---
description: Vertaile tuotetta Zendesk Suite vs. HubSpot Service Hub ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vertaile: Zendesk Suite vs. HubSpot Service Hub - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Vakuutusten CRM -ohjelmisto](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> HubSpot Service Hub](https://www.capterra.fi/compare/164283/182476/zendesk/vs/hubspot-service-hub)

# Compare Zendesk Suite vs HubSpot Service Hub

Canonical: https://www.capterra.fi/compare/164283/182476/zendesk/vs/hubspot-service-hub

> Detailed comparison between Zendesk Suite and HubSpot Service Hub. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | HubSpot Service Hub |
| **Yleisarvio** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 4079 | 190 |
| **Lähtöhinta** | 39,00 $ | 15,00 $ |
| **Ilmainen kokeilu** | Kyllä | Kyllä |
| **Ilmainen versio** | Ei | Kyllä |
| **Käyttöönotto** | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) |
| **Tuki** | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat |
| **Koulutus** | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat |

## Sopii parhaiten

### Zendesk Suite

Yli 160 000 yritystä luottaa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamisessa Zendeskin asiakaspalveluratkaisuun. Tämä tehokas ja joustava ohjelmisto skaalautuu minkä tahansa yrityksen tarpeisiin.

### HubSpot Service Hub

HubSpot Service Hub auttaa kasvavia yrityksiä rakentamaan ihanteellista asiakaskokemustaan, luomaan itsepalveluratkaisuja ja kasvamaan asiakaspalautteen ja asiakkaiden edun valvonnan kautta.

## Tärkeimmät ominaisuudet

### Zendesk Suite

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakaskokemusten hallinta
- Asiakassegmentointi
- Asiakastietokanta
- Geo-kohdentaminen
- Hälytykset/ilmoitukset
- Jonojen hallinta
- Live-chat
- Monikielinen
- Mukautettavat kentät
- Real-Time Data
- Suorituskykymittarit
- Terveyspistemäärä
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Transkriptio-/chat-historia
- Tukipyyntöjen hallinta
- Vuorovaikutusten seuranta
- Yhteistyövälineet
- Yhteystietojen hallinta

### HubSpot Service Hub

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakaskokemusten hallinta
- Asiakassegmentointi
- Asiakastietokanta
- Geo-kohdentaminen
- Hälytykset/ilmoitukset
- Jonojen hallinta
- Live-chat
- Monikielinen
- Mukautettavat kentät
- Real-Time Data
- Suorituskykymittarit
- Terveyspistemäärä
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Transkriptio-/chat-historia
- Tukipyyntöjen hallinta
- Vuorovaikutusten seuranta
- Yhteistyövälineet
- Yhteystietojen hallinta

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk)
- [View HubSpot Service Hub Profile](https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fi/compare/164283/182476/zendesk/vs/hubspot-service-hub)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vertaile: Zendesk Suite vs. HubSpot Service Hub - Capterra","description":"Vertaile tuotetta Zendesk Suite vs. HubSpot Service Hub ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.","url":"https://www.capterra.fi/compare/164283/182476/zendesk/vs/hubspot-service-hub","about":[{"@id":"https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/164283/182476/zendesk/vs/hubspot-service-hub#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/compare/164283/182476/zendesk/vs/hubspot-service-hub#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite on asiakaspalveluratkaisu, jota on helppo käyttää ja joka skaalautuu yrityksesi mukana. Zendeskiä käyttävien yritysten asiakastyytyväisyys paranee keskimäärin 25 prosenttia ja asiakaspalvelijoiden tuottavuus 30 prosenttia – mittakaavasta riippumatta. Toiminta asiakkaiden kanssa tapahtuu yhdessä käyttöliittymässä, jossa on verkkopohjaisia widgetejä, valmiita vastausvaihtoehtoja ja monia muita ominaisuuksia. Ohjelmiston saa käyttövalmiiksi nopeasti. Zendesk Suiten työkaluihin kuuluvat Ticketing System, Help Center, Community Forum, Messaging, Talk, Explore ja Sunshine Conversations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HubSpot Service Hub","description":"HubSpot Service Hub sisältää kattavan valikoiman työvälineitä kasvaville yrityksille. Sitä on helppo käyttää ja se on rakennettu HubSpotin suositun CRM:n pohjalle. Se sisältää kaiken, mitä palvelutiimisi tarvitsee asiakkaiden tukemiseen ja kasvaakseen menestyksen kautta. Aloittaminen on ilmaista, ja se kasvaa mukanasi. \nHubSpot on merkittävä kasvualusta. Vuodesta 2006 lähtien missiomme on ollut tehdä maailmasta enemmän yhteydessä oleva. Nykyään yli 100 000 asiakasta yli 120 maassa käyttävät palkittua HubSpotin ohjelmistoa, palveluita ja tukea.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0eebc90f-9517-4a58-91bf-f4528fa4e77f.png","url":"https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub","@id":"https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":190},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/164283/182476/zendesk/vs/hubspot-service-hub#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Vakuutusten CRM -ohjelmisto","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. HubSpot Service Hub","position":3,"item":"https://www.capterra.fi/compare/164283/182476/zendesk/vs/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"}]}]}
</script>