---
description: Etsi ja vertaile kategorian Call Center-ohjelmisto sovelluksia ja työkaluja Windowsille. Capterra on maksuton ja vuorovaikutteinen työkalu, jolla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä useisiin toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Call Center-ohjelmisto Windowsille – hintavertailu ja arvostelut – Capterra (Suomi) 2026
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Call Center-ohjelmisto Windowsille](https://www.capterra.fi/directory/30007/call-center/software)

# Call Center-ohjelmisto

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/30007/call-center/software

> Call Center -ohjelmisto automatisoi ja yhtenäistää asiakaspuheluihin liittyvät prosessit. Tällaiset ratkaisut mahdollistavat asiakas­kokemuksen paremman seurannan, työnkulun hallinnan ja henkilöstön suoriutumisen arvioinnin. Sekä virtuaalisten että fyysisiin tiloihin tarkoitettujen Call Center -sovellusten avulla voidaan hallinnoida ja taltioida asiakaspuhelu­prosesseja, ja usein asiakkailla on mahdollisuus seurata pyyntönsä etenemistä internetin kautta. Call Center -ohjelmisto liittyy asiakaspalvelu­ohjelmistoon ja Help Desk -ohjelmistoon.

-----

## Tuotteet

1. [Bitrix24](https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 on suosittu, yli kahdeksan miljoonan yrityksen käyttämä ilmainen CRM- ja puhelinpalvelukeskusohjelmisto. Täysin ilmainen 12 työntekijään asti. Pilvi ja avoin lähdekoodi.
2. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Puhelinkeskusratkaisujen avulla voit virtaviivaistaa tukitoimintojasi ja tarjota maailmanlaajuista, kustannustehokasta tukea ympäri vuorokauden viikon jokaisena päivänä
3. [Agile CRM](https://www.capterra.fi/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM on kattava myynti-, markkinointi- ja palvelupaketti, jonka avulla pk-yritykset voivat myydä ja markkinoida kuin Fortune 500 -listan yritykset.
4. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.fi/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CX tekee asiakassuhteista yksinkertaisia. Yhdistämme puhelimen, sähköpostin ja chatin yhden työkalun kautta, mikä parantaa asiakkaiden sitoutumista
5. [Dixa](https://www.capterra.fi/software/159488/dixa) — 4.3/5 (20 reviews) — Dixa on keskustelupohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelin-, sähköposti-, chat- ja viestintäsovellukset yhteen helppokäyttöiseen hallintapaneeliin.
6. [CallMaker](https://www.capterra.fi/software/1038532/callmaker) — 4.8/5 (10 reviews) — CallMaker on älykäs valitsin, joka tehostaa myyntiyhteyksiä yrityksille. Mukana on moduuleja tapaamisten varaamiseen ja useita valitsintyyppejä.

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [Contact Centre-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32035/contact-center/software)
- [Help Desk-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30008/help-desk/software)
- [Asiakaspalvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/30007/call-center/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@id":"https://www.capterra.fi/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Call Center-ohjelmisto","description":"Etsi ja vertaile kategorian Call Center-ohjelmisto sovelluksia ja työkaluja Windowsille. Capterra on maksuton ja vuorovaikutteinen työkalu, jolla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä useisiin toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.","url":"https://www.capterra.fi/directory/30007/call-center/deployment-options/windows/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30007/call-center/deployment-options/windows/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30007/call-center/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30007/call-center/deployment-options/windows/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30007/call-center/deployment-options/windows/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30007/call-center/deployment-options/windows/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call Center-ohjelmisto Windowsille","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Call Center-ohjelmisto Windowsille – hintavertailu ja arvostelut – Capterra (Suomi) 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.fi/directory/30007/call-center/deployment-options/windows/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Bitrix24","position":1,"description":"Bitrix24 on ilmainen ja poikkeuksellinen puhelinpalvelukeskusohjelmisto. Jos valitset pilviversion, voit aloittaa puhelujen soittamisen ja vastaanottamisen muutamassa minuutissa. Maksat vain, jos tarvitset käyttöoikeudet yli 12 työntekijälle, haluat vuokrata puhelinnumeron, SIP-yhteyden tai käyttää Bitrix24-puhelinjärjestelmää lähteviin puheluihin. Voit myös ostaa itse ylläpidettäviä Bitrix24-versioita, jos tarvitset avoimen lähdekoodin ratkaisun tai haluat ottaa Bitrix24:n käyttöön paikan päällä.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":2,"description":"Tämä yksi parhaimmista CRM-järjestelmistä säästää edustajiesi aikaa tehokkaalla ja yhdistetyllä työtilalla. Paranna edustajan tuottavuutta älykkäillä työkaluilla ja automaatiolla. Automatisoi rutiinitehtävät ja auta edustajia ratkaisemaan tapaukset nopeammin kontekstuaalisilla liiketoimintaprosesseilla. Esitäytä tapauskentät ja toimita tekoälyä käyttävät, seuraavan vaiheen suositukset suoraan edustajan työtilassa. Saat kokonaiskuvan asiakkaastasi yhdistämällä tiedot osastojen väliltä ja taustajärjestelmät yhteen tilaan edustajillesi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":3,"description":"Agile CRM puhelinpalvelukeskusohjelmisto – puhelinpalvelukeskus-CRM-ohjelmisto auttaa asiakaspalvelutiimiäsi tehokkailla työkaluilla, joiden avulla palvelupyynnöt suljetaan nopeammin ja varmistetaan, että asiakkaat käyttävät tuotettasi menestyksekkäästi. Ominaisuuksiin kuuluvat puhelinjärjestelmäintegraatiot, lähtevät puhelut, saapuvat puhelut, puhelujen reititys, käyttötuen palvelupyyntöjen kirjaus, tunnistepohjaiset puhelut, tukipisteryhmät, puhelujen tallennus, puhelujen muistiinpanot, puheluskriptit, puheluraportit ja paljon muuta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.fi/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":4,"description":"Genesys Cloud CX -alusta on seuraavan sukupolven kaikenkattava pilvipohjainen yhteyskeskusratkaisu, joka auttaa hallitsemaan ja ymmärtämään saumattoman asiakaspolun monikanavaista vuorovaikutusta. Anna työntekijöillesi yksi työkalu, joka käsittelee kaiken viestinnän – ääniviestit, chatin, sähköpostin, tekstiviestit ja paljon muuta. Helppotajuisen käyttöliittymän ansiosta sitä on helppo käyttää, olitpa sitten edustaja, esimies tai IT-järjestelmänvalvoja. Viikoittaiset ominaisuuksien julkaisut takaavat, että ylität asiakkaiden odotukset tänään ja huomenna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.fi/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Dixa","position":5,"description":"Dixa on seuraavan sukupolven puhelinkeskusohjelmisto tuotemerkeille ja asiakastiimeille. Vastaa puheluihin, sähköposteihin, chat-keskusteluihin ja Facebook- ja WhatsApp -viesteihin reaaliajassa selaimesi ikkunasta. Hanki laadukas VoIP paikallisilla hinnoilla ympäri maailmaa ja lisää tai vähennä sen laajuutta tarvittaessa. Hinnoittelu on alkaen 99 $ edustajaa kohden kuukaudessa. Nauti edistyneestä reitityksestä, IVR-järjestelmistä, automaattisesta takaisinsoitosta, suorituskykytilastoista, sisäänrakennetusta CRM-järjestelmästä ja muista ominaisuuksista, jotka parantavat edustajan ja asiakkaan kokemusta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90bc4b4d-9d75-4755-9ec1-0292188b375b.png","url":"https://www.capterra.fi/software/159488/dixa","@type":"ListItem"},{"name":"CallMaker","position":6,"description":"CallMaker on automaattinen, älykäs valitsin, joka auttaa lisäämään myyntiäsi.\nCM Software on kehittänyt CallMaker Dialerin, joka tehostaa ulos- ja sisääntulevia myyntikontakteja kaikille yrityksille, joilla myyntiintensiteetti ja monet yhteydet ovat tärkeitä. Painopisteemme on, että kaikkien toimintojen tulisi auttaa parantamaan tulosta - viimeisellä rivillä - siellä, missä sillä on väliä!\nValitsin on saatavilla sekä Power Dialer-, Predictive Dialer-, Auto Dialer-, Preview Dialer- että Click n Dial -muodoissa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e9ec502c-5d23-4088-9ae4-38db3f0eb7c8.png","url":"https://www.capterra.fi/software/1038532/callmaker","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":6}
</script>