---
description: Etsi ja vertaile kategorian IVR-ohjelmisto sovelluksia ja työkaluja Macille. Capterra on maksuton ja vuorovaikutteinen työkalu, jolla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä useisiin toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: IVR-ohjelmisto Macille – hintavertailu ja arvostelut – Capterra (Suomi) 2026
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [IVR-ohjelmisto Macille](https://www.capterra.fi/directory/30231/ivr/software)

# IVR-ohjelmisto

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/30231/ivr/software

> IVR-ohjelmiston (Interactive Voice Response) avulla puhelinpalvelu­keskukset, neuvontapalvelut ja muut organisaatiot voivat luoda valikoita, joissa soittaja voi navigoida puhekomennoilla tai puhelimen näppäimillä. IVR-ohjelmistoa käytetään pääasiassa järjestelmiin, joissa soittajat voivat valita tai antaa tietoja ilman avustusta. IVR-järjestelmiä voidaan käyttää myös ohjaamaan soittajat oikealle organisaation osastolle sen perusteella, mitä he ovat vastanneet valintakysymyksiin.

-----

## Tuotteet

1. [Bitrix24](https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1001 reviews) — Bitrix24, suosittu ilmainen yrityspuhelinjärjestelmä ja CRM yhdessä, jota käyttää kahdeksan miljoonaa yritystä ympäri maailman
2. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (827 reviews) — Tämä asiakaspalvelualusta on yksi parhaista, ja se tarjoaa jokaiselle palvelutyöntekijälle mahdollisuuden käyttää innovatiivisia työkaluja ja yhtenäisiä tietoja.
3. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.fi/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (268 reviews) — Rakenna itsepalveluvalikoita ja ääni-, sähköposti-, chatti- ja tekstiviestivirtoja helppokäyttöisellä vedä ja pudota -suunnittelijalla, jota voit hallita helposti.

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [Puhelinpalvelukeskuksen työvoiman hallinta -ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32607/call-center-workforce-management/software)
- [Help Desk-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30008/help-desk/software)
- [Contact Centre-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32035/contact-center/software)
- [Call Center-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30007/call-center/software)
- [Asiakaspalvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/30231/ivr/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.fi/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"IVR-ohjelmisto","description":"Etsi ja vertaile kategorian IVR-ohjelmisto sovelluksia ja työkaluja Macille. Capterra on maksuton ja vuorovaikutteinen työkalu, jolla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä useisiin toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.","url":"https://www.capterra.fi/directory/30231/ivr/deployment-options/mac/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30231/ivr/deployment-options/mac/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30231/ivr/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30231/ivr/deployment-options/mac/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30231/ivr/deployment-options/mac/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.fi/directory/30231/ivr/deployment-options/mac/software#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IVR-ohjelmisto Macille","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/30231/ivr/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"IVR-ohjelmisto Macille – hintavertailu ja arvostelut – Capterra (Suomi) 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","@id":"https://www.capterra.fi/directory/30231/ivr/deployment-options/mac/software#itemlist","itemListElement":[{"name":"Bitrix24","position":1,"description":"Bitrix24 on suosittu ilmainen yrityspuhelinjärjestelmä ja CRM yhdessä. Saapuvat ja lähtevät puhelut, IVR, telemarkkinointi, robottipuhelut, ääniviestit, puhelujen tallennus, puhelujen reititys, kotimaan ja ulkomaan puhelinnumeroiden vuokraus. Käytössä yli kahdeksassa miljoonassa yrityksessä ympäri maailman!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":2,"description":"Service Cloud yksi parhaista asiakaspalvelualustoista, jonka innovatiivisten työkalujen, yhtenäistetyn datan ja asiakastyytyväisyyttä lisäävän, maailmanluokan asiakaspalvelun tarjoamiseen tarvittavan sulautetun koulutuksen avulla jokainen palvelutyöntekijä voi käyttää alustaa niin yhteyskeskuksessa kuin kentälläkin. Service Cloud mahdollistaa henkilökohtaisen, älykkään, luotettavan ja ihmiskeskeisen palvelun tarjoamisen kaikilla kanavilla, olipa kyse sitten viestinnästä, yhteisöistä, verkkojuttelusta, puheluista, henkilökohtaisista keskusteluista tai IoT-signaaleista.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":3,"description":"Rakenna itsepalveluvalikoita ja ääni-, sähköposti-, chatti- ja tekstiviestivirtoja helppokäyttöisellä vedä ja pudota -suunnittelijalla, jota voit hallita helposti. Genesys Cloud CX IVR:n ominaisuuksiin kuuluvat versiointi, loma- ja hätäaikataulut, kehotteet ja automaattinen puheentunnistus kymmenillä kielillä. Voit jopa käyttää luonnollista kielenkäsittelyä tarjotaksesi keskustelumaista itsepalvelua. IVR-kokemuksen parantaminen ei ole koskaan ollut helpompaa!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.fi/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":3}
</script>