Olemme auttaneet yrityksiä valitsemaan
parempia ohjelmistoja jo 15 vuoden ajan

Public works software

Yleisten töiden ohjelmisto auttaa viemäreihin, teihin, putkistoihin, rautateihin ja muuhun kunnalliseen infrastruktuuriin liittyviä töitä valvovia organisaatioita datan, resurssien, kunnossapitoaikataulujen, vaatimusten­mukaisuuden sekä työvoima- ja materiaalikustannusten hallinnassa. Tämäntyyppiset ohjelmistot voivat tarjota ratkaisuja myös ajoneuvojen aikataulutukseen, laitehallintaan, toimeksiantoihin, hälytyksiin, polttoaineen seurantaan ja raportointiin. Yleisten töiden ohjelmisto liittyy EHS-ohjelmistoon, Facility Management -ohjelmistoon, valtionhallinnon ohjelmistoon, projektinhallinta­ohjelmistoon, laadunhallintaohjelmistoon, Utility-laskutusohjelmaan, kunnossapidon toiminnanohjaus­järjestelmään ja Service Dispatch -ohjelmistoon.

Tämä asiakaspalvelualusta on yksi parhaista, ja se tarjoaa jokaiselle palvelutyöntekijälle mahdollisuuden käyttää innovatiivisia työkaluja ja yhtenäisiä tietoja.
Service Cloud yksi parhaista asiakaspalvelualustoista, jonka innovatiivisten työkalujen, yhtenäistetyn datan ja asiakastyytyväisyyttä lisäävän, maailmanluokan asiakaspalvelun tarjoamiseen tarvittavan sulautetun koulutuksen avulla jokainen palvelutyöntekijä voi käyttää alustaa niin yhteyskeskuksessa kuin kentälläkin. Service Cloud mahdollistaa henkilökohtaisen, älykkään, luotettavan ja ihmiskeskeisen palvelun tarjoamisen kaikilla kanavilla, olipa kyse sitten viestinnästä, yhteisöistä, verkkojuttelusta, puheluista, henkilökohtaisista keskusteluista tai IoT-signaaleista. Lue lisää tuotteesta Salesforce Service Cloud

Ominaisuudet

  • Laskutus
  • Asiakastietokanta
  • Laitteiston ylläpito
  • Projektinhallinta
  • Vaatimustenmukaisuuden hallinta
  • Töiden kustannuslaskenta
  • Asiakirjojen hallinta
  • Huoltopyyntöjen hallinta
  • Tietojen tuonti/vienti
  • Mobiiliyhteys
  • Hälytykset/ilmoitukset
  • Inventaarionhallinta