---
description: Vertaile tuotetta Salesforce Sales Cloud vs. HelpDesk ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vertaile: Salesforce Sales Cloud vs. HelpDesk - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Sales Tracking-ohjelmisto](/directory/32744/sales-tracking/software) > [Salesforce Sales Cloud \<span\>vs.\</span\> HelpDesk](https://www.capterra.fi/compare/61368/185973/salesforce/vs/helpdesk)

# Compare Salesforce Sales Cloud vs HelpDesk

Canonical: https://www.capterra.fi/compare/61368/185973/salesforce/vs/helpdesk

> Detailed comparison between Salesforce Sales Cloud and HelpDesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Salesforce Sales Cloud | HelpDesk |
| **Yleisarvio** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 18782 | 180 |
| **Lähtöhinta** | 25,00 $ | 29,00 $ |
| **Ilmainen kokeilu** | Kyllä | Kyllä |
| **Ilmainen versio** | Ei | Ei |
| **Käyttöönotto** | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) | Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen |
| **Tuki** | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, Chat | Sähköposti/Helpdesk, Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit, Tietämyskanta, Puhelintuki, 24/7 (asiakaspalvelija), Chat |
| **Koulutus** | Henkilökohtaisesti, Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot | Livenä verkossa, Verkkoseminaarit, Asiakirjat, Videot |

## Sopii parhaiten

### Salesforce Sales Cloud

Salesforce can serve the needs of companies of all sizes, in any industry. Our customers benefit from a shared main framework, while maintaining privacy.

### HelpDesk

HelpDesk sopii kaikille yrityksille niiden koosta tai toimialasta riippumatta, olipa kyseessä sitten aloitteleva startup-yritys tai globaali yhtiö.

## Tärkeimmät ominaisuudet

### Salesforce Sales Cloud

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Asiakassegmentointi
- Asiakastietokanta
- Haku/suodatus
- Hälytykset/ilmoitukset
- Live-chat
- Mukautettavat kentät
- Projektinhallinta
- Roolipohjaiset luvat
- Seuranta
- Suorituskykymittarit
- Tehtävänantojen hallinta
- Tekoäly/koneoppiminen
- Tietojen visualisointi
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tunnisteiden merkintä
- Vuorovaikutusten seuranta
- Yhteistyövälineet

### HelpDesk

- API (ohjelmointirajapinta)
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Asiakassegmentointi
- Asiakastietokanta
- Haku/suodatus
- Hälytykset/ilmoitukset
- Live-chat
- Mukautettavat kentät
- Projektinhallinta
- Roolipohjaiset luvat
- Seuranta
- Suorituskykymittarit
- Tehtävänantojen hallinta
- Tekoäly/koneoppiminen
- Tietojen visualisointi
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tunnisteiden merkintä
- Vuorovaikutusten seuranta
- Yhteistyövälineet

## Links

- [View Salesforce Sales Cloud Profile](https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce)
- [View HelpDesk Profile](https://www.capterra.fi/software/185973/helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.fi/compare/61368/185973/salesforce/vs/helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vertaile: Salesforce Sales Cloud vs. HelpDesk - Capterra","description":"Vertaile tuotetta Salesforce Sales Cloud vs. HelpDesk ja muita toimittajia. Tarkastele ominaisuuksia, hintaa ja käyttäjäarvosteluita yhdellä silmäyksellä ja perehdy kokeiluversioiden ja asiakastuen tietoihin sekä tuotteen ominaisuuksiin.","url":"https://www.capterra.fi/compare/61368/185973/salesforce/vs/helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/185973/helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/compare/61368/185973/salesforce/vs/helpdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fi/compare/61368/185973/salesforce/vs/helpdesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"}},{"name":"Salesforce Sales Cloud","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/730292f7-ee03-4275-80b0-08b59e8d9bd0.png","url":"https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":18782,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpDesk","description":"HelpDesk on online-palvelupyyntöjärjestelmä, joka yksinkertaistaa tiimien työtä. Se on täynnä ominaisuuksia, jotka edistävät yhteistyötä tiimisi sisällä. Voit käyttää merkintää, lisätä yksityisiä muistiinpanoja, määrittää palvelupyyntöjä tietyille tiimin jäsenille ja luoda tallennettuja vastauksia. Korkeimman suojaustason varmistamiseksi järjestelmä salaa tietosi 256-bittisellä SSL-protokollalla. HelpDesk on suunniteltu säästämään edustajien aikaa ja auttamaan heitä tarjoamaan korkeatasoista asiakaspalvelua. Vaivatta","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3febaa0f-8679-42a5-b740-104758c6b3e0.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/185973/helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fi/software/185973/helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":180,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sales Tracking-ohjelmisto","position":2,"item":"/directory/32744/sales-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud vs. HelpDesk","position":3,"item":"https://www.capterra.fi/compare/61368/185973/salesforce/vs/helpdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fi/compare/61368/185973/salesforce/vs/helpdesk#breadcrumblist"}]}
</script>