Capterra tarjoaa objektiivista ja riippumatonta tutkimustietoa, toimituksellista sisältöä ja vahvistettujen käyttäjien antamia arvosteluita. Saatamme ansaita suosituspalkkion, kun käyt toimittajan palvelussa linkkiemme kautta.
Lue lisää
Lupauksemme
Itsenäiset tutkimusmenetelmät
Capterra hyödyntää vahvistettuja arvosteluita, itsenäistä tutkimusta ja objektiivisia menetelmiä tarjotakseen sinulle luotettavan valikoiman sekä luotettavaa vertailutietoa. Vaikka saatammekin ansaita suosittelupalkkioita, kun käyt palveluntarjoajan palvelussa linkkiemme kautta tai keskustelet neuvojan kanssa, tämä ei kuitenkaan vaikuta tutkimusmenetelmiimme.
Miten Capterra vahvistaa arvostelut?
Capterra on vahvistanut huolellisesti yli 2,5 miljoonaa arvostelua tarjotakseen sinulle autenttisia ohjelmisto- ja palvelukokemuksia oikeilta käyttäjiltä. Ihmismoderaattorimme vahvistavat, että arvostelijat ovat oikeita ihmisiä ja että arvostelut ovat aitoja. Moderaattorimme analysoivat arvosteluiden tekstiä ja tunnistavat mahdollisen plagioinnin sekä generatiivisen tekoälyn käytön uusimman tekniikan avulla.
Miten Capterra varmistaa läpinäkyvyyden?
Capterra luettelee verkkosivustossaan kaikki palveluntarjoajat – ei vain meille maksavia palveluntarjoajia – jotta käyttäjät voivat tehdä harkittuja ostopäätöksiä. Capterra on käyttäjille maksuton. Ohjelmistovalmistajat ja palveluntarjoajat maksavat meille sponsoroiduista profiileista, joiden kautta ne saavat verkkoliikennettä ja myyntimahdollisuuksia. Sponsoroidut profiilit sisältävät linkkikuvakkeen, joka siirtää käyttäjät palveluntarjoajan verkkosivustoon.
LiveAgent vs. Zendesk Suite
Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team.
Your comparison:
LiveAgent
Zendesk Suite
Lisää tuote +
LiveAgent
Zendesk Suite
15,00 $/kuukausi
39,00 $/kuukausi
Yleinen
4,7
(1 747)
Arvostelut
Yleinen
4,4
(4 065)
Arvostelut
Laaja valikoima pieniä ja keskisuuria yrityksiä verkkokauppa-alalla, teleliikennealalla, vakuutusalalla, sovelluspalvelualalla sekä uusyritykset ja muunlaiset yritykset. Kohdeasiakkaitamme ovat kaikki, jotka ymmärtävät, kuinka tärkeää asiakaspalvelu on.
Yli 160 000 yritystä luottaa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamisessa Zendeskin asiakaspalveluratkaisuun. Tämä tehokas ja joustava ohjelmisto skaalautuu minkä tahansa yrityksen tarpeisiin.
- Asiakasportaali
- Asiakasreklamaatioiden seuranta
- Hälytykset/ilmoitukset
- Live-chat
- Ongelmanhallinta
- Ongelmien seuranta
- Roolipohjaiset luvat
- SSL-suojaus
- Toiminnan hallintapaneeli
- Yhteystietojen hallinta
- Asiakasportaali
- Asiakasreklamaatioiden seuranta
- Hälytykset/ilmoitukset
- Live-chat
- Ongelmanhallinta
- Ongelmien seuranta
- Roolipohjaiset luvat
- SSL-suojaus
- Toiminnan hallintapaneeli
- Yhteystietojen hallinta
- Pilvipohjainen
- Paikallinen
- Pilvipohjainen
- Paikallinen
- Henkilökohtaisesti
- Livenä verkossa
- Verkkoseminaarit
- Asiakirjat
- Videot
- Henkilökohtaisesti
- Livenä verkossa
- Verkkoseminaarit
- Asiakirjat
- Videot
- Sähköposti/Helpdesk
- Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit
- Tietämyskanta
- Puhelintuki
- 24/7 (asiakaspalvelija)
- Chat
- Sähköposti/Helpdesk
- Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit
- Tietämyskanta
- Puhelintuki
- 24/7 (asiakaspalvelija)
- Chat