---
description: Etsi ja vertaile kategorian Asiakaspalvelu-ohjelmisto sovelluksia ja työkaluja Macille. Capterra on maksuton ja vuorovaikutteinen työkalu, jolla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä useisiin toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Asiakaspalvelu-ohjelmisto Macille – hintavertailu ja arvostelut – Capterra (Suomi) 2026
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Asiakaspalvelu-ohjelmisto Macille](https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/software)

# Asiakaspalvelu-ohjelmisto

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/software

> Asiakaspalvelu­ohjelmiston avulla organisaatio voi hallita ja seurata asiakassuhteita ja tukipalveluita. Asiakaspalvelu­ohjelmiston ominaisuudet ulottuvat ongelmatilanteiden seurannasta valitusten ratkaisujen raportointiin, ja ohjelmisto auttaa organisaatioita hallitsemaan ja arvioimaan asiakkaiden kanssa käytyjen vuorovaikutustilanteiden laatua. Asiakaspalvelu­sovelluksista on apua myös sisäisen tietämyskannan hallinnassa ja jakamisessa, jolloin asiakaspalvelun edustajilla on saatavillaan asiakkaiden valitusten ratkaisemiseen tarvittavat tiedot. Asiakaspalveluohjelmisto liittyy Call Center -ohjelmistoon, Help Desk -ohjelmistoon ja Knowledge Management -ohjelmistoon.

-----

## Tuotteet

1. [Odoo](https://www.capterra.fi/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1306 reviews) — Avoimen lähdekoodin integroidut sovellukset CRM:n, myyntipisteiden, verkkosivuston, verkkokaupan, myynnin, kirjanpidon, varaston, henkilöstöhallinnon, markkinoinnin ja muiden toimintojen hallintaan.
2. [Bitrix24](https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 on suosittu ilmainen CRM ja asiakaspalveluratkaisu, jota käyttää kahdeksan miljoonaa yritystä ympäri maailmaa.
3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.fi/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay on yksinkertainen, edullinen ja kaikenkattava markkinointi-, myynti- ja palvelu-CRM-ohjelmisto, jonka avulla hankitaan, sitoutetaan, hoivataan ja suljetaan liidejä.
4. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Tämä asiakaspalvelualusta on yksi parhaista, ja se tarjoaa jokaiselle palvelutyöntekijälle mahdollisuuden käyttää innovatiivisia työkaluja ja yhtenäisiä tietoja.
5. [JIRA Service Management](https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Nopeat tiimit, jotka haluavat modernisoida toimintoja yhdistämällä kehityksen ja IT:n, tarjota poikkeuksellisia palvelukokemuksia ja reagoida nopeasti muutoksiin.
6. [Lime Connect](https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike on ensimmäinen ja ainoa suoran chatin ohjelmisto, joka auttaa yritystäsi voittamaan ja vaalimaan asiakkaita eri viestintäkanavilla.
7. [Agile CRM](https://www.capterra.fi/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM on kattava myynti-, markkinointi- ja palvelupaketti, jonka avulla pk-yritykset voivat myydä ja markkinoida kuin Fortune 500 -listan yritykset.
8. [Front](https://www.capterra.fi/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Kohtele asiakkaitasi ihmisinä, ei palvelupyyntöinä. Frontin avulla voit tarjota yksilöllistä tukea kaikilla kanavilla.
9. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.fi/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CX tekee asiakassuhteista yksinkertaisia. Yhdistämme puhelimen, sähköpostin ja chatin yhden työkalun kautta, mikä parantaa asiakkaiden sitoutumista
10. [TOPdesk](https://www.capterra.fi/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (111 reviews) — ITIL-konseptin mukaisessa palvelunhallintaohjelmistossa on KPI-hallintapaneeli, joka auttaa seuraamaan kunkin työntekijän työmäärää ja jakamaan tehtäviä tehokkaasti.
11. [Whatfix](https://www.capterra.fi/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix edistää teknologian käyttöönottoa ja parantaa samalla käyttäjien tuottavuutta sekä sitoutumista kontekstuaalisen sovelluksissa näytettävän ohjeistuksen avulla.
12. [Chaport](https://www.capterra.fi/software/164545/chaport-live-chat) — 4.9/5 (63 reviews) — Monikanavainen live-chat-ratkaisu, jossa chatbotit, ohjekeskus, automaattiset kutsut, ryhmäkeskustelut ja paljon muuta.
13. [Froged](https://www.capterra.fi/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Paranna asiakaspalveluasi ja hoivaa asiakassuhteita koko niiden elinkaaren ajan yhtä edullista alustaa käyttäen.
14. [Trengo](https://www.capterra.fi/software/177967/trengo) — 4.1/5 (26 reviews) — Tarjoaa postilaatikon, jonka avulla yritykset voivat viestiä asiakkaidensa kanssa tehokkaasti eri viestintäkanavia käyttäen yhdestä paikasta käsin.
15. [Take Control](https://www.capterra.fi/software/149463/take-control) — 4.2/5 (22 reviews) — N-able Take Control -etätukiohjelmisto on suunniteltu auttamaan IT-liiketoimintaasi menestymään.
16. [Dixa](https://www.capterra.fi/software/159488/dixa) — 4.3/5 (20 reviews) — Dixa on keskustelupohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelin-, sähköposti-, chat- ja viestintäsovellukset yhteen helppokäyttöiseen hallintapaneeliin.
17. [ProProfs Help Desk](https://www.capterra.fi/software/200141/proprofs-help-desk) — 4.9/5 (14 reviews) — Tuhannet yritykset aina alkuvaiheessa olevista startupeista monikansallisiin firmoihin valitsevat ProProfs Help Deskin asiakkaiden ongelmien ratkaisuun.
18. [HelpOnClick](https://www.capterra.fi/software/132026/helponclick-live-chat) — 4.6/5 (12 reviews) — Käynnistä reaaliaikainen keskustelu verkkosivustollasi vain viidessä minuutissa. Keskustele verkkosivustosi kävijöiden kanssa tietokoneestasi, tabletistasi tai matkapuhelimestasi käsin. Lisää myyntiä.

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [IT-lippujärjestelmät-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Live chat palvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer Engagement-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Knowledge Base-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Contact Centre-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32035/contact-center/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@id":"https://www.capterra.fi/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Asiakaspalvelu-ohjelmisto","description":"Etsi ja vertaile kategorian Asiakaspalvelu-ohjelmisto sovelluksia ja työkaluja Macille. Capterra on maksuton ja vuorovaikutteinen työkalu, jolla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä useisiin toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.","url":"https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/deployment-options/mac/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/deployment-options/mac/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/deployment-options/mac/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/deployment-options/mac/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/deployment-options/mac/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Asiakaspalvelu-ohjelmisto Macille","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Asiakaspalvelu-ohjelmisto Macille – hintavertailu ja arvostelut – Capterra (Suomi) 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/deployment-options/mac/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Odoo","position":1,"description":"Odoo on täysin integroitu, mukautettava avoimen lähdekoodin ohjelmisto, joka on täynnä asiantuntevasti suunniteltuja ja käyttäjäystävällisiä liiketoimintasovelluksia. Odoon helppokäyttöinen tietokanta pystyy vastaamaan useimpiin liiketoiminnan tarpeisiin tarjoten CRM:n, myynnin, projektit, valmistuksen, varaston ja kirjanpidon – vain muutaman mainitaksemme. Odoo on kaikenkattava ohjelmistoratkaisu, joka on suunniteltu vastaamaan minkä tahansa yrityksen tarpeisiin koosta (tai budjetista) riippumatta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.fi/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":2,"description":"Bitrix24 on suosittu ilmainen CRM ja asiakaspalveluratkaisu, jota käyttää kahdeksan miljoonaa yritystä ympäri maailmaa. Saatavilla pilvi-/mobiili-/avoimen lähdekoodin versiona. Monikanavainen asiakaspalvelu – sähköposti, puhelinjärjestelmä, suora chatti verkkosivustolla, Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp, Skype, Slack ja muut mobiiliviestintävälineet ovat tuettuja.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":3,"description":"EngageBay on yksinkertainen, edullinen ja kaikenkattava markkinointi-, myynti- ja tuki-CRM-ohjelmisto, joka on suunniteltu pienyrityksille ja startup-yrityksille. Sen avulla voidaan hankkia, sitouttaa ja hoivata verkkosivuston kävijöitä ja muuntaa heidät tyytyväisiksi asiakkaiksi. EngageBay tarjoaa ilmaisen, tehokkaan ja selkeän live chat -ohjelmiston, jonka avulla asiakkaille voidaan tarjota yksilöllistä tukea henkilökohtaisesti – ja kaikki tämä tapahtuu yhtä helppokäyttöistä alustaa käyttäen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.fi/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":4,"description":"Tarjoa erinomaista palvelua ja joustava edustajakokemus missä tahansa. Tarjoa edustajille kokonaisvaltainen näkymä jokaisesta asiakkaasta, olivatpa he sitten yhteyskeskuksessa tai etätyössä. Skaalaa ja optimoi palvelua hyödyntämällä tekoälyä ja integroimalla suosittuja tukikanavia, kuten puhelin, pikaviestintä ja verkkojuttelu, suoraan edustajan työtilaan. Ratkaise tapaukset nopeammin yhdistämällä automaattiset prosessit ja helppo pääsy jokaisen tapauksen ja asiakasvuorovaikutuksen yksityiskohtiin, asiayhteyteen ja historiaan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":5,"description":"Jira Service Management on IT-palvelunhallintaratkaisu (ITSM). Atlassian-alustalle rakennettu Jira Service Management mahdollistaa tiimien palveluiden toimittamisen ja hallinnan sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille. Tiimit kehityksestä IT:hen ja HR:ään käyttävät Jira Service Managementia vastaanottamaan työntekijöiden pyyntöjä, reagoimaan tapahtumiin, toteuttamaan muutoksia tuotteiden tai palveluiden parantamiseksi, seuraamaan resursseja, tuomaan esiin tietoa ja automatisoimaan työnkulkuja.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":6,"description":"Userlike on asiakaspalveluratkaisu verkkosivustosi chattiin ja mobiiliviestintään. \n\nKeskustele asiakkaidesi kanssa verkkosivustosi, Facebook Messengerin, WhatsAppin, Telegramin ja SMS:n avulla. Yhdistä chattibotti ja automatisoi osa asiakasvuorovaikutuksestasi. \n\nOhjelmistoa ylläpidetään syntymämaassaan Saksassa. Userlike pitää yrityksesi ja asiakkaidesi tiedot turvassa täysin GDPR-asetuksen mukaisen viestintäratkaisun avulla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":7,"description":"Agile CRM-asiakaspalveluohjelmisto – tarjoa ensiluokkaista asiakaspalvelua ja pidä asiakkaat tyytyväisinä pitkällä aikavälillä. Agile CRM:n avulla yritykset voivat tarjota henkilökohtaisemman asiakaspalvelukokemuksen. Kun käytössäsi on useita tehokkaita käyttötuen automaatio-ominaisuuksia, ymmärrät asiakkaitasi paremmin ja voit olla valmiina auttamaan, kun he tarvitsevat sinua eniten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.fi/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":8,"description":"Kyllä – voit laajentaa toimintaasi inhimillisyyttä menettämättä. Front on asiakasviestintäkeskus, joka yhdistää sähköpostin saapuneet-kansion yksinkertaisuuden CRM:n automaatioon ja tietämykseen. Frontin ansiosta tiimien on helppo tehdä yhteistyötä parhaiden vastausten lähettämiseksi nopeammin ja viestien pitämiseksi järjestyksessä eri kanavilla. Samalla he pystyvät säilyttämään henkilökohtaisen tyylinsä. 5–5 000 henkilön suuruiset asiakaspalvelutiimit käyttävät Frontia laajentaakseen viestintäänsä laadusta tai tehokkuudesta tinkimättä.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.fi/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":9,"description":"Genesys Cloud CX -sovellus on kaikenkattava pilviasiakaspalveluratkaisu, joka auttaa hallinnoimaan keskusteluja asiakkaiden kanssa ja ymmärtämään heidän asiakaspolkuaan. Anna työntekijöillesi yksi työkalu, joka käsittelee kaiken viestinnän – ääniviestit, chatin, sähköpostin, tekstiviestit ja paljon muuta. Helppotajuisen käyttöliittymän ansiosta sitä on helppo käyttää, olitpa sitten edustaja, esimies tai IT-järjestelmänvalvoja. Viikoittaiset ominaisuuksien julkaisut takaavat, että ylität asiakkaiden odotukset tänään ja huomenna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.fi/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":10,"description":"TOPdeskin pilvipohjainen ohjelmisto auttaa yrityksiä tarjoamaan asiakkailleen parempaa palvelua. Helppokäyttöisen tukipalveluohjelmiston ja yli 20 vuoden kokemuksen avulla ohjelmistomme auttaa hallitsemaan tapahtumia, luomaan työnkulkuja ja seuraamaan konfigurointeja. Loppukäyttäjäsi pystyvät toimimaan itsenäisemmin itsepalveluportaalin avulla. Yli 4 500 organisaatiota ympäri maailmaa käyttää TOPdeskiä tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden parantamiseen. Etsitkö erinomaista palvelua? Anna meidän opastaa sinua.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.fi/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":11,"description":"Whatfix on luotetuin digitaalinen käyttöönottoalusta maailmanlaajuisesti. Se auttaa sekä pienempiä yrityksiä että Fortune 500 -yrityksiä edistämään ohjelmistojen käyttöönottoa, lyhentämään julkaisuaikaa, lisäämään työntekijöiden tuottavuutta ja parantamaan ohjelmistoinvestointien tuottoja. Eräs Yhdysvaltojen suurimmista yrityksistä säästi Whatfixin avulla jopa 950 000 dollaria luomalla räätälöidyn loppukäyttäjien koulutuksen. Gartner Peer Insights on antanut meille arvosanan 4,8. Jos etsit digitaalista muutosta, ota meihin yhteyttä!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.capterra.fi/software/143008/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"Chaport","position":12,"description":"Chaport on moderni live-chat-ratkaisu, jossa on chatbotit, automaattiset kutsut, ohjekeskus, integraatiot Facebookiin, Viberiin, Telegramiin, offline-viestit, ryhmäkeskusteluominaisuudet ja paljon muuta. Se on suunniteltu nykyaikaiseksi sanansaattajaksi, jotta kommunikaatio asiakkaiden kanssa olisi yhtä helppoa ja nautinnollista kuin chattailu ystävien kanssa. Lisäksi se tarjoaa verkko-, työpöytä- ja mobiilisovelluksia, jotta voit keskustella asiakkaiden kanssa mistä tahansa laitteesta ja sijainnista.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e47a5712-6b4e-4c96-97a1-a1f801335a5e.png","url":"https://www.capterra.fi/software/164545/chaport-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":13,"description":"Jos etsit asiakaspalvelua ja asiakaspysyvyyttä tehostavaa työkalua, Froged on ehdottomasti tutustumisen arvoinen.\n\nTyökalumme on suunniteltu asiakassuhteiden hoivaamiseen koko niiden elinkaaren ajan. \n\nFrogedin avulla voit lisätä sitoutumista ja pysyvyyttä sekä vähentää poistumaa. Vastaa asiakkaasi yksilöllisiin tarpeisiin räätälöidyillä sähköpostikampanjoilla, tyylikkäästi integroidulla tietämyskannalla, live chat -palvelulla ja automaattisilla viesteillä.\n\nSeitsemän päivän ilmainen kokeilu","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.fi/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Trengo","position":14,"description":"Asiakaspalvelutiimit käyttävät Trengoa tuottavuuden parantamiseen ja tehokkaaseen asiakasviestintään. Trengo yhdistää kaikki viestintäkanavat yhteiseen saapuneet-kansioon. \n\nVastaanota viestejä sähköpostista, Facebook Messengeristä, WhatsAppista, SMS-viesteistä, ääniviesteistä, live chateista ja monesta muusta yhteen keskitettyyn paikkaan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fb749e8-c53d-4041-b3f4-49fc6eb69012.png","url":"https://www.capterra.fi/software/177967/trengo","@type":"ListItem"},{"name":"Take Control","position":15,"description":"N-able Take Control -etätukiohjelmisto on suunniteltu auttamaan yritystäsi tarjoamaan nopeaa ja turvallista IT-tukea lähes mihin tahansa alustaan budjettia rasittamatta. Take Control muodostaa yhteyden muutamassa sekunnissa, tarjoaa syvät diagnostiikkatyökalut, jotta voit tehdä vianmäärityksen nopeasti, yksinkertaisen loppukäyttäjäkokemuksen, jonka voit räätälöidä, sekä kaikki kalliimpien ratkaisujen lisäarvo-ominaisuudet edulliseen hintaan. Kokeile Take Controlia 14 päivän ajan ilmaiseksi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ba400277-1253-4d54-a2e9-d7fef84503cc.png","url":"https://www.capterra.fi/software/149463/take-control","@type":"ListItem"},{"name":"Dixa","position":16,"description":"Dixa on keskustelupohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelin-, sähköposti-, chat- ja viestintäsovellukset yhteen helppokäyttöiseen, edustajille tarkoitettuun hallintapaneeliin. Näin ollen palvelupyyntöjärjestelmiä ei tarvita ja brändit voivat rakentaa vahvempia suhteita asiakkaisiinsa. Saat reaaliaikaisia tilastotietoja suorituskyvystä, tehokkaita reititysominaisuuksia, automaatioita, integrointeja ja paljon muuta. Vieraile verkkosivustollamme tai varaa esittely, niin näet, miten Dixa voi tehostaa edustajiesi ja asiakkaidesi kokemusta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90bc4b4d-9d75-4755-9ec1-0292188b375b.png","url":"https://www.capterra.fi/software/159488/dixa","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Help Desk","position":17,"description":"ProProfs Help Desk on suosittu online-käyttötukiohjelmisto, jota ylläpidetään laadukkaalla IBM:n pilvialustalla. Jaetun postilaatikon avulla voit helposti seurata, priorisoida, määrittää ja ratkaista kaikki palvelupyynnöt käden käänteessä. Jätä toistuvat tehtävät menneisyyteen hyödyntämällä automaattista työnkulkua, jossa palvelupyynnöt osoitetaan automaattisesti asianmukaisille edustajille ja saat automaattisia hälytyksiä ja ilmoituksia. Integroinneilla, kuten tietämyskannalla ja live chatilla, voit vähentää palvelupyyntöjen määrää ja olla yhteydessä asiakkaisiin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/582a0861-8c29-49a3-b126-af179facd981.png","url":"https://www.capterra.fi/software/200141/proprofs-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"HelpOnClick","position":18,"description":"HelpOnClick-tiimi tekee parhaansa luodakseen ohjelmiston, joka auttaa kauppiaita keskustelemaan helposti verkkosivustonsa kävijöiden kanssa. Yksinkertaisen ja intuitiivisen live-keskustelun ja käyttötuen avulla asiakkaat voivat keskittyä pääkohtiin – myynnin lisäämiseen ja asiakaspalvelun parantamiseen.\n\nHelpOnClick Live Chat -ohjelmisto sisältää seuraavat pääominaisuudet:\nreaaliaikainen liikenteen seuranta\nVirtuaalinen chat-edustaja\nMukautettavat kuvakkeet ja tekstit\nIntegrointi Facebookiin\nIntegrointi tärkeimpien CRM-, sisällönhallinta- ja käyttötukijärjestelmien kanssa","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3aa682c4-90b3-45fe-be83-a5bff94ee5d7.png","url":"https://www.capterra.fi/software/132026/helponclick-live-chat","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":18}
</script>