---
description: Vertaile parhaita IT-palvelu-ohjelmisto ohjelmistoja ja tarjoajia. Ilmainen interaktiivinen työkalumme tekee ohjelmiston valitsemisesta nopeaa ja helppoa. Suodata hinnan, ominaisuuden tai käyttäjäarvostelujen perusteella.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: IT-palvelu-ohjelmisto - Vertaile hintoja ja myydyimpiä tuotteita - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [IT-palvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30672/it-service/software)

# IT-palvelu-ohjelmisto

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/30672/it-service/software

> IT-palveluohjelmisto auttaa IT-palveluntarjoajia palvelujensa myymisessä, toteuttamisessa, toimittamisessa ja laskuttamisessa automatisoimalla kenttäpalveluiden ja teknikkojen hallinnan. IT-palveluratkaisut ovat usein ITIL-yhteensopivia, joustavia ja räätälöitäviä, ja ne on suunniteltu niin, että organisaatiot voivat keskittyä palvelujen toimittamiseen ja samalla vähentää juoksevia menojaan. Tähän ohjelmistoon liittyviä ohjelmisto­ratkaisuja ovat Service Dispatch -ohjelmisto ja Field Service Management -ohjelmisto.

-----

## Tuotteet

1. [TeamViewer](https://www.capterra.fi/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11615 reviews) — TeamViewer sujuvoittaa IT-palveluita turvallisella etätuella ja varmistaa nopean reagoinnin tukipyyntöihin ja ongelmiin.
2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4066 reviews) — Zendesk Support on johtava pilvipohjainen ITSM-ratkaisu, jonka ytimessä on CMDB.
3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.fi/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (906 reviews) — EngageBay on yksinkertainen, edullinen ja kaikenkattava markkinointi-, myynti- ja palvelu-CRM-ohjelmisto, jonka avulla hankitaan, sitoutetaan, hoivataan ja suljetaan liidejä.
4. [JIRA Service Management](https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (756 reviews) — Nopeat tiimit, jotka haluavat modernisoida toimintoja yhdistämällä kehityksen ja IT:n, tarjota poikkeuksellisia palvelukokemuksia ja reagoida nopeasti muutoksiin.
5. [Freshservice](https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (642 reviews) — Online-ITIL-palvelupiste, joka auttaa IT-infrastruktuurin hallinnassa ilman ongelmia.
6. [SysAid](https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (503 reviews) — SysAid auttaa informaatioteknologiaa toimimaan älykkäämmin, ei kovemmin palveluautomaatiolla, joka perustuu vuosikymmenen tekoälytietoihin. Kokeile IT-palvelua ilmaiseksi tänään.
7. [TOPdesk](https://www.capterra.fi/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — ITIL-konseptin mukaisessa palvelunhallintaohjelmistossa on KPI-hallintapaneeli, joka auttaa seuraamaan kunkin työntekijän työmäärää ja jakamaan tehtäviä tehokkaasti.
8. [Total Network Inventory](https://www.capterra.fi/software/133961/total-network-inventory) — 4.7/5 (9 reviews) — Total Network Inventory on täydellinen ratkaisu tietokoneiden auditoinnin.

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [IT-omaisuushallinta-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30077/it-asset-management/software)
- [IT-lippujärjestelmät-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Service Desk-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/software)
- [Issue Tracking-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Knowledge Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/30672/it-service/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30672/it-service/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30672/it-service/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30672/it-service/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30672/it-service/software> |
| en | <https://www.capterra.com/it-service-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30672/it-service/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30672/it-service/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30672/it-service/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30672/it-service/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30672/it-service/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30672/it-service/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30672/it-service/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30672/it-service/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30672/it-service/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30672/it-service/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30672/it-service/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30672/it-service/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30672/it-service/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30672/it-service/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30672/it-service/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30672/it-service/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30672/it-service/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30672/it-service/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30672/it-service/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30672/it-service/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30672/it-service/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30672/it-service/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30672/it-service/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30672/it-service/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30672/it-service/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30672/it-service/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30672/it-service/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30672/it-service/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30672/it-service/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30672/it-service/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30672/it-service/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30672/it-service/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30672/it-service/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30672/it-service/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30672/it-service/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30672/it-service/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@id":"https://www.capterra.fi/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"IT-palvelu-ohjelmisto","description":"Vertaile parhaita IT-palvelu-ohjelmisto ohjelmistoja ja tarjoajia. Ilmainen interaktiivinen työkalumme tekee ohjelmiston valitsemisesta nopeaa ja helppoa. Suodata hinnan, ominaisuuden tai käyttäjäarvostelujen perusteella.","url":"https://www.capterra.fi/directory/30672/it-service/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30672/it-service/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30672/it-service/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30672/it-service/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30672/it-service/software#itemlist"},"inLanguage":"fi","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30672/it-service/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT-palvelu-ohjelmisto","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/30672/it-service/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"IT-palvelu-ohjelmisto - Vertaile hintoja ja myydyimpiä tuotteita - Capterra","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.fi/directory/30672/it-service/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"TeamViewer","position":1,"description":"TeamViewer parantaa IT-palvelujen tarjoamista turvallisella etäpääsyllä ja tukityökaluilla, joiden avulla IT-osasto voi reagoida nopeasti tukipyyntöihin ja ongelmiin. TeamViewerin ominaisuudet, kuten reaaliaikainen valvonta, istuntojen taltiointi ja integrointi palvelunhallintajärjestelmiin varmistavat tehokkaat IT-palvelut. Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä ja järeät suojausmenetelmät parantavat osaltaan toimintojen tehokkuutta ja käyttäjien tyytyväisyyttä.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.capterra.fi/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":2,"description":"Zendesk Support on johtava pilvipohjainen ITSM-ratkaisu, jonka ytimessä on CMDB. Se yhdistää kriittiset resurssit, kuten tietojärjestelmät, paikalliset tiedot, itsepalvelun ja työnkulut, saumattomasti yhteen käyttöliittymään. Katso, miksi esimerkiksi Uber, Venmo, Shopify ja LendingClub käyttävät Zendeskiä asiakastuen kustannustensa alentamiseen ja asiakastyytyväisyyden lisäämiseen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":3,"description":"EngageBay on yksinkertainen, edullinen ja kaikenkattava markkinointi-, myynti- ja palvelu-CRM-ohjelmisto, joka on suunniteltu pienyrityksille ja startup-yrityksille. Sen avulla voidaan hankkia, sitouttaa ja hoivata verkkosivuston kävijöitä ja muuntaa heidät tyytyväisiksi asiakkaiksi. Hanki liidejä liidien luontilomakkeiden ja ponnahdusikkunoiden avulla, aktivoi verkkovierailijat kauniiden aloitussivujen avulla, hoivaa liidejä mukaansatempaavilla sähköposteilla ja automatisoi markkinointiprosessisi markkinointiautomaation avulla – ja kaikki tämä tapahtuu yhtä helppokäyttöistä alustaa käyttäen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.fi/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":4,"description":"Jira Service Management on IT-palvelunhallintaratkaisu (ITSM). Atlassian-alustalle rakennettu Jira Service Management mahdollistaa tiimien palveluiden toimittamisen ja hallinnan sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille.\n\nTiimit kehityksestä IT:hen ja HR:ään käyttävät Jira Service Managementia vastaanottamaan työntekijöiden pyyntöjä, reagoimaan tapahtumiin, toteuttamaan muutoksia tuotteiden tai palveluiden parantamiseksi, seuraamaan resursseja, tuomaan esiin tietoa ja automatisoimaan työnkulkuja.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":5,"description":"Freshservice on online-ITIL-palvelupiste, jonka lähestymistapa on uusi. Uudenlainen käyttäjäkokemus yhdistyy työkalussa tehokkaisiin palvelupyyntöjen ja omaisuuden hallintaominaisuuksiin, kuten uusien resurssien automaattiseen etsintään, tehokkaaseen konfiguraatioiden hallintaan ja edistyneeseen vaikutusanalyysiin. Palvelupyyntöjen käsittely ja tapahtumien hallinta on yksinkertaista ja helppotajuista. Ongelmien, muutosten, julkaisujen ja tietojen hallinta ovat muita ominaisuuksia, joiden ansiosta Freshservice vastaa täydellisesti organisaatiosi IT-hallintotarpeisiin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":6,"description":"SysAid is the next-gen of AI-Powered ITSM, a comprehensive platform with generative AI baked into every element of service management, all wrapped up in an intuitive, fully conversational user experience. Empowering organizations to deliver exceptional service – automagically. This delights employees with a reliable, easily accessible, and incredibly convenient service experience. Frees up admins so they can focus on more strategic tasks. And liberates organizations to unleash their true potential.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":7,"description":"TOPdeskin pilvipohjainen ohjelmisto auttaa yrityksiä tarjoamaan asiakkailleen parempaa palvelua. Helppokäyttöisen IT-palveluhallintaohjelmiston ja yli 20 vuoden kokemuksen avulla ohjelmistomme auttaa hallitsemaan tapahtumia, luomaan työnkulkuja ja seuraamaan konfigurointeja. Loppukäyttäjäsi pystyvät toimimaan itsenäisemmin itsepalveluportaalin avulla. Yli 4 500 organisaatiota ympäri maailmaa käyttää TOPdeskiä tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden parantamiseen. Etsitkö erinomaista palvelua? Anna meidän opastaa sinua.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.fi/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Total Network Inventory","position":8,"description":"Total Network Inventory on täydellinen ratkaisu tietokoneiden auditoinnin ja ohjelmistoyhteenvetojen hallintaan. Windows-, Mac OS X- ja Linux-tietokoneet voidaan tarkistaa ilman etukäteen asennettavia agentteja - riittää, kun tiedät järjestelmänvalvojan salasanan. Voit tarkistaa yksittäisiä solmuja, tiettyjä osoitealueita tai Active Directory -rakenteita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/035f4ba8-64e5-4c65-a469-88e49baab5de.png","url":"https://www.capterra.fi/software/133961/total-network-inventory","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":8}
</script>