---
description: Vertaile tuotetta Salesforce Sales Cloud vs. LiveAgent ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vertaile: Salesforce Sales Cloud vs. LiveAgent - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Tuottavuus-ohjelmisto](/directory/30968/productivity/software) > [Salesforce Sales Cloud \<span\>vs.\</span\> LiveAgent](https://www.capterra.fi/compare/61368/102188/salesforce/vs/liveagent)

# Compare Salesforce Sales Cloud vs LiveAgent

Canonical: https://www.capterra.fi/compare/61368/102188/salesforce/vs/liveagent

> Detailed comparison between Salesforce Sales Cloud and LiveAgent. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Salesforce Sales Cloud | LiveAgent |
| **Yleisarvio** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 18782 | 1781 |
| **Lähtöhinta** | 25,00 $ | 15,00 $ |
| **Ilmainen kokeilu** | Kyllä | Kyllä |
| **Ilmainen versio** | Ei | Ei |
| **Käyttöönotto** | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Windows (paikallisesti hallinnoitu), Linux (paikallisesti hallinnoitu), Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) |
| **Tuki** | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, Chat | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat |
| **Koulutus** | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot |

## Sopii parhaiten

### Salesforce Sales Cloud

Salesforce can serve the needs of companies of all sizes, in any industry. Our customers benefit from a shared main framework, while maintaining privacy.

### LiveAgent

Laaja valikoima pieniä ja keskisuuria yrityksiä verkkokauppa-alalla, teleliikennealalla, vakuutusalalla, sovelluspalvelualalla sekä uusyritykset ja muunlaiset yritykset. Kohdeasiakkaitamme ovat kaikki, jotka ymmärtävät, kuinka tärkeää asiakaspalvelu on.

## Tärkeimmät ominaisuudet

### Salesforce Sales Cloud

- Asiakasportaali
- Asiakassegmentointi
- For Startups
- Hälytykset/ilmoitukset
- Kampanjoiden hallinta
- Live-chat
- Mukautettavat kentät
- Puhelujen kirjaus
- Real-Time Data
- Roolipohjaiset luvat
- Suorituskykymittarit
- Tehtävänantojen hallinta
- Tekoäly/koneoppiminen
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tukipyyntöjen hallinta
- Vuorovaikutusten seuranta
- Yhteistyövälineet
- Yhteystietojen hallinta
- Yhteystietojen tietokanta

### LiveAgent

- Asiakasportaali
- Asiakassegmentointi
- For Startups
- Hälytykset/ilmoitukset
- Kampanjoiden hallinta
- Live-chat
- Mukautettavat kentät
- Puhelujen kirjaus
- Real-Time Data
- Roolipohjaiset luvat
- Suorituskykymittarit
- Tehtävänantojen hallinta
- Tekoäly/koneoppiminen
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tukipyyntöjen hallinta
- Vuorovaikutusten seuranta
- Yhteistyövälineet
- Yhteystietojen hallinta
- Yhteystietojen tietokanta

## Links

- [View Salesforce Sales Cloud Profile](https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce)
- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fi/compare/61368/102188/salesforce/vs/liveagent)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vertaile: Salesforce Sales Cloud vs. LiveAgent - Capterra","description":"Vertaile tuotetta Salesforce Sales Cloud vs. LiveAgent ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.","url":"https://www.capterra.fi/compare/61368/102188/salesforce/vs/liveagent","about":[{"@id":"https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/61368/102188/salesforce/vs/liveagent#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/compare/61368/102188/salesforce/vs/liveagent#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/730292f7-ee03-4275-80b0-08b59e8d9bd0.png","url":"https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce","@id":"https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":18782},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent on täysin varusteltu käyttötukiohjelmisto. Yritykset, kuten BMW, Yamaha, Huawei, Orange tai Forbesfone, käyttävät LiveAgent-ohjelmistoa tehdäkseen vaikutuksen 150 miljoonaan loppukäyttäjään maailmanlaajuisesti. Liity niihin saadaksesi kilpailuetua. Aloita 14 päivän kokeilulla, luottokorttia tai sopimuksia ei tarvita.\n\nLiveAgent on monipuolinen monikanavainen käyttötukiohjelmisto, jossa on yli 170 käyttötukiominaisuutta, mukaan lukien suora chatti, puhelintuki, sosiaalisen median integraatiot, tukiportaali ja API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/61368/102188/salesforce/vs/liveagent#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Tuottavuus-ohjelmisto","position":2,"item":"/directory/30968/productivity/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud vs. LiveAgent","position":3,"item":"https://www.capterra.fi/compare/61368/102188/salesforce/vs/liveagent","@type":"ListItem"}]}]}
</script>