---
description: Vertaile tuotetta Trengo vs. HelpDesk ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vertaile: Trengo vs. HelpDesk - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Asiakaspalvelu-ohjelmisto](/directory/32315/customer-support/software) > [Trengo \<span\>vs.\</span\> HelpDesk](https://www.capterra.fi/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk)

# Compare Trengo vs HelpDesk

Canonical: https://www.capterra.fi/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk

> Detailed comparison between Trengo and HelpDesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Trengo | HelpDesk |
| **Yleisarvio** | 4.1/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 26 | 182 |
| **Lähtöhinta** | 125,00 € | 29,00 $ |
| **Ilmainen kokeilu** | Ei | Kyllä |
| **Ilmainen versio** | Ei | Ei |
| **Käyttöönotto** | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Mac (pöytäkone), Windows (pöytäkone), Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen |
| **Tuki** | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, Chat | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat |
| **Koulutus** | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat | Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot |

## Sopii parhaiten

### Trengo

Trengo sopii kaikille yrityksille aina startup-yrityksistä suuryrityksiin, jotka haluavat työskennellä ja kommunikoida tehokkaasti liidien, asiakkaiden, tiimien ja kollegoiden kanssa. Trengoa on helppo käyttää ja ymmärtää.

### HelpDesk

HelpDesk sopii kaikille yrityksille niiden koosta tai toimialasta riippumatta, olipa kyseessä sitten aloitteleva startup-yritys tai globaali yhtiö.

## Tärkeimmät ominaisuudet

### Trengo

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Asiakastietokanta
- CRM
- Haku/suodatus
- Hälytykset/ilmoitukset
- Itsepalveluportaali
- Live-chat
- Monikielinen
- Mukautettava brändäys
- Mukautettavat kentät
- Mukautettavat mallit
- Raportointi/analytiikka
- Real-Time Reporting
- SSL-suojaus
- Seuranta
- Tietojen tuonti/vienti
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tunnisteiden merkintä
- Yhteistyövälineet

### HelpDesk

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Asiakastietokanta
- CRM
- Haku/suodatus
- Hälytykset/ilmoitukset
- Itsepalveluportaali
- Live-chat
- Monikielinen
- Mukautettava brändäys
- Mukautettavat kentät
- Mukautettavat mallit
- Raportointi/analytiikka
- Real-Time Reporting
- SSL-suojaus
- Seuranta
- Tietojen tuonti/vienti
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tunnisteiden merkintä
- Yhteistyövälineet

## Links

- [View Trengo Profile](https://www.capterra.fi/software/177967/trengo)
- [View HelpDesk Profile](https://www.capterra.fi/software/185973/helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fi/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vertaile: Trengo vs. HelpDesk - Capterra","description":"Vertaile tuotetta Trengo vs. HelpDesk ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.","url":"https://www.capterra.fi/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.fi/software/177967/trengo#software"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/185973/helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"inLanguage":"fi","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"}},{"name":"Trengo","description":"Trengo kasvattaa tiimin tuottavuutta ja tehostaa asiakasviestintää yhdistämällä kaikki viestintäkanavat yhteen yhteiseen postilaatikkoon. \n\nVastaanota viestejä sähköpostista, Facebook Messengeristä, WhatsAppista, SMS-viesteistä, ääniviesteistä, live chateista ja monesta muusta yhteen keskitettyyn paikkaan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0c316f38-344c-4270-95c8-444baa6278f4.png","url":"https://www.capterra.fi/software/177967/trengo","@id":"https://www.capterra.fi/software/177967/trengo#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":26},"offers":{"price":"125","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpDesk","description":"HelpDesk on online-palvelupyyntöjärjestelmä, joka yksinkertaistaa tiimien työtä. Se on täynnä ominaisuuksia, jotka edistävät yhteistyötä tiimisi sisällä. Voit käyttää merkintää, lisätä yksityisiä muistiinpanoja, määrittää palvelupyyntöjä tietyille tiimin jäsenille ja luoda tallennettuja vastauksia. Korkeimman suojaustason varmistamiseksi järjestelmä salaa tietosi 256-bittisellä SSL-protokollalla. HelpDesk on suunniteltu säästämään edustajien aikaa ja auttamaan heitä tarjoamaan korkeatasoista asiakaspalvelua. Vaivatta","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3febaa0f-8679-42a5-b740-104758c6b3e0.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/185973/helpdesk","@id":"https://www.capterra.fi/software/185973/helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":182},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Asiakaspalvelu-ohjelmisto","position":2,"item":"/directory/32315/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Trengo vs. HelpDesk","position":3,"item":"https://www.capterra.fi/compare/177967/185973/trengo/vs/helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>