---
description: Löydä ja vertaile ilmaisia kategorian Issue Tracking-ohjelmisto sovelluksia ja välineitä. Capterra on ilmainen, interaktiivinen työkalu, jonka avulla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Ilmainen Issue Tracking-ohjelmisto - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Ilmainen Issue Tracking-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software)

# Issue Tracking-ohjelmisto

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software

> Issue Tracking -ohjelmisto auttaa organisaatioiden talous-, asiakaspalvelu- ja muita osastoja seuraamaan, ohjailemaan ja ratkaisemaan ongelmia. Tällaisten sovellusten avulla voidaan pitää kirjaa erilaisista tehtävistä aina ongelman havaitsemisvaiheesta sen ratkaisemiseen ja raporttien laatimiseen, määräystenmukaisuuden valvontaan ja liiketoiminnan resurssien optimointiin. Issue Tracking -ohjelmisto on usein verkkopohjainen ja yhteensopiva muiden ohjelmistosovellusten kanssa. Tähän liittyviä ratkaisuja ovat bugiseurantaohjelmisto, valitusten hallinta­ohjelmisto ja Help Desk -ohjelmisto.

-----

## Tuotteet

1. [JIRA Service Management](https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Nopeat tiimit, jotka haluavat modernisoida toimintoja yhdistämällä kehityksen ja IT:n, tarjota poikkeuksellisia palvelukokemuksia ja reagoida nopeasti muutoksiin.
2. [Jira](https://www.capterra.fi/software/19319/jira) — 4.4/5 (15367 reviews) — Jira on täysin varusteltu ongelmanseurantatyökalu tiimeille, jotka suunnittelevat ja rakentavat upeita tuotteita.
3. [Freshdesk](https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) — Nykyaikainen, verkkopohjainen ongelmanseurantaohjelmisto, jota käyttää yli 40 000 yritystä ympäri maailman.
4. [Bitrix24](https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Ongelmien seuranta, virheiden seuranta tai asiakkaan seuranta? Bitrix24 tekee kaikesta helpompaa\!
5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.fi/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay on yksinkertainen, edullinen ja kaikenkattava markkinointi-, myynti- ja palvelu-CRM-ohjelmisto, jonka avulla hankitaan, sitoutetaan, hoivataan ja suljetaan liidejä.
6. [ProProfs Help Desk](https://www.capterra.fi/software/200141/proprofs-help-desk) — 4.9/5 (14 reviews) — Tuhannet yritykset aina alkuvaiheessa olevista startupeista monikansallisiin firmoihin valitsevat ProProfs Help Deskin asiakkaiden ongelmien ratkaisuun.

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [Valitushallita-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30674/complaint-management/software)
- [IT -projektinhallinta-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30952/it-project-management/software)
- [Service Desk-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/software)
- [ITSM-työkalut](https://www.capterra.fi/directory/30676/itsm/software)
- [Help Desk-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.fi/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Issue Tracking-ohjelmisto","description":"Löydä ja vertaile ilmaisia kategorian Issue Tracking-ohjelmisto sovelluksia ja välineitä. Capterra on ilmainen, interaktiivinen työkalu, jonka avulla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.","url":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Ilmainen Issue Tracking-ohjelmisto","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Ilmainen Issue Tracking-ohjelmisto - Capterra","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"JIRA Service Management","position":1,"description":"Jira Service Management on IT-palvelunhallintaratkaisu (ITSM). Atlassian-alustalle rakennettu Jira Service Management mahdollistaa tiimien palveluiden toimittamisen ja hallinnan sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille. Tiimit kehityksestä IT:hen ja HR:ään käyttävät Jira Service Managementia vastaanottamaan työntekijöiden pyyntöjä, reagoimaan tapahtumiin, toteuttamaan muutoksia tuotteiden tai palveluiden parantamiseksi, seuraamaan resursseja, tuomaan esiin tietoa ja automatisoimaan työnkulkuja.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Jira","position":2,"description":"Jira on ongelmanseurantatyökalu tiimeille, jotka suunnittelevat ja rakentavat upeita tuotteita. Tuhannet tiimit valitsevat Jiran kaappaamaan ja järjestämään ongelmia, jakamaan tehtäviä ja seuraamaan tiimin toimintaa. Työpöydälläsi tai liikkeellä ollessasi uuden mobiilikäyttöliittymän avulla Jira auttaa tiimiäsi saamaan työn tehtyä.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1b492c5-8a97-4b86-a422-d317b2480afa.png","url":"https://www.capterra.fi/software/19319/jira","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":3,"description":"Freshdesk on nykyaikainen ongelmanseurantajärjestelmä, joka sisältää kaiken, mitä tarvitset ongelmien seuraamiseen ja hallintaan. Freshdesk toimii perinteisten kanavien, kuten sähköpostin, puhelimen ja chatin, sekä sosiaalisen median kanssa. Lisäksi se voidaan lisätä mobiilisovellukseesi, jotta voit tallentaa liikkeellä ollessasi ilmeneviä ongelmia. Freshdesk parantaa edustajien tuottavuutta automaatioiden, sisäisen pelimekaniikan ja muiden ominaisuuksien avulla. Laaja raporttipaketti auttaa esimiehiä saamaan nopeasti yleiskuvan asiakastuen suurimmista pullonkauloista","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":4,"description":"Etsitkö erinomaista ilmaista projektinseurantaohjelmistoa? Tutustu Bitrix24:een, joka on yksi maailman suosituimmista ilmaisista projektinhallinta-alustoista. Se on saatavilla 18 eri kielellä, ja sitä käyttää yli kuusi miljoonaa organisaatiota 187 eri maassa. Bitrix24 pystyy seuraamaan projektiasi lähes kaiken huomioiden. Se sisältää virheiden seurannan, ongelmien seurannan ja asiakkaiden seurannan. Katso itse mistä on kyse: luo ilmainen Bitrix24-tili.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":5,"description":"EngageBay on yksinkertainen, edullinen ja kaikenkattava markkinointi-, myynti- ja palvelu-CRM-ohjelmisto, joka on suunniteltu pienyrityksille ja startup-yrityksille. Sen avulla voidaan hankkia, sitouttaa ja hoivata verkkosivuston kävijöitä ja muuntaa heidät tyytyväisiksi asiakkaiksi. Hanki liidejä liidien luontilomakkeiden ja ponnahdusikkunoiden avulla, aktivoi verkkovierailijat kauniiden aloitussivujen avulla, hoivaa liidejä mukaansatempaavilla sähköposteilla ja automatisoi markkinointiprosessisi markkinointiautomaation avulla – ja kaikki tämä tapahtuu yhtä helppokäyttöistä alustaa käyttäen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.fi/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Help Desk","position":6,"description":"ProProfs Help Desk on suosittu online-käyttötukiohjelmisto, jota ylläpidetään laadukkaalla IBM:n pilvialustalla. Jaetun postilaatikon avulla voit helposti seurata, priorisoida, määrittää ja ratkaista kaikki palvelupyynnöt käden käänteessä. Jätä toistuvat tehtävät menneisyyteen hyödyntämällä automaattista työnkulkua, jossa palvelupyynnöt osoitetaan automaattisesti asianmukaisille edustajille ja saat automaattisia hälytyksiä ja ilmoituksia. Integroinneilla, kuten tietämyskannalla ja live chatilla, voit vähentää palvelupyyntöjen määrää ja olla yhteydessä asiakkaisiin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/582a0861-8c29-49a3-b126-af179facd981.png","url":"https://www.capterra.fi/software/200141/proprofs-help-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":6}
</script>