---
description: Vertaile parhaita Knowledge Management-ohjelmisto ohjelmistoja ja tarjoajia. Ilmainen interaktiivinen työkalumme tekee ohjelmiston valitsemisesta nopeaa ja helppoa. Suodata hinnan, ominaisuuden tai käyttäjäarvostelujen perusteella.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Knowledge Management-ohjelmisto - Vertaile hintoja ja myydyimpiä tuotteita - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Knowledge Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software)

# Knowledge Management-ohjelmisto

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software

> Knowledge Management -ohjelmiston avulla voidaan optimoida tietopääoman ja aineettoman omaisuuden hyödyntäminen taltioimalla, säilyttämällä ja järjestämällä institutionaalinen tietämys mitattavissa olevassa muodossa. Knowledge Management -ratkaisuja käyttämällä voidaan siirtää ja toistaa onnistuneita strategioita koko organisaatiossa. Toteutuksessa on mahdollista keskittyä sisäisesti nopeampaan oppimiseen, uuden tiedon luomiseen ja innovointiin, tai se voidaan suunnata ulkoisesti tarjoamaan asiakkaille itseohjattu palvelupolku. Knowledge Management -ohjelmisto liittyy Business Intelligence -ohjelmistoon ja dokumentinhallinta­ohjelmistoon.

-----

## Tuotteet

1. [Confluence](https://www.capterra.fi/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3656 reviews) — Confluence tekee tiedon saataville koko organisaatiollesi. Käytä sitä tallentaaksesi ja säilyttääksesi kaikki tärkeät tiedot ja päivitykset.
2. [Freshdesk](https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3396 reviews) — Freshdesk on helppokäyttöinen asiakaspalveluohjelmisto, joka auttaa yli 40 000 yritystä ympäri maailman tarjoamaan erinomaisia asiakaskokemuksia.
3. [Elium](https://www.capterra.fi/software/154732/elium) — 4.8/5 (41 reviews) — Elium tuo tekoälypohjaisen tiedonhallinnan globaaliin toimintaan tai asiakaspalveluun. Integroitu, turvallinen, joustava ja skaalautuva.
4. [Slack](https://www.capterra.fi/software/135003/slack) — 4.7/5 (24009 reviews) — Slack kokoaa kaiken viestinnän yhteen paikkaan. Se tarjoaa reaaliaikaisen viestinnän, arkistoinnin ja haut nykyaikaisille tiimeille.
5. [monday.com](https://www.capterra.fi/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5701 reviews) — Luo dynaaminen tietokanta, johon koko tiimisi voi lisätä sisältöä työskennellessään joustavalla tiedonhallintaohjelmistolla.
6. [Zendesk Suite](https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4066 reviews) — Zendesk tarjoaa itsepalvelua varten älykkään tietämyskannan, joka integroituu saumattomasti sen käyttötukiohjelmistoon.
7. [LiveAgent](https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1748 reviews) — Hyvä asiakaspalvelu alkaa käyttötukiohjelmistosta. Hanki lisää asiakkaita tarjoamalla erinomaista asiakaspalvelua LiveAgentin avulla
8. [Bitrix24](https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (979 reviews) — Bitrix24 on ilmainen sosiaalisen tietämyksen hallinta- ja yhteistyöalusta, jota käyttää yli kahdeksan miljoonaa yritystä ympäri maailman.
9. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (811 reviews) — Tämä asiakaspalvelualusta on yksi parhaista, ja se tarjoaa jokaiselle palvelutyöntekijälle mahdollisuuden käyttää innovatiivisia työkaluja ja yhtenäisiä tietoja.
10. [JIRA Service Management](https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (756 reviews) — Nopeat tiimit, jotka haluavat modernisoida toimintoja yhdistämällä kehityksen ja IT:n, tarjota poikkeuksellisia palvelukokemuksia ja reagoida nopeasti muutoksiin.
11. [Freshservice](https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (642 reviews) — Nopeuta IT-prosessiasi luomalla tietämyskanta palvelupisteohjelmistoosi ja käyttämällä sitä.
12. [SysAid](https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (503 reviews) — SysAid auttaa informaatioteknologiaa toimimaan älykkäämmin, ei kovemmin palveluautomaatiolla, joka perustuu vuosikymmenen tekoälytietoihin. Kokeile IT-palvelua ilmaiseksi tänään.
13. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.fi/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (261 reviews) — Genesys Cloud CX tekee asiakassuhteista yksinkertaisia. Yhdistämme puhelimen, sähköpostin ja chatin yhden työkalun kautta, mikä parantaa asiakkaiden sitoutumista
14. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (186 reviews) — Service Hub on asiakaspalveluohjelmisto, joka auttaa tiimejä skaalaamaan tuen ja auttamaan asiakkaitaan tehokkaasti.
15. [TOPdesk](https://www.capterra.fi/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — ITIL-konseptin mukaisessa palvelunhallintaohjelmistossa on KPI-hallintapaneeli, joka auttaa seuraamaan kunkin työntekijän työmäärää ja jakamaan tehtäviä tehokkaasti.
16. [SwipeGuide](https://www.capterra.fi/software/182771/work-instruction-software) — 4.4/5 (63 reviews) — Kasvata tuotannon ja huollon ”ensimmäisellä oikein” -astetta digitaalisten työohjeiden, tarkistuslistojen ja vakioitujen toimintaohjeiden avulla.
17. [Klyck](https://www.capterra.fi/software/197116/klyck) — 4.9/5 (29 reviews) — Vapauta myyntin loistokkuus Klyckin avulla - dynaaminen alusta sisällönhallintaan, pelikirjoihin ja saumattomaan yhteistyöhön.
18. [dominKnow | ONE](https://www.capterra.fi/software/74537/dominknow-platform-flow-claro) — 4.7/5 (24 reviews) — Tee enemmän ja nopeammin dominKnow | ONE.
19. [OnScreen](https://www.capterra.fi/software/203041/onscreen) — 4.6/5 (17 reviews) — Onscreen on digitaalinen käyttöönottoalusta SAP:lle ja kaikille yrityssovelluksille tai verkkopohjaisille sovelluksille (esimerkiksi Salesforce, SuccessFactors, Ariba) ja jopa asiakkaiden omille sovelluksille.
20. [The Generator](https://www.capterra.fi/software/148200/the-generator) (0 reviews) — Tehokas verkkokoulutuksen luomis- ja julkaisutyökalu, joka mahdollistaa yhteistoiminnallisen koulutuksen luomisen JIT-periaatteella

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [Valitushallita-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30674/complaint-management/software)
- [IT-lippujärjestelmät-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Live chat palvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/software)
- [Service Desk-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/software)
- [Issue Tracking-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30094/knowledge-management/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30094/knowledge-management/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30094/knowledge-management/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30094/knowledge-management/software> |
| en | <https://www.capterra.com/knowledge-management-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30094/knowledge-management/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30094/knowledge-management/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30094/knowledge-management/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30094/knowledge-management/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30094/knowledge-management/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30094/knowledge-management/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30094/knowledge-management/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30094/knowledge-management/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30094/knowledge-management/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30094/knowledge-management/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30094/knowledge-management/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30094/knowledge-management/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30094/knowledge-management/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30094/knowledge-management/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30094/knowledge-management/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30094/knowledge-management/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30094/knowledge-management/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30094/knowledge-management/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30094/knowledge-management/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30094/knowledge-management/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30094/knowledge-management/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30094/knowledge-management/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30094/knowledge-management/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30094/knowledge-management/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30094/knowledge-management/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30094/knowledge-management/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30094/knowledge-management/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30094/knowledge-management/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30094/knowledge-management/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30094/knowledge-management/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30094/knowledge-management/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30094/knowledge-management/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30094/knowledge-management/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30094/knowledge-management/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30094/knowledge-management/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@id":"https://www.capterra.fi/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Knowledge Management-ohjelmisto","description":"Vertaile parhaita Knowledge Management-ohjelmisto ohjelmistoja ja tarjoajia. Ilmainen interaktiivinen työkalumme tekee ohjelmiston valitsemisesta nopeaa ja helppoa. Suodata hinnan, ominaisuuden tai käyttäjäarvostelujen perusteella.","url":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"}},{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Knowledge Management-ohjelmisto","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Knowledge Management-ohjelmisto - Vertaile hintoja ja myydyimpiä tuotteita - Capterra","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Confluence","position":1,"description":"Tiedon saatavuus organisaatiollesi on tärkeämpää kuin koskaan. Confluence voi toimia yrityksesi ensisijaisena tietohallintaohjelmistona. Käytä sitä arvokkaimpien resurssiesi tallentamiseen, säilyttämiseen ja järjestämiseen. Olipa kyseessä yrityspäivitykset, projektisuunnitelmat tai muu tärkeä tieto, pidä se saatavilla ja jäljitettävissä Confluencen avulla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c59cf6b8-ebd8-4c69-8658-9435f095413a.png","url":"https://www.capterra.fi/software/136446/confluence","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"description":"Freshdeskin tietämyskannan avulla asiakkaat löytävät itse vastauksia, ja edustajat voivat vastata tehokkaasti useampiin asiakaskyselyihin. Joitakin tärkeimpiä ominaisuuksia ovat sisällön luominen useilla kielillä, useamman sisällön hallitseminen ajan säästämiseksi, suodattimien käyttäminen tietyn sisällön työstämiseen ja vankan hyväksyntäprosessin luominen. Myös tekoälyä hyödyntävät botit voivat auttaa asiakkaita löytämään oleellisia vastauksia kysymyksiinsä ja pysymään sitoutuneina.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Elium","position":3,"description":"Elium on palkittu eurooppalainen B2B SaaS-ratkaisu, joka on mullistanut tiedonhallinnan vuodesta 2008 lähtien ja yhdistänyt tiedon, tekoälyn ja yhteistyön.\n\nTarjoamme kaksi keskeistä ratkaisua: Elium Hub, joka on globaalien toimintojen tietämyskeskus, ja Elium Desk, joka on räätälöity asiakaspalveluosastoille. \n\nMolemmat ratkaisut tarjoavat ominaisuuksia, joilla nopeutetaan sisällön luomista, saatavuutta, keskittämistä, laatua, viestintää ja orkestrointia mittakaavassa. Integroitu M365:n, SharePointin, Teamsin, Googlen, Slackin ja asiakaspalvelutyökalujen, kuten Zendeskin, Salesforcen, Intercomin tai Easyvistan kanssa, Elium sopii saumattomasti ekosysteemiin.\n\nEliumiin luottaa yli 150 johtavaa organisaatiota, kuten BCG, BNP Paribas, L'Oréal, Vinci tai FnacDarty, ja se tukee käyttäjäkantoja 100:sta yli 10 000:een. Koska olemme 100-prosenttisesti eurooppalainen yritys, olemme ISO27001-sertifioitu ja tarjoamme usean infrastruktuurin kokoonpanoja Azuren, GCP:n ja SecNumCloudin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c1a3d9b-2189-4106-b4b2-945249ec3494.png","url":"https://www.capterra.fi/software/154732/elium","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":4,"description":"Slack on yhteistyökeskus, jossa oikeat ihmiset ja oikeat tiedot löytävät toisensa, jotta kaikki saavat työnsä tehtyä tehokkaammin. Kun tiimisi on aloitettava projekti, palkattava uusi työntekijä, otettava käyttöön uutta koodia, tarkistettava myyntisopimus, viimeisteltävä ensi vuoden talousarvio, toteutettava A/B-testi, suunniteltava seuraavan uuden toimipisteen avaaminen tai mitä tahansa muuta, Slackin avulla homma hoituu helposti. Kokeile Slackia tiimissäsi maksutta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.fi/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com","position":5,"description":"Luo dynaaminen tietokanta, johon koko tiimisi voi lisätä sisältöä työskennellessään joustavalla tiedonhallintaohjelmistolla. Näin tärkeä materiaali ei koskaan katoa, kun ihmiset siirtyvät tiimistä tai roolista toiseen, ja tiimisi ohjeet ja käyttöönottoasiakirjat ovat aina ajan tasalla. Sen jälkeen voit helposti ja nopeasti löytää etsimäsi tietämyskannasta mukautettujen tilojen, aihetunnisteiden ja suodattimien avulla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/464cd3be-e2b8-4f9b-a572-577e31770f58.png","url":"https://www.capterra.fi/software/147657/monday-com","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":6,"description":"Zendesk tarjoaa itsepalvelua varten älykkään tietämyskannan, joka integroituu saumattomasti sen käyttötukiohjelmistoon. Asiakaspalvelijat voivat käyttää sitä sisäisesti löytääkseen ratkaisuja nopeasti ja asiakkaat puolestaan ulkoisesti ongelmien ratkaisemiseen millä tahansa alustalla. Zendeskin tietämyskantaohjelmistoa käyttävät yritykset voivat parantaa asiakaspalvelijoiden tehokkuutta ja vähentää asiakastuen kustannuksia 50 prosenttia. Tämä alan johtava asiakastukiratkaisu on helppo ottaa käyttöön ja silti riittävän joustava muokattavaksi tarpeittesi mukaan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":7,"description":"LiveAgent on kattava tietämyksenhallintajärjestelmä, joka tarjoaa kattavan asiakastietämyskannan täysin ominaisuuksin. Asiakastietämyskannan avulla asiakkaat löytävät nopeasti vastauksia ilman palvelupyyntöjen lähettämistä. Lyhennä asiakkaiden odotusaikoja, edustajien työmäärää sekä palvelupyyntöjen ratkaisemiseen käytettyä aikaa. LiveAgentin avulla maailmanluokan asiakaspalvelun tarjoaminen on helppoa. Aloita ilmainen kokeilu tänään, luottokorttia ei tarvita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":8,"description":"Bitrix24 on ilmainen sosiaalisen tietämyksen hallinta- ja yhteistyöalusta, jota käyttää yli kahdeksan miljoonaa yritystä ympäri maailman. Saatavilla pilvipalveluna ja paikan päällä avoimen lähdekoodin ratkaisuna. Jaa ideoita ja keskustele niistä, hallitse tietämystä, hallitse projekteja ja tee enemmän Bitrix24:n avulla!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":9,"description":"Service Cloud yksi parhaista asiakaspalvelualustoista, jonka innovatiivisten työkalujen, yhtenäistetyn datan ja asiakastyytyväisyyttä lisäävän, maailmanluokan asiakaspalvelun tarjoamiseen tarvittavan sulautetun koulutuksen avulla jokainen palvelutyöntekijä voi käyttää alustaa niin yhteyskeskuksessa kuin kentälläkin. Service Cloud mahdollistaa henkilökohtaisen, älykkään, luotettavan ja ihmiskeskeisen palvelun tarjoamisen kaikilla kanavilla, olipa kyse sitten viestinnästä, yhteisöistä, verkkojuttelusta, puheluista, henkilökohtaisista keskusteluista tai IoT-signaaleista.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":10,"description":"Jira Service Management on IT-palvelunhallintaratkaisu (ITSM). Atlassian-alustalle rakennettu Jira Service Management mahdollistaa tiimien palveluiden toimittamisen ja hallinnan sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille.\n\nTiimit kehityksestä IT:hen ja HR:ään käyttävät Jira Service Managementia vastaanottamaan työntekijöiden pyyntöjä, reagoimaan tapahtumiin, toteuttamaan muutoksia tuotteiden tai palveluiden parantamiseksi, seuraamaan resursseja, tuomaan esiin tietoa ja automatisoimaan työnkulkuja.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":11,"description":"Työ palvelupisteessä ei ole lainkaan hohdokasta. Tukihenkilö käyttää suurimman osan ajastaan vastaamalla samoihin kysymyksiin aina uudelleen. Kuvittele, että vastaat kysymykseen ”Kuinka uusin salasanani?” 50 kertaa päivässä. Se tekee tukihenkilön työstä yksitoikkoista, mutta lisäksi se laittaa loppukäyttäjän odottamaan ratkaisua ongelmaan, joka voitaisiin ratkaista hetkessä oikeanlaisen oppaan avulla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":12,"description":"SysAid käyttää palveluautomaatiota saadakseen IT:n toimimaan älykkäämmin, ei kovemmin. Käyttötuki pystyy huolehtimaan itsestään, minkä ansiosta miljoonat käyttäjät ympäri maailmaa hyötyvät nopeammasta palvelusta, pienemmistä työmääristä ja paljon sujuvammasta palvelukokemuksesta. Se tekee IT-palveluhallinnan jokaisesta osasta niin sujuvan ja automaattisen, että IT-osasto vapautuu turhasta työstä ja pystyy tehostamaan paremmin yrityksesi toimintaa.\nSysAid tarjoaa IT-osaston kauan kaipaaman ratkaisun. \nKokeile IT-palvelua ilmaiseksi tänään.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":13,"description":"Genesys Cloud CX -alusta on seuraavan sukupolven kaikenkattava pilvipohjainen yhteyskeskusratkaisu, joka auttaa hallitsemaan ja ymmärtämään saumattoman asiakaspolun monikanavaista vuorovaikutusta. Anna työntekijöillesi yksi työkalu, joka käsittelee kaiken viestinnän – ääniviestit, chatin, sähköpostin, tekstiviestit ja paljon muuta. Helppotajuisen käyttöliittymän ansiosta sitä on helppo käyttää, olitpa sitten edustaja, esimies tai IT-järjestelmänvalvoja. Viikoittaiset ominaisuuksien julkaisut takaavat, että ylität asiakkaiden odotukset tänään ja huomenna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.fi/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":14,"description":"HubSpot Service Hub sisältää kattavan valikoiman työvälineitä kasvaville yrityksille. Sitä on helppo käyttää ja se on rakennettu HubSpotin suositun CRM:n pohjalle. Se sisältää kaiken, mitä palvelutiimisi tarvitsee asiakkaiden tukemiseen ja kasvaakseen menestyksen kautta. Aloittaminen on ilmaista, ja se kasvaa mukanasi. \nHubSpot on merkittävä kasvualusta. Vuodesta 2006 lähtien missiomme on ollut tehdä maailmasta enemmän yhteydessä oleva. Nykyään yli 100 000 asiakasta yli 120 maassa käyttävät palkittua HubSpotin ohjelmistoa, palveluita ja tukea.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":15,"description":"TOPdeskin pilvipohjainen ohjelmisto auttaa yrityksiä tarjoamaan asiakkailleen parempaa palvelua. Helppokäyttöisen tukipalveluohjelmiston ja yli 20 vuoden kokemuksen avulla ohjelmistomme auttaa hallitsemaan tapahtumia, luomaan työnkulkuja ja seuraamaan konfigurointeja. Loppukäyttäjäsi pystyvät toimimaan itsenäisemmin itsepalveluportaalin avulla. Yli 4 500 organisaatiota ympäri maailmaa käyttää TOPdeskiä tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden parantamiseen. Etsitkö erinomaista palvelua? Anna meidän opastaa sinua.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.fi/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"SwipeGuide","position":16,"description":"Tehosta työvoiman osaamista digitaalisen standardityön avulla.\n\nSwipeGuide-alusta ja -sovellukset tarjoavat elintarvikevalmistajille mahdollisuuden parantaa toimipaikkojen, tuotantolinjojen ja tiimien osaamista ja suorituskykyä.\n\nAsiakkaamme – mukaan lukien Heineken, PepsiCo, Orkla ja Coca-Cola – parantavat ”ensimmäisellä oikein” -prosenttiaan (26 %:n kasvu) ja parantavat osaamisen säilyvyyttä 25 %:lla.\n\nDigitaalinen standardityö tehostaa toimintaa ja kasvattaa sen laatua. SwipeGuide tarjoaa sen tavalla, joka on helppo omaksua.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cd31319-85f9-47d7-a6e3-e0823c2b133b.png","url":"https://www.capterra.fi/software/182771/work-instruction-software","@type":"ListItem"},{"name":"Klyck","position":17,"description":"Vapauta myyntin loistokkuus Klyckin avulla - dynaaminen alusta sisällönhallintaan, pelikirjoihin ja saumattomaan yhteistyöhön.\n\nLöydä helposti oikea sisältö jokaiseen tilanteeseen, jaa se vaivattomasti potentiaalisten asiakkaiden ja tiimin jäsenten kanssa ja saa tietoa sisältösi suorituskyvystä. Klyck varmistaa, että keskustelusi sujuvat jouhevasti, kaupat etenevät nopeasti eikä aikaa tuhlata.\n\nSisältökirjasto mahdollistaa sisällön järjestämisen suodattimilla, tunnisteilla, kategorioilla ja muilla. Hyödynnä sisällön analysointia saadaksesi tietoa sitoutumisesta ja käytöstä sekä seuraa, miten potentiaaliset asiakkaat vuorovaikuttavat sisältöösi.\n\nValmista tiimisi menestymään järjestelmällisten myyntiaskelten avulla ja keskitä sopimukset digitaalisiin myyntitiloihimme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/79e7659c-8083-4b3f-b4b7-f050b3ebe1c1.png","url":"https://www.capterra.fi/software/197116/klyck","@type":"ListItem"},{"name":"dominKnow | ONE","position":18,"description":"Pilvipohjaisen eLearning-kirjoitusjärjestelmämme dominKnow | ONE:n avulla suunnittelijat, kehittäjät ja tiimit voivat helposti optimoida ja rakentaa entistä enemmän erilaisia digitaalisia oppimismuotoja käyttämällä vähemmän työkaluja, hallinnoimalla sisältöä keskitetysti, käyttämällä aineistoja uudelleen ja tekemällä yhteistyötä tiiminä.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a095ef7e-2798-4ca5-b2c0-99b1bd5ad49b.png","url":"https://www.capterra.fi/software/74537/dominknow-platform-flow-claro","@type":"ListItem"},{"name":"OnScreen","position":19,"description":"Hanki käyttöösi digitaalinen käyttöönottoalusta SAP:lle tai mille tahansa verkkopohjaiselle sovellukselle tai yrityssovellukselle (esimerkiksi Salesforce, SuccessFactors, Ariba, Dynamics jne.) ja jopa omille sovelluksille. OnScreenin reaaliaikaisten opastusten avulla yritysorganisaatioiden loppukäyttäjät osaavat suorittaa minkä tahansa tehtävän järjestelmän tai prosessin monimutkaisuudesta riippumatta. Fortune 500 -yritykset käyttävät OnScreeniä käyttäjien perehdyttämisen sekä koulutuksen tehokkuuden parantamiseen. OnScreenin avulla kouluttajien on helppo luoda ja hallita sisältöä muutamassa minuutissa sekä edistää näin käyttönottoa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c51a7368-a965-4c5a-bee1-57f547cceb85.png","url":"https://www.capterra.fi/software/203041/onscreen","@type":"ListItem"},{"name":"The Generator","position":20,"description":"Generator on Global eTrainingin tehokas kurssinluontityökalu, jolla voit luoda nopeasti helppokäyttöisiä verkko-oppimismoduuleja. Nämä moduulit toimivat missä tahansa oppimisenhallintajärjestelmässä, niitä voidaan kääntää mille tahansa kielelle ja niitä voidaan päivittää reaaliaikaisesti. Luo oppimissisältöä omia ohjelmistoja, työntekijöiden perehdytystä, vaatimustenmukaisuutta, työterveyttä ja työturvallisuutta, henkilöstöhallintoa, laadunvalvontaa sekä monia muita varten. Jaa enemmän tietoa koko organisaatiossasi The Generatorin avulla: sillä voi kirjata ja siirtää olennaisimmat tiedot helposti sekä hallita niitä vaivattomasti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bacbce5-8635-450a-b1f5-1e098e202233.png","url":"https://www.capterra.fi/software/148200/the-generator","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":20}
</script>