolinen monikanavainen käyttötukiohjelmisto, jossa on yli 170 käyttötukiominaisuutta, mukaan lukien suora chatti, puhelintuki, sosiaalisen median integraatiot, tukiportaali ja API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f2d5fe00-acad-42ba-9aa3-5a7c98da7823.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1787,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Jitbit Helpdesk","description":"Jitbit Helpdesk on loistava käyttötukisovellus, jonka käyttöliittymä on selkeä ja joka on helppo asentaa. Siitä löytyvät kaikki tärkeimmät ominaisuudet: automaatiomoottori, liitetiedostot, integroidut sovellukset (JIRA, Slack, Dropbox, GitHub jne.), sähköpostin integrointi, tietokantamoduuli jne.\n\nJitbit Helpdesk on saatavilla sekä SaaS-versiona että paikalliselle palvelimelle asennettuna työkaluna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/469eda31-226f-4ef4-ab32-d193f97f612f.png","url":"https://www.capterra.fi/software/117628/jitbit-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fi/software/117628/jitbit-helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":33,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.fi/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Asiakaspalvelukeskuksen laadunvalvonta","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Jitbit Helpdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.fi/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>