---
description: Vertaile tuotetta TeamViewer ONE vs. Freshdesk ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vertaile: TeamViewer ONE vs. Freshdesk - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Help Desk-ohjelmisto](/directory/30008/help-desk/software) > [TeamViewer ONE \<span\>vs.\</span\> Freshdesk](https://www.capterra.fi/compare/122252/124981/teamviewer/vs/freshdesk)

# Compare TeamViewer ONE vs Freshdesk

Canonical: https://www.capterra.fi/compare/122252/124981/teamviewer/vs/freshdesk

> Detailed comparison between TeamViewer ONE and Freshdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | TeamViewer ONE | Freshdesk |
| **Yleisarvio** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 11620 | 3409 |
| **Lähtöhinta** | 24,90 $ | 19,00 $ |
| **Ilmainen kokeilu** | Kyllä | Kyllä |
| **Ilmainen versio** | Kyllä | Kyllä |
| **Käyttöönotto** | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Mac (pöytäkone), Windows (pöytäkone), Linux (pöytäkone), Windows (paikallisesti hallinnoitu), Linux (paikallisesti hallinnoitu), Chromebook (pöytäkone), Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) |
| **Tuki** | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, Chat | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat |
| **Koulutus** | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot | Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot |

## Sopii parhaiten

### TeamViewer ONE

Etätyöpöytä, etätuki, IT-hallinta, verkkovalvonta, etätyö ja verkkoneuvottelut, etäkäyttö, lisätyn todellisuuden tuki, työprosessien digitalisointi, IoT ja teollisuus 4.0

### Freshdesk

Kaikenkokoiset yritykset ympäri maailman luottavat Freshdeskiin tarjotakseen erinomaista asiakaspalvelua.

## Tärkeimmät ominaisuudet

### TeamViewer ONE

- API (ohjelmointirajapinta)
- Haku/suodatus
- Hälytykset/ilmoitukset
- Istuntojen tallennus
- Live-chat
- Mukautettavat kentät
- Ongelmanhallinta
- Projektinhallinta
- Roolipohjaiset luvat
- SSL-suojaus
- Seuranta
- Suorituskykymittarit
- Tehtävänantojen hallinta
- Tietämyksen hallinta
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tunnisteiden merkintä
- Useita käyttäjätilejä
- Yhteenvetoraportit
- Yhteistyövälineet
- Yhteystietojen hallinta

### Freshdesk

- API (ohjelmointirajapinta)
- Haku/suodatus
- Hälytykset/ilmoitukset
- Istuntojen tallennus
- Live-chat
- Mukautettavat kentät
- Ongelmanhallinta
- Projektinhallinta
- Roolipohjaiset luvat
- SSL-suojaus
- Seuranta
- Suorituskykymittarit
- Tehtävänantojen hallinta
- Tietämyksen hallinta
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tunnisteiden merkintä
- Useita käyttäjätilejä
- Yhteenvetoraportit
- Yhteistyövälineet
- Yhteystietojen hallinta

## Links

- [View TeamViewer ONE Profile](https://www.capterra.fi/software/122252/teamviewer)
- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fi/compare/122252/124981/teamviewer/vs/freshdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vertaile: TeamViewer ONE vs. Freshdesk - Capterra","description":"Vertaile tuotetta TeamViewer ONE vs. Freshdesk ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.","url":"https://www.capterra.fi/compare/122252/124981/teamviewer/vs/freshdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.fi/software/122252/teamviewer#software"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/122252/124981/teamviewer/vs/freshdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/compare/122252/124981/teamviewer/vs/freshdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"inLanguage":"fi","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"}},{"name":"TeamViewer ONE","description":"TeamViewer on johtava maailmanlaajuinen teknologiayritys, joka tarjoaman turvallisen etäyhteysalustan avulla voit käyttää, valvoa, hallita, käsitellä ja tukea mitä tahansa – eri alustoilla toimivia – laitteita mistä tahansa. TeamViewerillä on yli 600 000 asiakasta, sitä voi käyttää maksutta ei-kaupallisessa toiminnassa, ja se on asennettu yli 2,5 miljardiin laitteeseen. TeamViewer tekee jatkuvasti innovaatioita etäyhteyksien, lisätyn todellisuuden, esineiden internetin ja digitaalisten asiakassuhteiden aloilla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/42b04a56-0a1b-4841-96da-bdfe0b2ec134.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/122252/teamviewer","@id":"https://www.capterra.fi/software/122252/teamviewer#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":11620},"offers":{"price":"24.9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk on pilvipohjainen tukipalvelujärjestelmä, joka tarjoaa tehokkaita ratkaisuja asiakaspalveluun. Freshdesk yhdistää keskustelut sähköpostista, puhelimesta, verkosta, chatistäyhdistetyltä ja sosiaalisesta mediasta ja auttaa vaivatta ratkaisemaan ongelmia eri kanavilla. Freshdeskin avulla voit myös automatisoida työnkulkuja, tarjota käteviä itsepalveluvaihtoehtoja, hallita palvelutasosopimuksia ja luoda raportteja. Freshdeskia käyttää yli 40 000 asiakasta, mukaan lukien Bridgestone, HP, Harvardin yliopisto ja DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3409},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/122252/124981/teamviewer/vs/freshdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help Desk-ohjelmisto","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE vs. Freshdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.fi/compare/122252/124981/teamviewer/vs/freshdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>