---
description: Vertaile tuotetta LiveAgent vs. Trengo ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vertaile: LiveAgent vs. Trengo - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Asiakaspalvelukeskuksen laadunvalvonta](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Trengo](https://www.capterra.fi/compare/102188/177967/liveagent/vs/trengo)

# Compare LiveAgent vs Trengo

Canonical: https://www.capterra.fi/compare/102188/177967/liveagent/vs/trengo

> Detailed comparison between LiveAgent and Trengo. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Trengo |
| **Yleisarvio** | 4.7/5 | 4.1/5 |
| **Total Reviews** | 1781 | 26 |
| **Lähtöhinta** | 15,00 $ | 125,00 € |
| **Ilmainen kokeilu** | Kyllä | Ei |
| **Ilmainen versio** | Ei | Ei |
| **Käyttöönotto** | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Windows (paikallisesti hallinnoitu), Linux (paikallisesti hallinnoitu), Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Mac (pöytäkone), Windows (pöytäkone), Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) |
| **Tuki** | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, Chat |
| **Koulutus** | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat |

## Sopii parhaiten

### LiveAgent

Laaja valikoima pieniä ja keskisuuria yrityksiä verkkokauppa-alalla, teleliikennealalla, vakuutusalalla, sovelluspalvelualalla sekä uusyritykset ja muunlaiset yritykset. Kohdeasiakkaitamme ovat kaikki, jotka ymmärtävät, kuinka tärkeää asiakaspalvelu on.

### Trengo

Trengo sopii kaikille yrityksille aina startup-yrityksistä suuryrityksiin, jotka haluavat työskennellä ja kommunikoida tehokkaasti liidien, asiakkaiden, tiimien ja kollegoiden kanssa. Trengoa on helppo käyttää ja ymmärtää.

## Tärkeimmät ominaisuudet

### LiveAgent

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Asiakastietokanta
- CRM
- Customer Communication
- Haku/suodatus
- Hälytykset/ilmoitukset
- Live-chat
- Monikielinen
- Mukautettava brändäys
- Mukautettavat kentät
- Real-Time Reporting
- SSL-suojaus
- Seuranta
- Tietojen tuonti/vienti
- Transkriptio-/chat-historia
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tunnisteiden merkintä
- Video-chat
- Yhteistyövälineet

### Trengo

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Asiakastietokanta
- CRM
- Customer Communication
- Haku/suodatus
- Hälytykset/ilmoitukset
- Live-chat
- Monikielinen
- Mukautettava brändäys
- Mukautettavat kentät
- Real-Time Reporting
- SSL-suojaus
- Seuranta
- Tietojen tuonti/vienti
- Transkriptio-/chat-historia
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tunnisteiden merkintä
- Video-chat
- Yhteistyövälineet

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent)
- [View Trengo Profile](https://www.capterra.fi/software/177967/trengo)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fi/compare/102188/177967/liveagent/vs/trengo)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vertaile: LiveAgent vs. Trengo - Capterra","description":"Vertaile tuotetta LiveAgent vs. Trengo ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.","url":"https://www.capterra.fi/compare/102188/177967/liveagent/vs/trengo","about":[{"@id":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/177967/trengo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/102188/177967/liveagent/vs/trengo#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/compare/102188/177967/liveagent/vs/trengo#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent on täysin varusteltu käyttötukiohjelmisto. Yritykset, kuten BMW, Yamaha, Huawei, Orange tai Forbesfone, käyttävät LiveAgent-ohjelmistoa tehdäkseen vaikutuksen 150 miljoonaan loppukäyttäjään maailmanlaajuisesti. Liity niihin saadaksesi kilpailuetua. Aloita 14 päivän kokeilulla, luottokorttia tai sopimuksia ei tarvita.\n\nLiveAgent on monipuolinen monikanavainen käyttötukiohjelmisto, jossa on yli 170 käyttötukiominaisuutta, mukaan lukien suora chatti, puhelintuki, sosiaalisen median integraatiot, tukiportaali ja API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trengo","description":"Trengo kasvattaa tiimin tuottavuutta ja tehostaa asiakasviestintää yhdistämällä kaikki viestintäkanavat yhteen yhteiseen postilaatikkoon. \n\nVastaanota viestejä sähköpostista, Facebook Messengeristä, WhatsAppista, SMS-viesteistä, ääniviesteistä, live chateista ja monesta muusta yhteen keskitettyyn paikkaan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0c316f38-344c-4270-95c8-444baa6278f4.png","url":"https://www.capterra.fi/software/177967/trengo","@id":"https://www.capterra.fi/software/177967/trengo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":26},"offers":{"price":"125","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/102188/177967/liveagent/vs/trengo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Asiakaspalvelukeskuksen laadunvalvonta","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Trengo","position":3,"item":"https://www.capterra.fi/compare/102188/177967/liveagent/vs/trengo","@type":"ListItem"}]}]}
</script>