Olemme auttaneet yrityksiä valitsemaan
parempia ohjelmistoja jo 15 vuoden ajan
Puheluntallennus-ohjelmisto
Puheluntallennusohjelmiston avulla organisaatiot voivat pitää kirjaa työntekijöidensä vuorovaikutuksesta asiakkaidensa kanssa. Tämäntyyppisillä ohjelmistoilla voidaan tallentaa puheluita kokoaikaisesti, satunnaisesti ja tarvittaessa, ja työntekijät voivat tallentaa, järjestellä tai hakea puhelutallenteita tietokoneillaan. Tähän liittyviä ratkaisuja ovat myös Call Center -ohjelmisto, asiakaspalveluohjelmisto ja Help Desk -ohjelmisto. Näytä enemmän Näytä vähemmän
7 tulosta
Ominaisuudet
- Tallennus
- Puhelujen merkitseminen
- Tiedostojen siirto
- Tapahtumien käynnistämät toiminnot
- Puhelujen transkriptio
- Interaktiivinen puhelinvalikko (IVR) / puheentunnistus
- Automaattinen puhelunohjaus
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tietokonepuhelujen integrointi
- Vuorovaikutusten seuranta
- Puhelujen valvonta
Ominaisuudet
- Tallennus
- Puhelujen merkitseminen
- Tiedostojen siirto
- Tapahtumien käynnistämät toiminnot
- Puhelujen transkriptio
- Interaktiivinen puhelinvalikko (IVR) / puheentunnistus
- Automaattinen puhelunohjaus
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tietokonepuhelujen integrointi
- Vuorovaikutusten seuranta
- Puhelujen valvonta
Ominaisuudet
- Tallennus
- Puhelujen merkitseminen
- Tiedostojen siirto
- Tapahtumien käynnistämät toiminnot
- Puhelujen transkriptio
- Interaktiivinen puhelinvalikko (IVR) / puheentunnistus
- Automaattinen puhelunohjaus
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tietokonepuhelujen integrointi
- Vuorovaikutusten seuranta
- Puhelujen valvonta
Ominaisuudet
- Tallennus
- Puhelujen merkitseminen
- Tiedostojen siirto
- Tapahtumien käynnistämät toiminnot
- Puhelujen transkriptio
- Interaktiivinen puhelinvalikko (IVR) / puheentunnistus
- Automaattinen puhelunohjaus
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tietokonepuhelujen integrointi
- Vuorovaikutusten seuranta
- Puhelujen valvonta
Ominaisuudet
- Tallennus
- Puhelujen merkitseminen
- Tiedostojen siirto
- Tapahtumien käynnistämät toiminnot
- Puhelujen transkriptio
- Interaktiivinen puhelinvalikko (IVR) / puheentunnistus
- Automaattinen puhelunohjaus
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tietokonepuhelujen integrointi
- Vuorovaikutusten seuranta
- Puhelujen valvonta
Ominaisuudet
- Tallennus
- Puhelujen merkitseminen
- Tiedostojen siirto
- Tapahtumien käynnistämät toiminnot
- Puhelujen transkriptio
- Interaktiivinen puhelinvalikko (IVR) / puheentunnistus
- Automaattinen puhelunohjaus
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tietokonepuhelujen integrointi
- Vuorovaikutusten seuranta
- Puhelujen valvonta
Ominaisuudet
- Tallennus
- Puhelujen merkitseminen
- Tiedostojen siirto
- Tapahtumien käynnistämät toiminnot
- Puhelujen transkriptio
- Interaktiivinen puhelinvalikko (IVR) / puheentunnistus
- Automaattinen puhelunohjaus
- Asiakaspalvelukeskuksen hallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Tietokonepuhelujen integrointi
- Vuorovaikutusten seuranta
- Puhelujen valvonta