---
description: Löydä ja vertaile ilmaisia kategorian Knowledge Management-ohjelmisto sovelluksia ja välineitä. Capterra on ilmainen, interaktiivinen työkalu, jonka avulla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Ilmainen Knowledge Management-ohjelmisto - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Ilmainen Knowledge Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software)

# Knowledge Management-ohjelmisto

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software

> Knowledge Management -ohjelmiston avulla voidaan optimoida tietopääoman ja aineettoman omaisuuden hyödyntäminen taltioimalla, säilyttämällä ja järjestämällä institutionaalinen tietämys mitattavissa olevassa muodossa. Knowledge Management -ratkaisuja käyttämällä voidaan siirtää ja toistaa onnistuneita strategioita koko organisaatiossa. Toteutuksessa on mahdollista keskittyä sisäisesti nopeampaan oppimiseen, uuden tiedon luomiseen ja innovointiin, tai se voidaan suunnata ulkoisesti tarjoamaan asiakkaille itseohjattu palvelupolku. Knowledge Management -ohjelmisto liittyy Business Intelligence -ohjelmistoon ja dokumentinhallinta­ohjelmistoon.

-----

## Tuotteet

1. [Freshdesk](https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk on helppokäyttöinen asiakaspalveluohjelmisto, joka auttaa yli 40 000 yritystä ympäri maailman tarjoamaan erinomaisia asiakaskokemuksia.
2. [Slack](https://www.capterra.fi/software/135003/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) — Slack kokoaa kaiken viestinnän yhteen paikkaan. Se tarjoaa reaaliaikaisen viestinnän, arkistoinnin ja haut nykyaikaisille tiimeille.
3. [monday.com](https://www.capterra.fi/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6035 reviews) — Luo dynaaminen tietokanta, johon koko tiimisi voi lisätä sisältöä työskennellessään joustavalla tiedonhallintaohjelmistolla.
4. [Confluence](https://www.capterra.fi/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3680 reviews) — Confluence tekee tiedon saataville koko organisaatiollesi. Käytä sitä tallentaaksesi ja säilyttääksesi kaikki tärkeät tiedot ja päivitykset.
5. [Bitrix24](https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 on ilmainen sosiaalisen tietämyksen hallinta- ja yhteistyöalusta, jota käyttää yli kahdeksan miljoonaa yritystä ympäri maailman.
6. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Tämä asiakaspalvelualusta on yksi parhaista, ja se tarjoaa jokaiselle palvelutyöntekijälle mahdollisuuden käyttää innovatiivisia työkaluja ja yhtenäisiä tietoja.
7. [JIRA Service Management](https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Nopeat tiimit, jotka haluavat modernisoida toimintoja yhdistämällä kehityksen ja IT:n, tarjota poikkeuksellisia palvelukokemuksia ja reagoida nopeasti muutoksiin.
8. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (190 reviews) — Service Hub on asiakaspalveluohjelmisto, joka auttaa tiimejä skaalaamaan tuen ja auttamaan asiakkaitaan tehokkaasti.
9. [Klyck](https://www.capterra.fi/software/197116/klyck) — 4.9/5 (29 reviews) — Vapauta myyntin loistokkuus Klyckin avulla - dynaaminen alusta sisällönhallintaan, pelikirjoihin ja saumattomaan yhteistyöhön.
10. [The Generator](https://www.capterra.fi/software/148200/the-generator) (0 reviews) — Tehokas verkkokoulutuksen luomis- ja julkaisutyökalu, joka mahdollistaa yhteistoiminnallisen koulutuksen luomisen JIT-periaatteella

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [Valitushallita-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30674/complaint-management/software)
- [IT-lippujärjestelmät-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Live chat palvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/software)
- [Dokumentinhallinta-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30063/document-management/software)
- [Yhteistyö-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/15/collaboration/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@id":"https://www.capterra.fi/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Knowledge Management-ohjelmisto","description":"Löydä ja vertaile ilmaisia kategorian Knowledge Management-ohjelmisto sovelluksia ja välineitä. Capterra on ilmainen, interaktiivinen työkalu, jonka avulla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.","url":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Ilmainen Knowledge Management-ohjelmisto","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Ilmainen Knowledge Management-ohjelmisto - Capterra","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/pricing/free/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdeskin tietämyskannan avulla asiakkaat löytävät itse vastauksia, ja edustajat voivat vastata tehokkaasti useampiin asiakaskyselyihin. Joitakin tärkeimpiä ominaisuuksia ovat sisällön luominen useilla kielillä, useamman sisällön hallitseminen ajan säästämiseksi, suodattimien käyttäminen tietyn sisällön työstämiseen ja vankan hyväksyntäprosessin luominen. Myös tekoälyä hyödyntävät botit voivat auttaa asiakkaita löytämään oleellisia vastauksia kysymyksiinsä ja pysymään sitoutuneina.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":2,"description":"Slack on yhteistyökeskus, jossa oikeat ihmiset ja oikeat tiedot löytävät toisensa, jotta kaikki saavat työnsä tehtyä tehokkaammin. Kun tiimisi on aloitettava projekti, palkattava uusi työntekijä, otettava käyttöön uutta koodia, tarkistettava myyntisopimus, viimeisteltävä ensi vuoden talousarvio, toteutettava A/B-testi, suunniteltava seuraavan uuden toimipisteen avaaminen tai mitä tahansa muuta, Slackin avulla homma hoituu helposti. Kokeile Slackia tiimissäsi maksutta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.fi/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com","position":3,"description":"Luo dynaaminen tietokanta, johon koko tiimisi voi lisätä sisältöä työskennellessään joustavalla tiedonhallintaohjelmistolla. Näin tärkeä materiaali ei koskaan katoa, kun ihmiset siirtyvät tiimistä tai roolista toiseen, ja tiimisi ohjeet ja käyttöönottoasiakirjat ovat aina ajan tasalla. Sen jälkeen voit helposti ja nopeasti löytää etsimäsi tietämyskannasta mukautettujen tilojen, aihetunnisteiden ja suodattimien avulla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/464cd3be-e2b8-4f9b-a572-577e31770f58.png","url":"https://www.capterra.fi/software/147657/monday-com","@type":"ListItem"},{"name":"Confluence","position":4,"description":"Tiedon saatavuus organisaatiollesi on tärkeämpää kuin koskaan. Confluence voi toimia yrityksesi ensisijaisena tietohallintaohjelmistona. Käytä sitä arvokkaimpien resurssiesi tallentamiseen, säilyttämiseen ja järjestämiseen. Olipa kyseessä yrityspäivitykset, projektisuunnitelmat tai muu tärkeä tieto, pidä se saatavilla ja jäljitettävissä Confluencen avulla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c59cf6b8-ebd8-4c69-8658-9435f095413a.png","url":"https://www.capterra.fi/software/136446/confluence","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":5,"description":"Bitrix24 on ilmainen sosiaalisen tietämyksen hallinta- ja yhteistyöalusta, jota käyttää yli kahdeksan miljoonaa yritystä ympäri maailman. Saatavilla pilvipalveluna ja paikan päällä avoimen lähdekoodin ratkaisuna. Jaa ideoita ja keskustele niistä, hallitse tietämystä, hallitse projekteja ja tee enemmän Bitrix24:n avulla!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":6,"description":"Service Cloud yksi parhaista asiakaspalvelualustoista, jonka innovatiivisten työkalujen, yhtenäistetyn datan ja asiakastyytyväisyyttä lisäävän, maailmanluokan asiakaspalvelun tarjoamiseen tarvittavan sulautetun koulutuksen avulla jokainen palvelutyöntekijä voi käyttää alustaa niin yhteyskeskuksessa kuin kentälläkin. Service Cloud mahdollistaa henkilökohtaisen, älykkään, luotettavan ja ihmiskeskeisen palvelun tarjoamisen kaikilla kanavilla, olipa kyse sitten viestinnästä, yhteisöistä, verkkojuttelusta, puheluista, henkilökohtaisista keskusteluista tai IoT-signaaleista.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":7,"description":"Jira Service Management on IT-palvelunhallintaratkaisu (ITSM). Atlassian-alustalle rakennettu Jira Service Management mahdollistaa tiimien palveluiden toimittamisen ja hallinnan sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille.\n\nTiimit kehityksestä IT:hen ja HR:ään käyttävät Jira Service Managementia vastaanottamaan työntekijöiden pyyntöjä, reagoimaan tapahtumiin, toteuttamaan muutoksia tuotteiden tai palveluiden parantamiseksi, seuraamaan resursseja, tuomaan esiin tietoa ja automatisoimaan työnkulkuja.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":8,"description":"HubSpot Service Hub sisältää kattavan valikoiman työvälineitä kasvaville yrityksille. Sitä on helppo käyttää ja se on rakennettu HubSpotin suositun CRM:n pohjalle. Se sisältää kaiken, mitä palvelutiimisi tarvitsee asiakkaiden tukemiseen ja kasvaakseen menestyksen kautta. Aloittaminen on ilmaista, ja se kasvaa mukanasi. \nHubSpot on merkittävä kasvualusta. Vuodesta 2006 lähtien missiomme on ollut tehdä maailmasta enemmän yhteydessä oleva. Nykyään yli 100 000 asiakasta yli 120 maassa käyttävät palkittua HubSpotin ohjelmistoa, palveluita ja tukea.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Klyck","position":9,"description":"Vapauta myyntin loistokkuus Klyckin avulla - dynaaminen alusta sisällönhallintaan, pelikirjoihin ja saumattomaan yhteistyöhön.\n\nLöydä helposti oikea sisältö jokaiseen tilanteeseen, jaa se vaivattomasti potentiaalisten asiakkaiden ja tiimin jäsenten kanssa ja saa tietoa sisältösi suorituskyvystä. Klyck varmistaa, että keskustelusi sujuvat jouhevasti, kaupat etenevät nopeasti eikä aikaa tuhlata.\n\nSisältökirjasto mahdollistaa sisällön järjestämisen suodattimilla, tunnisteilla, kategorioilla ja muilla. Hyödynnä sisällön analysointia saadaksesi tietoa sitoutumisesta ja käytöstä sekä seuraa, miten potentiaaliset asiakkaat vuorovaikuttavat sisältöösi.\n\nValmista tiimisi menestymään järjestelmällisten myyntiaskelten avulla ja keskitä sopimukset digitaalisiin myyntitiloihimme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/79e7659c-8083-4b3f-b4b7-f050b3ebe1c1.png","url":"https://www.capterra.fi/software/197116/klyck","@type":"ListItem"},{"name":"The Generator","position":10,"description":"Generator on Global eTrainingin tehokas kurssinluontityökalu, jolla voit luoda nopeasti helppokäyttöisiä verkko-oppimismoduuleja. Nämä moduulit toimivat missä tahansa oppimisenhallintajärjestelmässä, niitä voidaan kääntää mille tahansa kielelle ja niitä voidaan päivittää reaaliaikaisesti. Luo oppimissisältöä omia ohjelmistoja, työntekijöiden perehdytystä, vaatimustenmukaisuutta, työterveyttä ja työturvallisuutta, henkilöstöhallintoa, laadunvalvontaa sekä monia muita varten. Jaa enemmän tietoa koko organisaatiossasi The Generatorin avulla: sillä voi kirjata ja siirtää olennaisimmat tiedot helposti sekä hallita niitä vaivattomasti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bacbce5-8635-450a-b1f5-1e098e202233.png","url":"https://www.capterra.fi/software/148200/the-generator","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":10}
</script>