---
description: Vertaile tuotetta Salesforce Sales Cloud vs. Freshdesk ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vertaile: Salesforce Sales Cloud vs. Freshdesk - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Inside Sales-ohjelmisto](/directory/30680/inside-sales/software) > [Salesforce Sales Cloud \<span\>vs.\</span\> Freshdesk](https://www.capterra.fi/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk)

# Compare Salesforce Sales Cloud vs Freshdesk

Canonical: https://www.capterra.fi/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk

> Detailed comparison between Salesforce Sales Cloud and Freshdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Salesforce Sales Cloud | Freshdesk |
| **Yleisarvio** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 18790 | 3460 |
| **Lähtöhinta** | 25,00 $ | 19,00 $ |
| **Ilmainen kokeilu** | Kyllä | Kyllä |
| **Ilmainen versio** | Ei | Kyllä |
| **Käyttöönotto** | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) |
| **Tuki** | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, Chat | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat |
| **Koulutus** | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot | Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot |

## Sopii parhaiten

### Salesforce Sales Cloud

Salesforce can serve the needs of companies of all sizes, in any industry. Our customers benefit from a shared main framework, while maintaining privacy.

### Freshdesk

Kaikenkokoiset yritykset ympäri maailman luottavat Freshdeskiin tarjotakseen erinomaista asiakaspalvelua.

## Tärkeimmät ominaisuudet

### Salesforce Sales Cloud

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Asiakasportaali
- Asiakassegmentointi
- Asiakastietokanta
- Haku/suodatus
- Hälytykset/ilmoitukset
- Live-chat
- Mukautettavat kentät
- Projektinhallinta
- Roolipohjaiset luvat
- Seuranta
- Suorituskykymittarit
- Tehtävänantojen hallinta
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tukipyyntöjen hallinta
- Vuorovaikutusten seuranta
- Yhteistyövälineet
- Yhteystietojen hallinta

### Freshdesk

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Asiakasportaali
- Asiakassegmentointi
- Asiakastietokanta
- Haku/suodatus
- Hälytykset/ilmoitukset
- Live-chat
- Mukautettavat kentät
- Projektinhallinta
- Roolipohjaiset luvat
- Seuranta
- Suorituskykymittarit
- Tehtävänantojen hallinta
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tukipyyntöjen hallinta
- Vuorovaikutusten seuranta
- Yhteistyövälineet
- Yhteystietojen hallinta

## Links

- [View Salesforce Sales Cloud Profile](https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce)
- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fi/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vertaile: Salesforce Sales Cloud vs. Freshdesk - Capterra","description":"Vertaile tuotetta Salesforce Sales Cloud vs. Freshdesk ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.","url":"https://www.capterra.fi/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/730292f7-ee03-4275-80b0-08b59e8d9bd0.png","url":"https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce","@id":"https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":18790},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk on pilvipohjainen tukipalvelujärjestelmä, joka tarjoaa tehokkaita ratkaisuja asiakaspalveluun. Freshdesk yhdistää keskustelut sähköpostista, puhelimesta, verkosta, chatistäyhdistetyltä ja sosiaalisesta mediasta ja auttaa vaivatta ratkaisemaan ongelmia eri kanavilla. Freshdeskin avulla voit myös automatisoida työnkulkuja, tarjota käteviä itsepalveluvaihtoehtoja, hallita palvelutasosopimuksia ja luoda raportteja. Freshdeskia käyttää yli 40 000 asiakasta, mukaan lukien Bridgestone, HP, Harvardin yliopisto ja DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3460},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Inside Sales-ohjelmisto","position":2,"item":"/directory/30680/inside-sales/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud vs. Freshdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.fi/compare/61368/124981/salesforce/vs/freshdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>