---
description: Vertaile tuotetta Salesforce Sales Cloud vs. Zendesk Suite ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vertaile: Salesforce Sales Cloud vs. Zendesk Suite - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Revenue Management-ohjelmisto](/directory/31118/revenue-management/software) > [Salesforce Sales Cloud \<span\>vs.\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.fi/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk)

# Compare Salesforce Sales Cloud vs Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.fi/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk

> Detailed comparison between Salesforce Sales Cloud and Zendesk Suite. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Salesforce Sales Cloud | Zendesk Suite |
| **Yleisarvio** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 18782 | 4079 |
| **Lähtöhinta** | 25,00 $ | 39,00 $ |
| **Ilmainen kokeilu** | Kyllä | Kyllä |
| **Ilmainen versio** | Ei | Ei |
| **Käyttöönotto** | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) |
| **Tuki** | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, Chat | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat |
| **Koulutus** | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot |

## Sopii parhaiten

### Salesforce Sales Cloud

Salesforce can serve the needs of companies of all sizes, in any industry. Our customers benefit from a shared main framework, while maintaining privacy.

### Zendesk Suite

Yli 160 000 yritystä luottaa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen rakentamisessa Zendeskin asiakaspalveluratkaisuun. Tämä tehokas ja joustava ohjelmisto skaalautuu minkä tahansa yrityksen tarpeisiin.

## Tärkeimmät ominaisuudet

### Salesforce Sales Cloud

- Asiakasportaali
- Asiakassegmentointi
- For Startups
- Hälytykset/ilmoitukset
- Kampanjoiden hallinta
- Live-chat
- Mukautettavat kentät
- Myyntikanavien hallinta
- Projektinhallinta
- Puhelujen kirjaus
- Real-Time Data
- Roolipohjaiset luvat
- Suorituskykymittarit
- Tehtävänantojen hallinta
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tukipyyntöjen hallinta
- Vuorovaikutusten seuranta
- Yhteistyövälineet
- Yhteystietojen hallinta

### Zendesk Suite

- Asiakasportaali
- Asiakassegmentointi
- For Startups
- Hälytykset/ilmoitukset
- Kampanjoiden hallinta
- Live-chat
- Mukautettavat kentät
- Myyntikanavien hallinta
- Projektinhallinta
- Puhelujen kirjaus
- Real-Time Data
- Roolipohjaiset luvat
- Suorituskykymittarit
- Tehtävänantojen hallinta
- Tietämyksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tukipyyntöjen hallinta
- Vuorovaikutusten seuranta
- Yhteistyövälineet
- Yhteystietojen hallinta

## Links

- [View Salesforce Sales Cloud Profile](https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce)
- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fi/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vertaile: Salesforce Sales Cloud vs. Zendesk Suite - Capterra","description":"Vertaile tuotetta Salesforce Sales Cloud vs. Zendesk Suite ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.","url":"https://www.capterra.fi/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/730292f7-ee03-4275-80b0-08b59e8d9bd0.png","url":"https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce","@id":"https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":18782},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk Suite on asiakaspalveluratkaisu, jota on helppo käyttää ja joka skaalautuu yrityksesi mukana. Zendeskiä käyttävien yritysten asiakastyytyväisyys paranee keskimäärin 25 prosenttia ja asiakaspalvelijoiden tuottavuus 30 prosenttia – mittakaavasta riippumatta. Toiminta asiakkaiden kanssa tapahtuu yhdessä käyttöliittymässä, jossa on verkkopohjaisia widgetejä, valmiita vastausvaihtoehtoja ja monia muita ominaisuuksia. Ohjelmiston saa käyttövalmiiksi nopeasti. Zendesk Suiten työkaluihin kuuluvat Ticketing System, Help Center, Community Forum, Messaging, Talk, Explore ja Sunshine Conversations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Revenue Management-ohjelmisto","position":2,"item":"/directory/31118/revenue-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud vs. Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.fi/compare/61368/164283/salesforce/vs/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>