---
description: Vertaile tuotetta Freshdesk vs. Trengo ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vertaile: Freshdesk vs. Trengo - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Help Desk-ohjelmisto](/directory/30008/help-desk/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Trengo](https://www.capterra.fi/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo)

# Compare Freshdesk vs Trengo

Canonical: https://www.capterra.fi/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo

> Detailed comparison between Freshdesk and Trengo. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Trengo |
| **Yleisarvio** | 4.5/5 | 4.1/5 |
| **Total Reviews** | 3425 | 26 |
| **Lähtöhinta** | 19,00 $ | 125,00 € |
| **Ilmainen kokeilu** | Kyllä | Ei |
| **Ilmainen versio** | Kyllä | Ei |
| **Käyttöönotto** | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Mac (pöytäkone), Windows (pöytäkone), Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) |
| **Tuki** | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, Chat |
| **Koulutus** | Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat |

## Sopii parhaiten

### Freshdesk

Kaikenkokoiset yritykset ympäri maailman luottavat Freshdeskiin tarjotakseen erinomaista asiakaspalvelua.

### Trengo

Trengo sopii kaikille yrityksille aina startup-yrityksistä suuryrityksiin, jotka haluavat työskennellä ja kommunikoida tehokkaasti liidien, asiakkaiden, tiimien ja kollegoiden kanssa. Trengoa on helppo käyttää ja ymmärtää.

## Tärkeimmät ominaisuudet

### Freshdesk

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Asiakastietokanta
- CRM
- Customer Communication
- Haku/suodatus
- Hälytykset/ilmoitukset
- Live-chat
- Monikielinen
- Mukautettava brändäys
- Mukautettavat kentät
- Mukautettavat mallit
- Raportointi/analytiikka
- SSL-suojaus
- Seuranta
- Tapahtumien käynnistämät toiminnot
- Tietojen tuonti/vienti
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tunnisteiden merkintä
- Yhteistyövälineet

### Trengo

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Asiakastietokanta
- CRM
- Customer Communication
- Haku/suodatus
- Hälytykset/ilmoitukset
- Live-chat
- Monikielinen
- Mukautettava brändäys
- Mukautettavat kentät
- Mukautettavat mallit
- Raportointi/analytiikka
- SSL-suojaus
- Seuranta
- Tapahtumien käynnistämät toiminnot
- Tietojen tuonti/vienti
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tunnisteiden merkintä
- Yhteistyövälineet

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk)
- [View Trengo Profile](https://www.capterra.fi/software/177967/trengo)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fi/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vertaile: Freshdesk vs. Trengo - Capterra","description":"Vertaile tuotetta Freshdesk vs. Trengo ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.","url":"https://www.capterra.fi/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo","about":[{"@id":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/177967/trengo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk on pilvipohjainen tukipalvelujärjestelmä, joka tarjoaa tehokkaita ratkaisuja asiakaspalveluun. Freshdesk yhdistää keskustelut sähköpostista, puhelimesta, verkosta, chatistäyhdistetyltä ja sosiaalisesta mediasta ja auttaa vaivatta ratkaisemaan ongelmia eri kanavilla. Freshdeskin avulla voit myös automatisoida työnkulkuja, tarjota käteviä itsepalveluvaihtoehtoja, hallita palvelutasosopimuksia ja luoda raportteja. Freshdeskia käyttää yli 40 000 asiakasta, mukaan lukien Bridgestone, HP, Harvardin yliopisto ja DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3425},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trengo","description":"Trengo kasvattaa tiimin tuottavuutta ja tehostaa asiakasviestintää yhdistämällä kaikki viestintäkanavat yhteen yhteiseen postilaatikkoon. \n\nVastaanota viestejä sähköpostista, Facebook Messengeristä, WhatsAppista, SMS-viesteistä, ääniviesteistä, live chateista ja monesta muusta yhteen keskitettyyn paikkaan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0c316f38-344c-4270-95c8-444baa6278f4.png","url":"https://www.capterra.fi/software/177967/trengo","@id":"https://www.capterra.fi/software/177967/trengo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":26},"offers":{"price":"125","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help Desk-ohjelmisto","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Trengo","position":3,"item":"https://www.capterra.fi/compare/124981/177967/freshdesk/vs/trengo","@type":"ListItem"}]}]}
</script>