Olemme auttaneet yrityksiä valitsemaan
parempia ohjelmistoja jo 15 vuoden ajan

Freshservice vs. JIRA Service Management

29,00 $/kuukausi
60,00 $/kuukausi

Yleinen

4,5 (568)

Yleinen

4,5 (648)
Freshservicen asiakkaita ovat esimerkiksi managed services -palveluntarjoajat, rahoitusalan organisaatiot, oppilaitokset ja monenlaiset valtiolliset organisaatiot.
Sopii nopeille työryhmille, jotka pyrkivät optimoimaan ITSM-käytäntönsä, eliminoimaan tietotekniikan, toimintojen, kehityksen ja liiketoiminta-alan työryhmien väliset siilot, ratkaisemaan palvelupyynnöt ja tapahtumat nopeasti ja ottamaan käyttöön muutoksia helposti.
10/10
  • Hallintapaneeli
  • Huollon raportointi
  • Hyväksyntäprosessin hallinta
  • Kolmannen osapuolen integroinnit
  • Mobiiliyhteys
  • Mukautettava brändäys
  • Mukautettavat lomakkeet
  • Ongelmanhallinta
  • Palvelutasosopimusten hallinta
  • Toiminnan seuranta
10/10
  • Hallintapaneeli
  • Huollon raportointi
  • Hyväksyntäprosessin hallinta
  • Kolmannen osapuolen integroinnit
  • Mobiiliyhteys
  • Mukautettava brändäys
  • Mukautettavat lomakkeet
  • Ongelmanhallinta
  • Palvelutasosopimusten hallinta
  • Toiminnan seuranta
  • Pilvipohjainen
  • Paikallinen
  • Pilvipohjainen
  • Paikallinen
  • Henkilökohtaisesti
  • Livenä verkossa
  • Verkkoseminaarit
  • Asiakirjat
  • Videot
  • Henkilökohtaisesti
  • Livenä verkossa
  • Verkkoseminaarit
  • Asiakirjat
  • Videot
  • Sähköposti/Helpdesk
  • Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit
  • Tietämyskanta
  • Puhelintuki
  • 24/7 (asiakaspalvelija)
  • Chat
  • Sähköposti/Helpdesk
  • Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit
  • Tietämyskanta
  • Puhelintuki
  • 24/7 (asiakaspalvelija)
  • Chat