---
description: Vertaile tuotetta Freshdesk vs. Front ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vertaile: Freshdesk vs. Front - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Help Desk-ohjelmisto](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Front](https://www.capterra.fi/compare/124981/132901/freshdesk/vs/front)

# Compare Freshdesk vs Front

Canonical: https://www.capterra.fi/compare/124981/132901/freshdesk/vs/front

> Detailed comparison between Freshdesk and Front. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Front |
| **Yleisarvio** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 3425 | 286 |
| **Lähtöhinta** | 19,00 $ | 25,00 $ |
| **Ilmainen kokeilu** | Kyllä | Kyllä |
| **Ilmainen versio** | Kyllä | Ei |
| **Käyttöönotto** | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Mac (pöytäkone), Windows (pöytäkone), Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) |
| **Tuki** | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Chat |
| **Koulutus** | Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot |

## Sopii parhaiten

### Freshdesk

Kaikenkokoiset yritykset ympäri maailman luottavat Freshdeskiin tarjotakseen erinomaista asiakaspalvelua.

### Front

Mikä tahansa tiimi, joka turvautuu sähköpostiin saadakseen työt tehdyiksi sekä sisäisesti että ulkoisesti.

## Tärkeimmät ominaisuudet

### Freshdesk

- Asiakasreklamaatioiden seuranta
- Asiakassegmentointi
- Hälytykset/ilmoitukset
- Live-chat
- Ongelmanhallinta
- Ongelmien seuranta
- Projektinhallinta
- Reititys
- Roolipohjaiset luvat
- SSL-suojaus
- Suorituskykymittarit
- Tapausten hallinta
- Tehtävänantojen hallinta
- Tietokonepuhelujen integrointi
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Useita käyttäjätilejä
- Vuorovaikutusten seuranta
- Yhteistyövälineet
- Yhteystietojen hallinta

### Front

- Asiakasreklamaatioiden seuranta
- Asiakassegmentointi
- Hälytykset/ilmoitukset
- Live-chat
- Ongelmanhallinta
- Ongelmien seuranta
- Projektinhallinta
- Reititys
- Roolipohjaiset luvat
- SSL-suojaus
- Suorituskykymittarit
- Tapausten hallinta
- Tehtävänantojen hallinta
- Tietokonepuhelujen integrointi
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Useita käyttäjätilejä
- Vuorovaikutusten seuranta
- Yhteistyövälineet
- Yhteystietojen hallinta

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk)
- [View Front Profile](https://www.capterra.fi/software/132901/front)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fi/compare/124981/132901/freshdesk/vs/front)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vertaile: Freshdesk vs. Front - Capterra","description":"Vertaile tuotetta Freshdesk vs. Front ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.","url":"https://www.capterra.fi/compare/124981/132901/freshdesk/vs/front","about":[{"@id":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/132901/front#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/124981/132901/freshdesk/vs/front#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/compare/124981/132901/freshdesk/vs/front#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk on pilvipohjainen tukipalvelujärjestelmä, joka tarjoaa tehokkaita ratkaisuja asiakaspalveluun. Freshdesk yhdistää keskustelut sähköpostista, puhelimesta, verkosta, chatistäyhdistetyltä ja sosiaalisesta mediasta ja auttaa vaivatta ratkaisemaan ongelmia eri kanavilla. Freshdeskin avulla voit myös automatisoida työnkulkuja, tarjota käteviä itsepalveluvaihtoehtoja, hallita palvelutasosopimuksia ja luoda raportteja. Freshdeskia käyttää yli 40 000 asiakasta, mukaan lukien Bridgestone, HP, Harvardin yliopisto ja DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3425},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Front","description":"Front on asiakasviestintäkeskus, jonka avulla yritykset voivat tarjota mukautettua palvelua suuressa mittakaavassa. Sähköpostin saapuneet-kansion yksinkertaisuus yhdistyy CRM:n automaatioon ja tietämykseen. Kaikkien osastojen tiimien jäsenet voivat tehdä yhteistyötä kulissien takana lähettääkseen parhaat vastaukset nopeammin, pitääkseen viestit järjestyksessä eri kanavilla ja säilyttääkseen henkilökohtaisen tyylinsä. 5–5 000 henkilön suuruiset tiimit käyttävät Frontia laajentaakseen viestintäänsä laadusta tai tehokkuudesta tinkimättä.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ccff3cc2-92da-4f34-bd7b-8f91a7a74d99.png","url":"https://www.capterra.fi/software/132901/front","@id":"https://www.capterra.fi/software/132901/front#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":286},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/124981/132901/freshdesk/vs/front#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help Desk-ohjelmisto","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Front","position":3,"item":"https://www.capterra.fi/compare/124981/132901/freshdesk/vs/front","@type":"ListItem"}]}]}
</script>