---
description: Vertaile tuotetta LiveAgent vs. Lime Connect ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vertaile: LiveAgent vs. Lime Connect - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Sähköpostinhallinta-ohjelmisto](/directory/30553/email-management/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Lime Connect](https://www.capterra.fi/compare/102188/131558/liveagent/vs/userlike-live-chat)

# Compare LiveAgent vs Lime Connect

Canonical: https://www.capterra.fi/compare/102188/131558/liveagent/vs/userlike-live-chat

> Detailed comparison between LiveAgent and Lime Connect. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Lime Connect |
| **Yleisarvio** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 1781 | 647 |
| **Lähtöhinta** | 15,00 $ | 100,00 $ |
| **Ilmainen kokeilu** | Kyllä | Kyllä |
| **Ilmainen versio** | Ei | Kyllä |
| **Käyttöönotto** | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Windows (paikallisesti hallinnoitu), Linux (paikallisesti hallinnoitu), Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Mac (pöytäkone), Windows (pöytäkone), Linux (pöytäkone) |
| **Tuki** | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat |
| **Koulutus** | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot |

## Sopii parhaiten

### LiveAgent

Laaja valikoima pieniä ja keskisuuria yrityksiä verkkokauppa-alalla, teleliikennealalla, vakuutusalalla, sovelluspalvelualalla sekä uusyritykset ja muunlaiset yritykset. Kohdeasiakkaitamme ovat kaikki, jotka ymmärtävät, kuinka tärkeää asiakaspalvelu on.

### Lime Connect

Yli 10 000 yritystä ympäri maailman pienistä ja keskisuurista yrityksistä suuriin markkinajohtajiin, kuten BMW, Nivea, Merck ja muut, luottavat Userlikeen yhteydenpidossa asiakkaisiin.

## Tärkeimmät ominaisuudet

### LiveAgent

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakaskokemusten hallinta
- Asiakastietokanta
- CRM
- Customer Communication
- Geo-kohdentaminen
- Haku/suodatus
- Hälytykset/ilmoitukset
- Jonojen hallinta
- Live-chat
- Luonnollisen kielen käsittely
- Monikielinen
- Mukautettava brändäys
- Suorituskykymittarit
- Tekoäly/koneoppiminen
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Transkriptio-/chat-historia
- Tukipyyntöjen hallinta
- Video-chat

### Lime Connect

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakaskokemusten hallinta
- Asiakastietokanta
- CRM
- Customer Communication
- Geo-kohdentaminen
- Haku/suodatus
- Hälytykset/ilmoitukset
- Jonojen hallinta
- Live-chat
- Luonnollisen kielen käsittely
- Monikielinen
- Mukautettava brändäys
- Suorituskykymittarit
- Tekoäly/koneoppiminen
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Transkriptio-/chat-historia
- Tukipyyntöjen hallinta
- Video-chat

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent)
- [View Lime Connect Profile](https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fi/compare/102188/131558/liveagent/vs/userlike-live-chat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vertaile: LiveAgent vs. Lime Connect - Capterra","description":"Vertaile tuotetta LiveAgent vs. Lime Connect ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.","url":"https://www.capterra.fi/compare/102188/131558/liveagent/vs/userlike-live-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/102188/131558/liveagent/vs/userlike-live-chat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/compare/102188/131558/liveagent/vs/userlike-live-chat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent on täysin varusteltu käyttötukiohjelmisto. Yritykset, kuten BMW, Yamaha, Huawei, Orange tai Forbesfone, käyttävät LiveAgent-ohjelmistoa tehdäkseen vaikutuksen 150 miljoonaan loppukäyttäjään maailmanlaajuisesti. Liity niihin saadaksesi kilpailuetua. Aloita 14 päivän kokeilulla, luottokorttia tai sopimuksia ei tarvita.\n\nLiveAgent on monipuolinen monikanavainen käyttötukiohjelmisto, jossa on yli 170 käyttötukiominaisuutta, mukaan lukien suora chatti, puhelintuki, sosiaalisen median integraatiot, tukiportaali ja API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Lime Connect","description":"Userlike yhdistää verkkosivuston chatin mobiiliviestintään.\n\nVaihda parempaan asiakasviestintämenetelmään. Asiakkaille, asiakastukihenkilöille, myyntiedustajille ja esimiehille. \n\nKeskustele asiakkaidesi kanssa verkkosivustosi, Facebook Messengerin, WhatsAppin, Telegramin ja SMS:n avulla. Yhdistä chattibotti ja automatisoi osa asiakasvuorovaikutuksestasi. \n\nOhjelmistoa ylläpidetään syntymämaassaan Saksassa. Userlike pitää yrityksesi ja asiakkaidesi tiedot turvassa täysin GDPR-asetuksen mukaisen viestintäratkaisun avulla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cc0f193c-8501-4603-b5fc-c7dd806a4547.png","url":"https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat","@id":"https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":647},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/102188/131558/liveagent/vs/userlike-live-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sähköpostinhallinta-ohjelmisto","position":2,"item":"/directory/30553/email-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Lime Connect","position":3,"item":"https://www.capterra.fi/compare/102188/131558/liveagent/vs/userlike-live-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>