---
description: Vertaile tuotetta Zendesk Suite vs. Chaport ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vertaile: Zendesk Suite vs. Chaport - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Vakuutusten CRM -ohjelmisto](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Chaport](https://www.capterra.fi/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat)

# Compare Zendesk Suite vs Chaport

Canonical: https://www.capterra.fi/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat

> Detailed comparison between Zendesk Suite and Chaport. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | Chaport |
| **Yleisarvio** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Total Reviews** | 4079 | 63 |
| **Lähtöhinta** | 39,00 $ | 29,00 $ |
| **Ilmainen kokeilu** | Kyllä | Kyllä |
| **Ilmainen versio** | Ei | Kyllä |
| **Käyttöönotto** | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Mac (pöytäkone), Windows (pöytäkone), Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) |
| **Tuki** | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat | Sähköposti/Helpdesk, Tietämyskanta, Chat |
| **Koulutus** | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot | Livenä verkossa, Asiakirjat |

## Sopii parhaiten

### Zendesk Suite

Yli 160 000 yritystä luottaa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamisessa Zendeskin asiakaspalveluratkaisuun. Tämä tehokas ja joustava ohjelmisto skaalautuu minkä tahansa yrityksen tarpeisiin.

### Chaport

\-

## Tärkeimmät ominaisuudet

### Zendesk Suite

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakashistoria
- Automatisoitu reititys
- CRM
- Chat/viestintä
- Geo-kohdentaminen
- Haku/suodatus
- Itsepalveluportaali
- Live-chat
- Monikielinen
- Offline-lomake
- Proaktiivinen chat
- Raportointi/analytiikka
- Sosiaalisen median integrointi
- Sähköpostin hallinta
- Tietoliikenteen hallinta
- Tietämyksen hallinta
- Transkriptio-/chat-historia
- Tukipyyntöjen hallinta
- Vuorovaikutusten seuranta

### Chaport

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakashistoria
- Automatisoitu reititys
- CRM
- Chat/viestintä
- Geo-kohdentaminen
- Haku/suodatus
- Itsepalveluportaali
- Live-chat
- Monikielinen
- Offline-lomake
- Proaktiivinen chat
- Raportointi/analytiikka
- Sosiaalisen median integrointi
- Sähköpostin hallinta
- Tietoliikenteen hallinta
- Tietämyksen hallinta
- Transkriptio-/chat-historia
- Tukipyyntöjen hallinta
- Vuorovaikutusten seuranta

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk)
- [View Chaport Profile](https://www.capterra.fi/software/164545/chaport-live-chat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fi/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vertaile: Zendesk Suite vs. Chaport - Capterra","description":"Vertaile tuotetta Zendesk Suite vs. Chaport ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.","url":"https://www.capterra.fi/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/164545/chaport-live-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite on asiakaspalveluratkaisu, jota on helppo käyttää ja joka skaalautuu yrityksesi mukana. Zendeskiä käyttävien yritysten asiakastyytyväisyys paranee keskimäärin 25 prosenttia ja asiakaspalvelijoiden tuottavuus 30 prosenttia – mittakaavasta riippumatta. Toiminta asiakkaiden kanssa tapahtuu yhdessä käyttöliittymässä, jossa on verkkopohjaisia widgetejä, valmiita vastausvaihtoehtoja ja monia muita ominaisuuksia. Ohjelmiston saa käyttövalmiiksi nopeasti. Zendesk Suiten työkaluihin kuuluvat Ticketing System, Help Center, Community Forum, Messaging, Talk, Explore ja Sunshine Conversations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Chaport","description":"Chaport on moderni live-chat-ratkaisu, jossa on chatbotit, automaattiset kutsut, ohjekeskus, integraatiot Facebookiin, Viberiin, Telegramiin, offline-viestit, ryhmäkeskusteluominaisuudet ja paljon muuta. Se on suunniteltu nykyaikaiseksi sanansaattajaksi, jotta kommunikaatio asiakkaiden kanssa olisi yhtä helppoa ja nautinnollista kuin chattailu ystävien kanssa. Lisäksi se tarjoaa verkko-, työpöytä- ja mobiilisovelluksia, jotta voit keskustella asiakkaiden kanssa mistä tahansa laitteesta ja sijainnista.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/36b9cfc2-1024-4866-b437-9898fa4d3497.png","url":"https://www.capterra.fi/software/164545/chaport-live-chat","@id":"https://www.capterra.fi/software/164545/chaport-live-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":63},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Vakuutusten CRM -ohjelmisto","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Chaport","position":3,"item":"https://www.capterra.fi/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>