Olemme auttaneet yrityksiä valitsemaan
parhaita ohjelmistoja jo 17 vuoden ajan
Freshdesk vs. Freshservice
Capterra tarjoaa objektiivista ja riippumatonta tutkimustietoa, toimituksellista sisältöä ja vahvistettujen käyttäjien antamia arvosteluita. Saatamme ansaita suosituspalkkion, kun käyt toimittajan palvelussa linkkiemme kautta.
Lue lisää
Capterra tarjoaa objektiivista ja riippumatonta tutkimustietoa, toimituksellista sisältöä ja vahvistettujen käyttäjien antamia arvosteluita. Saatamme ansaita suosituspalkkion, kun käyt toimittajan palvelussa linkkiemme kautta.
Lue lisää
Lähtöhinta
15,00 $/kuukausi
29,00 $/kuukausi
Arvosanat
Yleinen
4,5 (3 318)Yleinen
4,5 (581)Sopii parhaiten
Kaikenkokoiset yritykset ympäri maailman luottavat Freshdeskiin tarjotakseen erinomaista asiakaspalvelua.
Freshservicen asiakkaita ovat esimerkiksi managed services -palveluntarjoajat, rahoitusalan organisaatiot, oppilaitokset ja monenlaiset valtiolliset organisaatiot.
Ominaisuudet
- Hallintapaneeli
- Käyttöoikeuksien tarkistus / luvat
- Mobiiliyhteys
- Mukautettava brändäys
- Mukautettavat lomakkeet
- Ongelmanhallinta
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Raportointi ja tilastot
- SSL-suojaus
- Toiminnan seuranta
- Hallintapaneeli
- Käyttöoikeuksien tarkistus / luvat
- Mobiiliyhteys
- Mukautettava brändäys
- Mukautettavat lomakkeet
- Ongelmanhallinta
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Raportointi ja tilastot
- SSL-suojaus
- Toiminnan seuranta
Käyttöönotto
- Pilvipohjainen
- Paikallinen
- Pilvipohjainen
- Paikallinen
Koulutus
- Henkilökohtaisesti
- Livenä verkossa
- Verkkoseminaarit
- Asiakirjat
- Videot
- Henkilökohtaisesti
- Livenä verkossa
- Verkkoseminaarit
- Asiakirjat
- Videot
Tuki
- Sähköposti/Helpdesk
- Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit
- Tietämyskanta
- Puhelintuki
- 24/7 (asiakaspalvelija)
- Chat
- Sähköposti/Helpdesk
- Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit
- Tietämyskanta
- Puhelintuki
- 24/7 (asiakaspalvelija)
- Chat