---
description: Vertaile parhaita Asiakastyytyväisyys-ohjelmisto ohjelmistoja ja tarjoajia. Ilmainen interaktiivinen työkalumme tekee ohjelmiston valitsemisesta nopeaa ja helppoa. Suodata hinnan, ominaisuuden tai käyttäjäarvostelujen perusteella.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Asiakastyytyväisyys-ohjelmisto - Vertaile hintoja ja myydyimpiä tuotteita - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Asiakastyytyväisyys-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software)

# Asiakastyytyväisyys-ohjelmisto

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software

> Asiakastyytyväisyys­ohjelmiston avulla yritykset voivat kerätä, järjestää ja ylläpitää asiakaspalautetta. Tällaiset sovellukset sisältävät toimintoja kyselytutkimusten tekemiseen, valitusten seurantaan ja puheluiden raportointiin. Asiakasatyytyväisyys­ohjelmisto voidaan integroida asiakassuhteiden hallinnan ja tuotehallinnan ratkaisuihin, jolloin saatua palautetta voidaan soveltaa liiketoiminnan vuorovaikutukseen ja tuotekehitykseen.

-----

## Tuotteet

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) — Lisää asiakastyytyväisyyttä itsepalvelutyökaluilla, jotka auttavat asiakkaita löytämään tarvitsemansa vastaukset.
2. [Freshdesk](https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3414 reviews) — Freshdesk on helppokäyttöinen asiakaspalveluohjelmisto, joka auttaa yli 40 000 yritystä ympäri maailman tarjoamaan erinomaisia asiakaskokemuksia.
3. [LiveAgent](https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1776 reviews) — Hyvä asiakaspalvelu alkaa käyttötukiohjelmistosta. Hanki lisää asiakkaita tarjoamalla erinomaista asiakaspalvelua LiveAgentin avulla
4. [Freshservice](https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (692 reviews) — Online-IT-palveluhallinnan palvelupiste, joka sisältää tapahtumien, ongelmien, muutosten, julkaisujen ja omaisuuden hallinnan sekä tehokkaan palvelupyyntöjärjestelmän ja automaation
5. [Lime Connect](https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike on ensimmäinen ja ainoa suoran chatin ohjelmisto, joka auttaa yritystäsi voittamaan ja vaalimaan asiakkaita eri viestintäkanavilla.
6. [monday CRM](https://www.capterra.fi/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (460 reviews) — monday CRM is the best customer satisfaction software to help you manage your customers' information and satisfaction.
7. [Pointerpro](https://www.capterra.fi/software/127434/pointerpro) — 4.6/5 (271 reviews) — Survey Anyplace on ohjelmistoalusta verkkoarviointien laatimiseen ja yksilöllisten raporttien automaattiseen luomiseen.
8. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.fi/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CX tekee asiakassuhteista yksinkertaisia. Yhdistämme puhelimen, sähköpostin ja chatin yhden työkalun kautta, mikä parantaa asiakkaiden sitoutumista
9. [HelpDesk](https://www.capterra.fi/software/185973/helpdesk) — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk on online-palvelupyyntöjärjestelmä, joka on suunniteltu yksinkertaistamaan tiimiesi työtä. Tarjoa erinomaista asiakaspalvelua. Vaivatta
10. [Sprinklr](https://www.capterra.fi/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews) — Sprinklr auttaa yrityksiä tarjoamaan maailmanluokan palvelua ja varmistamaan asiakastyytyväisyyden – alan kehittyneimpiin kuuluvan tekoälymoottorin avulla.
11. [Froged](https://www.capterra.fi/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Paranna asiakastyytyväisyyttä ja hoivaa asiakassuhteita koko niiden elinkaaren ajan yhtä alustaa käyttäen.
12. [Questback](https://www.capterra.fi/software/1037172/questback) — 4.7/5 (50 reviews) — Tee parempia päätöksiä palautteen avulla
13. [Smaply](https://www.capterra.fi/software/177161/smaply) — 4.4/5 (20 reviews) — Luo asiakasmatka-, persona- ja sidosryhmäkarttoja verkossa. Tee yhteistyötä ja jaa matkoja vertaisten kanssa ja esitä asiakkaille.
14. [Prime AI](https://www.capterra.fi/software/197586/prime-ai) — 4.8/5 (20 reviews) — Prime AI size and fit finder
15. [easiware](https://www.capterra.fi/software/164607/easi-crm) — 4.6/5 (12 reviews) — easiware, monikanavainen asiakasvuorovaikutusten hallintaratkaisu, auttaa organisaatioita muuttamaan asiakastiedot suorituskyvyn kiihdyttimeksi.
16. [RapidNPS](https://www.capterra.fi/software/1061580/rapidnps) (0 reviews) — Helpoin reaaliaikainen asiakastyytyväisyyden seurantatyökalu, joka perustuu NPS:ään (Net Promoter Score).

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [Valitushallita-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30674/complaint-management/software)
- [Live chat palvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer Engagement-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Knowledge Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Customer Communications Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en | <https://www.capterra.com/customer-satisfaction-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30541/customer-satisfaction/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@id":"https://www.capterra.fi/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Asiakastyytyväisyys-ohjelmisto","description":"Vertaile parhaita Asiakastyytyväisyys-ohjelmisto ohjelmistoja ja tarjoajia. Ilmainen interaktiivinen työkalumme tekee ohjelmiston valitsemisesta nopeaa ja helppoa. Suodata hinnan, ominaisuuden tai käyttäjäarvostelujen perusteella.","url":"https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Asiakastyytyväisyys-ohjelmisto","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Asiakastyytyväisyys-ohjelmisto - Vertaile hintoja ja myydyimpiä tuotteita - Capterra","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zendesk Suite","position":1,"description":"Zendeskin avulla asiakkaasi saavat avun aina tarvitessaan. Se tarjoaa tukiratkaisun, jossa asiakkaisiin voi olla yhteydessä heidän suosimiensa kanavien kautta. Yhtenäisen asiakasnäkymän, huipputason hallintapaneelianalytiikan sekä toimintoja automatisoivien ja optimoivien työnkulkujen avulla voidaan valita aina oikeat toimenpiteet. Asiakkaista 60 prosenttia kertoo asiakastyytyväisyyden parantuneen Zendeskin käyttöönoton jälkeen. Valitse parempi asiakastyytyväisyys jo tänään.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"description":"Freshdesk on pilvipohjainen tukipalvelujärjestelmä, joka tarjoaa tehokkaita ratkaisuja asiakaspalveluun. Freshdesk yhdistää keskustelut sähköpostista, puhelimesta, verkosta, chatistäyhdistetyltä ja sosiaalisesta mediasta ja auttaa vaivatta ratkaisemaan ongelmia eri kanavilla. Freshdeskin avulla voit myös automatisoida työnkulkuja, tarjota käteviä itsepalveluvaihtoehtoja, hallita palvelutasosopimuksia ja luoda raportteja. Freshdeskia käyttää yli 40 000 asiakasta, mukaan lukien Bridgestone, HP, Harvardin yliopisto ja DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":3,"description":"LiveAgentin avulla voit hyödyntää täysin ominaisuuksin varustettua analytiikkapakettia, joka tarjoaa tehokkaat data-analyysi- ja raportointityökalut. Analysoi nopeasti, kuinka tehokasta asiakaspalvelusi on, segmentoimalla tiedot asiakaspalveluedustajan tai vuorovaikutuksen tyypin mukaan. Tutustu yli 175 käyttötukitoimintoon, kuten pelillistämisominaisuuksiin ja sisäänrakennettuun CRM:ään. LiveAgentin avulla maailmanluokan asiakaspalvelun tarjoaminen on helppoa. Aloita ilmainen kokeilu tänään, luottokorttia ei tarvita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":4,"description":"Freshservice on älykäs, sopivan kokoinen IT-palveluhallinnan ratkaisu, joka tarjoaa työntekijöille poikkeuksellisen hyvän käyttökokemuksen helppotajuisen, skaalautuvan ja koodittoman ratkaisun ansiosta. Freshservicen huipputason tekoäly- ja koneoppimisominaisuuksien ansiosta organisaatiot voivat keventää IT-tukihenkilöiden työtaakkaa ja parantaa heidän tuottavuuttaan automatisoimalla arkisia tehtäviä. Tekoälyominaisuuksiensa lisäksi Freshservice on riittävän joustava ja skaalautuva sekä vanhoja järjestelmiä käyttävien että modernien yritysten käyttöön.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":5,"description":"Verkkokeskustelu ja mobiiliviestintä ovat asiakaskanavat, joiden asiakastyytyväisyys on hyvä. Userliken avulla voit palvella kaikkia.\n\nKeskustele asiakkaidesi kanssa verkkosivustosi, Facebook Messengerin, WhatsAppin, Telegramin ja SMS:n avulla. Yhdistä chattibotti ja automatisoi osa asiakasvuorovaikutuksestasi. \n\nOhjelmistoa ylläpidetään syntymämaassaan Saksassa. Userlike pitää yrityksesi ja asiakkaidesi tiedot turvassa täysin GDPR-asetuksen mukaisen viestintäratkaisun avulla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"monday CRM","position":6,"description":"monday CRM on loistava asiakastyytyväisyysohjelmisto, joka auttaa sinua hallitsemaan asiakkaidesi tietoja ja pitämään heidät tyytyväisinä. Muunna lomakkeesi digitaaliseen muotoon ja vastaukset työnkuluiksi helposti monday.comin koodittoman alustan avulla. Luo lomake muutamassa minuutissa ja upota se mihin tahansa. Voit myös jakaa linkin, saadaksesi välittömästi asiakaspalautetta. Kokoa kaikki vastaukset yksinkertaiseen visuaaliseen tauluun, analysoi ne hankkiaksesi tietoa ja erittele ne useisiin parametreihin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89099d96-d149-4414-ae0d-25607ca4cd8a.png","url":"https://www.capterra.fi/software/1024614/monday-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Pointerpro","position":7,"description":"Survey Anyplace on ohjelmistoalusta verkkoarviointien laatimiseen automaattisesti luoduilla yksilöllisillä raporteilla. Lue lisää siitä, miksi Capgemini, EDF ja Bare International sekä monet keskikokoiset konsultointi- ja valmennusyritykset automatisoivat henkilökohtaisen neuvonnan Survey Anyplacen avulla. Olipa tavoitteesi sitten yrityksesi skaalaaminen, liidien luominen tai ajan säästäminen automaatiolla, se onnistuu helposti Survey Anyplacen avulla. Aloita seitsemän päivän ilmainen kokeilu jo tänään, niin pääset heti käyttämään kaikkia ominaisuuksia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ca46cfe-20d4-48e2-a53c-ab660bfa83f7.png","url":"https://www.capterra.fi/software/127434/pointerpro","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":8,"description":"Genesys Cloud CX -alusta on seuraavan sukupolven kaikenkattava pilvipohjainen yhteyskeskusratkaisu, joka auttaa hallitsemaan ja ymmärtämään saumattoman asiakaspolun monikanavaista vuorovaikutusta. Anna työntekijöillesi yksi työkalu, joka käsittelee kaiken viestinnän – ääniviestit, chatin, sähköpostin, tekstiviestit ja paljon muuta. Helppotajuisen käyttöliittymän ansiosta sitä on helppo käyttää, olitpa sitten edustaja, esimies tai IT-järjestelmänvalvoja. Viikoittaiset ominaisuuksien julkaisut takaavat, että ylität asiakkaiden odotukset tänään ja huomenna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.fi/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":9,"description":"HelpDesk on online-palvelupyyntöjärjestelmä, joka yksinkertaistaa tiimien työtä. Se on täynnä ominaisuuksia, jotka edistävät yhteistyötä tiimisi sisällä. Voit käyttää merkintää, lisätä yksityisiä muistiinpanoja, määrittää palvelupyyntöjä tietyille tiimin jäsenille ja luoda tallennettuja vastauksia. Korkeimman suojaustason varmistamiseksi järjestelmä salaa tietosi 256-bittisellä SSL-protokollalla. HelpDesk on suunniteltu säästämään edustajien aikaa ja auttamaan heitä tarjoamaan korkeatasoista asiakaspalvelua. Vaivatta","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://www.capterra.fi/software/185973/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":10,"description":"Sprinklr on ainoa yritystason asiakastyytyväisyysratkaisu, johon luottaa 90 % maailman 100 parhaasta brändistä. Sprinklrin voimanlähteenä on alan edistyksellisimpiin kuuluva tekoälymoottori. Alusta auttaa tuotemerkkejä markkinoimaan, mainostamaan, tutkimaan, palvelemaan ja sitouttamaan asiakkaita yli 35 kanavalla yhdestä yhdistetystä alustasta käsin – mikä varmistaa tuotemerkin myönteisemmän ja yhdenmukaisemman vuorovaikutuksen. Unohda yksittäisten ratkaisujen aiheuttama päänvaiva. Sprinklr on maailman ensimmäinen ja ainoa yhdistetty CXM-alusta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.fi/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":11,"description":"Asiakastyytyväisyyden parantaminen on yksi liiketoimintasi tärkeimmistä osa-alueista.\n\nTyökalumme on suunniteltu asiakassuhteiden hoivaamiseen koko niiden elinkaaren ajan. \n\nFrogedin avulla voit lisätä sitoutumista ja pysyvyyttä sekä vähentää poistumaa. \n\nVastaa asiakkaasi yksilöllisiin tarpeisiin räätälöidyillä sähköpostikampanjoilla, tyylikkäästi integroidulla tietämyskannalla, live chat -palvelulla ja automaattisilla viesteillä.\n\nHyödynnä seitsemän päivän ilmainen kokeilumme","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.fi/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Questback","position":12,"description":"Käytä kokemustamme seuraavassa projektissasi. Meillä on laaja kokemus kaikesta avaimet käteen -periaatteella olevista asiakas- ja työntekijäkokemusprojekteista räätälöityihin ratkaisuihin satojen tuhansien vastaajien kanssa.\n\nMe uskomme tiedon olevan perusta muutokselle. Tiedolla on mahdollisuus vauhdittaa muutosta organisaatioissa. Se mahdollistaa oikeiden päätösten tekemisen nyt ja tulevaisuudessa. Me Questbackilla olemme äärimmäisen kiinnostuneita tekemään juuri teistä tiedolla johtavan organisaation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ae16991-5198-4719-b533-e96ada2cfb1f.png","url":"https://www.capterra.fi/software/1037172/questback","@type":"ListItem"},{"name":"Smaply","position":13,"description":"Smaply on kaiken kokoisille yrityksille suunnattu matkakartoitustyökalu, joka parantaa asiakaskokemusta ja laajentaa muotoiluajattelua organisaatiossaan. \n\nJoustavat editorit | yhteistyö | live-jako | palautetila | ammattimainen vienti | useat persoonat | dataintegraatiot | API | koulutukset | tuki | hankinta | valmennustunnit | käyttäjäkohtainen hinta | englanti ja espanja | linkkikaista | Journey map -mallit | persoonamallit | mallit ja toimialakohtaiset esimerkit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b553e2d-3533-4eda-85f4-f89f9f838682.png","url":"https://www.capterra.fi/software/177161/smaply","@type":"ListItem"},{"name":"Prime AI","position":14,"description":"Vähennä palautuksia Prime AI -kokohaku-sovelluksen avulla. Tarjoamme vaatteiden, alusvaatteiden, rintaliivien, uima-asujen ja jalkineiden jälleenmyyjille tarkkoja koko- ja istuvuuden hakuun liittyviä ratkaisuja, jotka perustuvat tekoälyteknologiaan. Kattaa kaikki sukupuolet: miehet, naiset, unisex, lasten tuotteet.\nRäätälöity ratkaisu yrityksellesi, 100% muunneltavissa, ei rajoituksia tuotteiden tai tuotemerkkien määrälle.\nIstuvuuden haku auttaa verkkokaupan asiakkaita ostamaan oikean koon sovittamalla jokaisen asiakkaan tuotetunnukseen. Pyydä demo nyt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ff7b2cc-2065-40e9-9119-43578836b23e.png","url":"https://www.capterra.fi/software/197586/prime-ai","@type":"ListItem"},{"name":"easiware","position":15,"description":"easiware, asiakaspalveluohjelmistojen edelläkävijä, auttaa organisaatioita muuttamaan asiakastiedot suorituskyvyn kiihdyttimeksi. Alusta keskittää ja rikastaa asiakastietämystä, jolloin asiakaspalvelutiimit voivat tarjota relevantteja vastauksia.\nTekoälyn avulla easiware ohjaa tiimejä tekemään parhaat päätökset vuorovaikutuksen laadun parantamiseksi ja asiakassuhteen vahvistamiseksi. Yhdistämällä monikanavaisen hallinnan, älykkään tiedon hyödyntämisen ja asiakastyytyväisyyden seurannan easiware tekee asiakaspalvelusta suorituskyvyn ja asiakasuskollisuuden välineen.\nTiedot isännöidään Ranskassa turvallisissa infrastruktuureissa, HDS- ja ISO 27001 -sertifioituina ja GDPR-yhteensopivina, mikä takaa asiakastietojen suojan.\neasiware on myös UGAP-listattu SCC:n kautta.\nLopuksi, se on 100 % ranskalainen ratkaisu, jossa tiimit, kehitys ja tuki sijaitsevat Ranskassa tarjoten läheisyyttä ja nopeaa reagointia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cd6cda2-7f46-4b94-b244-a46c25e0ebc0.png","url":"https://www.capterra.fi/software/164607/easi-crm","@type":"ListItem"},{"name":"RapidNPS","position":16,"description":"RapidNPS tarjoaa yhden hallintapaneelin asiakastyytyväisyyden seurantaan eri paikoissa eri seurantalähteiden (työntekijät, myyntikanavat tai tuoteryhmät) mukaan, sen lisäksi, että se parantaa Google-arvostelut.\n\nSiinä on hyödyllisiä ominaisuuksia, kuten tavallinen monikielinen NPS-kysely​, valmiit jakamislinkit ja QR-koodit​, älykäs maineen parantaminen sekä sijainnin ja lähteen seuranta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/171a44e6-ab8b-47f6-850b-3c72d10cd2a7.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/1061580/rapidnps","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":16}
</script>