---
description: Vertaile tuotetta SysAid vs. Freshservice ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vertaile: SysAid vs. Freshservice - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Help Desk-ohjelmisto](/directory/30008/help-desk/software) > [SysAid \<span\>vs.\</span\> Freshservice](https://www.capterra.fi/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice)

# Compare SysAid vs Freshservice

Canonical: https://www.capterra.fi/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice

> Detailed comparison between SysAid and Freshservice. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | SysAid | Freshservice |
| **Yleisarvio** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 519 | 714 |
| **Lähtöhinta** | - | 19,00 $ |
| **Ilmainen kokeilu** | Kyllä | Kyllä |
| **Ilmainen versio** | Ei | Ei |
| **Käyttöönotto** | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Mac (pöytäkone), Windows (pöytäkone), Linux (pöytäkone), Windows (paikallisesti hallinnoitu), Linux (paikallisesti hallinnoitu), Chromebook (pöytäkone), Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) |
| **Tuki** | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat |
| **Koulutus** | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot |

## Sopii parhaiten

### SysAid

SysAid palvelee kaikenlaisia ja kaiken kokoisia organisaatioita PK-yrityksistä Fortune 500 -listaan kuuluviin yhtiöihin. Tarjoamme käyttötukipalveluja, IT-palveluhallintaa ja muita ratkaisuja kaikenkokoisille yrityksille.

### Freshservice

Freshservicen asiakkaita ovat esimerkiksi managed services -palveluntarjoajat, rahoitusalan organisaatiot, oppilaitokset ja monenlaiset valtiolliset organisaatiot.

## Tärkeimmät ominaisuudet

### SysAid

- API (ohjelmointirajapinta)
- Hälytykset/ilmoitukset
- Inventaarionhallinta
- Live-chat
- Mukautettavat kentät
- Ongelmanhallinta
- Ongelmien aikataulutus
- Ongelmien seuranta
- Projektinhallinta
- Roolipohjaiset luvat
- SSL-suojaus
- Seuranta
- Suorituskykymittarit
- Tehtävänantojen hallinta
- Tietojen visualisointi
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tukipyyntöjen hallinta
- Vaatimustenmukaisuuden seuranta
- Yhteistyövälineet

### Freshservice

- API (ohjelmointirajapinta)
- Hälytykset/ilmoitukset
- Inventaarionhallinta
- Live-chat
- Mukautettavat kentät
- Ongelmanhallinta
- Ongelmien aikataulutus
- Ongelmien seuranta
- Projektinhallinta
- Roolipohjaiset luvat
- SSL-suojaus
- Seuranta
- Suorituskykymittarit
- Tehtävänantojen hallinta
- Tietojen visualisointi
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tukipyyntöjen hallinta
- Vaatimustenmukaisuuden seuranta
- Yhteistyövälineet

## Links

- [View SysAid Profile](https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid)
- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fi/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vertaile: SysAid vs. Freshservice - Capterra","description":"Vertaile tuotetta SysAid vs. Freshservice ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.","url":"https://www.capterra.fi/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid#software"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"name":"SysAid","description":"SysAid käyttää palveluautomaatiota saadakseen IT:n toimimaan älykkäämmin, ei kovemmin. Käyttötuki pystyy huolehtimaan itsestään, minkä ansiosta miljoonat käyttäjät ympäri maailmaa hyötyvät nopeammasta palvelusta, pienemmistä työmääristä ja paljon sujuvammasta palvelukokemuksesta. Se tekee IT-palveluhallinnan jokaisesta osasta niin sujuvan ja automaattisen, että IT-osasto vapautuu turhasta työstä ja pystyy tehostamaan paremmin yrityksesi toimintaa.\nSysAid tarjoaa IT-osaston kauan kaipaaman ratkaisun. \nKokeile IT-palvelua ilmaiseksi tänään.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7f905eea-1603-43ac-bb01-ed3c92c4070c.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid","@id":"https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":519},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice on älykäs, sopivan kokoinen IT-palveluhallinnan ratkaisu, joka tarjoaa työntekijöille poikkeuksellisen hyvän käyttökokemuksen helppotajuisen, skaalautuvan ja koodittoman ratkaisun ansiosta. Freshservicen huipputason tekoäly- ja koneoppimisominaisuuksien ansiosta organisaatiot voivat keventää IT-tukihenkilöiden työtaakkaa ja parantaa heidän tuottavuuttaan automatisoimalla arkisia tehtäviä. Tekoälyominaisuuksiensa lisäksi Freshservice on riittävän joustava ja skaalautuva sekä vanhoja järjestelmiä käyttävien että modernien yritysten käyttöön.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice","@id":"https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":714},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help Desk-ohjelmisto","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid vs. Freshservice","position":3,"item":"https://www.capterra.fi/compare/107225/132997/sysaid/vs/freshservice","@type":"ListItem"}]}]}
</script>