---
description: Vertaile parhaita Issue Tracking-ohjelmisto ohjelmistoja ja tarjoajia. Ilmainen interaktiivinen työkalumme tekee ohjelmiston valitsemisesta nopeaa ja helppoa. Suodata hinnan, ominaisuuden tai käyttäjäarvostelujen perusteella.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Issue Tracking-ohjelmisto - Vertaile hintoja ja myydyimpiä tuotteita - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Issue Tracking-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software)

# Issue Tracking-ohjelmisto

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software

> Issue Tracking -ohjelmisto auttaa organisaatioiden talous-, asiakaspalvelu- ja muita osastoja seuraamaan, ohjailemaan ja ratkaisemaan ongelmia. Tällaisten sovellusten avulla voidaan pitää kirjaa erilaisista tehtävistä aina ongelman havaitsemisvaiheesta sen ratkaisemiseen ja raporttien laatimiseen, määräystenmukaisuuden valvontaan ja liiketoiminnan resurssien optimointiin. Issue Tracking -ohjelmisto on usein verkkopohjainen ja yhteensopiva muiden ohjelmistosovellusten kanssa. Tähän liittyviä ratkaisuja ovat bugiseurantaohjelmisto, valitusten hallinta­ohjelmisto ja Help Desk -ohjelmisto.

-----

## Tuotteet

1. [Jira](https://www.capterra.fi/software/19319/jira) — 4.4/5 (15287 reviews) — Jira on täysin varusteltu ongelmanseurantatyökalu tiimeille, jotka suunnittelevat ja rakentavat upeita tuotteita.
2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4066 reviews) — Zendesk Support on johtava käyttötukiohjelmisto, joka on luotu parantamaan asiakassuhteita.
3. [Freshdesk](https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3396 reviews) — Nykyaikainen, verkkopohjainen ongelmanseurantaohjelmisto, jota käyttää yli 40 000 yritystä ympäri maailman.
4. [LiveAgent](https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1748 reviews) — Seuraa mitä tahansa ongelmaa suora chatti-/palvelupyyntöjärjestelmäämme käyttäen ja hanki lisää asiakkaita tarjoamalla erinomaista asiakaspalvelua LiveAgentin avulla.
5. [Bitrix24](https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (979 reviews) — Ongelmien seuranta, virheiden seuranta tai asiakkaan seuranta? Bitrix24 tekee kaikesta helpompaa\!
6. [EngageBay CRM](https://www.capterra.fi/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (906 reviews) — EngageBay on yksinkertainen, edullinen ja kaikenkattava markkinointi-, myynti- ja palvelu-CRM-ohjelmisto, jonka avulla hankitaan, sitoutetaan, hoivataan ja suljetaan liidejä.
7. [JIRA Service Management](https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (756 reviews) — Nopeat tiimit, jotka haluavat modernisoida toimintoja yhdistämällä kehityksen ja IT:n, tarjota poikkeuksellisia palvelukokemuksia ja reagoida nopeasti muutoksiin.
8. [Freshservice](https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (642 reviews) — Online-palvelupiste ongelmien seurantaan, joka auttaa IT-infrastruktuurin hallinnassa vaikeuksitta. Lisäksi se on ITIL-yhteensopiva...
9. [SysAid](https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (503 reviews) — SysAid auttaa informaatioteknologiaa toimimaan älykkäämmin, ei kovemmin palveluautomaatiolla, joka perustuu vuosikymmenen tekoälytietoihin. Kokeile IT-palvelua ilmaiseksi tänään.
10. [HelpDesk](https://www.capterra.fi/software/185973/helpdesk) — 4.6/5 (173 reviews) — HelpDesk on online-palvelupyyntöjärjestelmä, joka on suunniteltu yksinkertaistamaan tiimiesi työtä. Tarjoa erinomaista asiakaspalvelua. Vaivatta
11. [TOPdesk](https://www.capterra.fi/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — ITIL-konseptin mukaisessa palvelunhallintaohjelmistossa on KPI-hallintapaneeli, joka auttaa seuraamaan kunkin työntekijän työmäärää ja jakamaan tehtäviä tehokkaasti.
12. [Kissflow](https://www.capterra.fi/software/149470/kissflow) — 4.2/5 (87 reviews) — Kissflow’n ongelmanseurantatyökalu auttaa priorisoimaan kriittisiä palvelupyyntöjä, suorittamaan perusteellisia tutkimuksia ja ratkaisemaan palvelupyynnöt nopeasti.
13. [ProProfs Help Desk](https://www.capterra.fi/software/200141/proprofs-help-desk) — 4.9/5 (14 reviews) — Tuhannet yritykset aina alkuvaiheessa olevista startupeista monikansallisiin firmoihin valitsevat ProProfs Help Deskin asiakkaiden ongelmien ratkaisuun.
14. [Alcea Helpdesk](https://www.capterra.fi/software/163894/fit-helpdesk) — 5.0/5 (3 reviews) — Alcea HelpDesk on kokonaisvaltainen seurantajärjestelmä, joka sisältää ongelmien seurannan, tietämyskannan sekä sopimusten ja mahdollisuuksien seurannan

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [Valitushallita-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30674/complaint-management/software)
- [IT-lippujärjestelmät-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Service Desk-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/software)
- [Knowledge Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Knowledge Base-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30675/issue-tracking/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30675/issue-tracking/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30675/issue-tracking/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en | <https://www.capterra.com/issue-tracking-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30675/issue-tracking/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30675/issue-tracking/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30675/issue-tracking/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30675/issue-tracking/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30675/issue-tracking/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30675/issue-tracking/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30675/issue-tracking/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30675/issue-tracking/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30675/issue-tracking/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30675/issue-tracking/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30675/issue-tracking/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30675/issue-tracking/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30675/issue-tracking/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30675/issue-tracking/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30675/issue-tracking/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30675/issue-tracking/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@id":"https://www.capterra.fi/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Issue Tracking-ohjelmisto","description":"Vertaile parhaita Issue Tracking-ohjelmisto ohjelmistoja ja tarjoajia. Ilmainen interaktiivinen työkalumme tekee ohjelmiston valitsemisesta nopeaa ja helppoa. Suodata hinnan, ominaisuuden tai käyttäjäarvostelujen perusteella.","url":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"}},{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Issue Tracking-ohjelmisto","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Issue Tracking-ohjelmisto - Vertaile hintoja ja myydyimpiä tuotteita - Capterra","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Jira","position":1,"description":"Jira on ongelmanseurantatyökalu tiimeille, jotka suunnittelevat ja rakentavat upeita tuotteita. Tuhannet tiimit valitsevat Jiran kaappaamaan ja järjestämään ongelmia, jakamaan tehtäviä ja seuraamaan tiimin toimintaa. Työpöydälläsi tai liikkeellä ollessasi uuden mobiilikäyttöliittymän avulla Jira auttaa tiimiäsi saamaan työn tehtyä.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1b492c5-8a97-4b86-a422-d317b2480afa.png","url":"https://www.capterra.fi/software/19319/jira","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":2,"description":"Zendesk on johtava pilvipohjainen käyttötukiohjelmisto, joka on luotu asiakkaiden ongelmien seurantaan ja ratkaisemiseen. Se auttaa ratkaisemaan tukipyynnöt helposti ja seuraamaan asiakkaiden ongelmia minkä tahansa kanavan kautta: tekstiviesteinä, verkossa, mobiilisovelluksessa, puhelimitse, sähköpostitse ja sosiaalisessa mediassa. Katso, miksi yli 200 000 kaikenkokoista tiimiä ja esimerkiksi Uber, Slack ja LendingClub käyttävät Zendeskiä asiakastuen kustannusten pienentämiseen ja asiakastyytyväisyyden parantamiseen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":3,"description":"Freshdesk on nykyaikainen ongelmanseurantajärjestelmä, joka sisältää kaiken, mitä tarvitset ongelmien seuraamiseen ja hallintaan. Freshdesk toimii perinteisten kanavien, kuten sähköpostin, puhelimen ja chatin, sekä sosiaalisen median kanssa. Lisäksi se voidaan lisätä mobiilisovellukseesi, jotta voit tallentaa liikkeellä ollessasi ilmeneviä ongelmia. Freshdesk parantaa edustajien tuottavuutta automaatioiden, sisäisen pelimekaniikan ja muiden ominaisuuksien avulla. Laaja raporttipaketti auttaa esimiehiä saamaan nopeasti yleiskuvan asiakastuen suurimmista pullonkauloista","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":4,"description":"Seuraa mitä tahansa ongelmaa LiveAgentin täysin varustellulla käyttötuki- ja palvelupyyntöohjelmistolla. Yritykset, kuten BMW, Yamaha, Huawei, Orange tai Forbesfone, käyttävät LiveAgent-ohjelmistoa tehdäkseen vaikutuksen 150 miljoonaan loppukäyttäjään maailmanlaajuisesti. Liity niihin saadaksesi kilpailuetua. Aloita 14 päivän kokeilulla, luottokorttia tai sopimuksia ei tarvita.\n\nLiveAgent on monipuolinen monikanavainen käyttötukiohjelmisto, jossa on yli 170 käyttötukiominaisuutta, mukaan lukien suora chatti, palvelupyynnöt, puhelintuki, sosiaalisen median integraatiot, tukiportaali ja API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":5,"description":"Etsitkö erinomaista ilmaista projektinseurantaohjelmistoa? Tutustu Bitrix24:een, joka on yksi maailman suosituimmista ilmaisista projektinhallinta-alustoista. Se on saatavilla 18 eri kielellä, ja sitä käyttää yli kuusi miljoonaa organisaatiota 187 eri maassa. Bitrix24 pystyy seuraamaan projektiasi lähes kaiken huomioiden. Se sisältää virheiden seurannan, ongelmien seurannan ja asiakkaiden seurannan. Katso itse mistä on kyse: luo ilmainen Bitrix24-tili.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":6,"description":"EngageBay on yksinkertainen, edullinen ja kaikenkattava markkinointi-, myynti- ja palvelu-CRM-ohjelmisto, joka on suunniteltu pienyrityksille ja startup-yrityksille. Sen avulla voidaan hankkia, sitouttaa ja hoivata verkkosivuston kävijöitä ja muuntaa heidät tyytyväisiksi asiakkaiksi. Hanki liidejä liidien luontilomakkeiden ja ponnahdusikkunoiden avulla, aktivoi verkkovierailijat kauniiden aloitussivujen avulla, hoivaa liidejä mukaansatempaavilla sähköposteilla ja automatisoi markkinointiprosessisi markkinointiautomaation avulla – ja kaikki tämä tapahtuu yhtä helppokäyttöistä alustaa käyttäen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.fi/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":7,"description":"Jira Service Management on IT-palvelunhallintaratkaisu (ITSM). Atlassian-alustalle rakennettu Jira Service Management mahdollistaa tiimien palveluiden toimittamisen ja hallinnan sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille. Tiimit kehityksestä IT:hen ja HR:ään käyttävät Jira Service Managementia vastaanottamaan työntekijöiden pyyntöjä, reagoimaan tapahtumiin, toteuttamaan muutoksia tuotteiden tai palveluiden parantamiseksi, seuraamaan resursseja, tuomaan esiin tietoa ja automatisoimaan työnkulkuja.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":8,"description":"Freshservice on online-ITIL-palvelupiste, jonka lähestymistapa on uusi. Uudenlainen käyttäjäkokemus yhdistyy työkalussa tehokkaisiin palvelupyyntöjen ja omaisuuden hallintaominaisuuksiin, kuten uusien resurssien automaattiseen etsintään, tehokkaaseen konfiguraatioiden hallintaan ja edistyneeseen vaikutusanalyysiin. Vankat tapahtumien hallintatoiminnot, joihin sisältyy keskeisiä ominaisuuksia, kuten työnkulun automatisointi, tekevät ongelmien seurannasta helppoa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":9,"description":"SysAid käyttää palveluautomaatiota saadakseen IT:n toimimaan älykkäämmin, ei kovemmin. Käyttötuki pystyy huolehtimaan itsestään, minkä ansiosta miljoonat käyttäjät ympäri maailmaa hyötyvät nopeammasta palvelusta, pienemmistä työmääristä ja paljon sujuvammasta palvelukokemuksesta. Se tekee IT-palveluhallinnan jokaisesta osasta niin sujuvan ja automaattisen, että IT-osasto vapautuu turhasta työstä ja pystyy tehostamaan paremmin yrityksesi toimintaa.\nSysAid tarjoaa IT-osaston kauan kaipaaman ratkaisun. \nKokeile IT-palvelua ilmaiseksi tänään.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":10,"description":"HelpDesk on online-palvelupyyntöjärjestelmä, joka yksinkertaistaa tiimien työtä. Se on täynnä ominaisuuksia, jotka edistävät yhteistyötä tiimisi sisällä. Voit käyttää merkintää, lisätä yksityisiä muistiinpanoja, määrittää palvelupyyntöjä tietyille tiimin jäsenille ja luoda tallennettuja vastauksia. Korkeimman suojaustason varmistamiseksi järjestelmä salaa tietosi 256-bittisellä SSL-protokollalla. HelpDesk on suunniteltu säästämään edustajien aikaa ja auttamaan heitä tarjoamaan korkeatasoista asiakaspalvelua. Vaivatta","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://www.capterra.fi/software/185973/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":11,"description":"TOPdeskin pilvipohjainen ohjelmisto auttaa yrityksiä tarjoamaan asiakkailleen parempaa palvelua. Helppokäyttöisen tukipalveluohjelmiston ja yli 20 vuoden kokemuksen avulla ohjelmistomme auttaa hallitsemaan tapahtumia, luomaan työnkulkuja ja seuraamaan konfigurointeja. Loppukäyttäjäsi pystyvät toimimaan itsenäisemmin itsepalveluportaalin avulla. Yli 4 500 organisaatiota ympäri maailmaa käyttää TOPdeskiä tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden parantamiseen. Etsitkö erinomaista palvelua? Anna meidän opastaa sinua.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.fi/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Kissflow","position":12,"description":"Kissflow Workflow on kattava ongelmanseurantaohjelmistoratkaisu, joka on sekä nopea että tyylikäs. Hanki todellista kilpailuetua priorisoimalla palvelupyyntöjä kriittisyyden perusteella ja tekemällä älykkäämpiä sekä asiayhteyteen perustuvia päätöksiä. Ratkaise palvelupyyntöjä nopeasti ilman aiempaa koodausosaamista tai ulkopuolista asiantuntija-apua.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/36d679a5-977a-42fa-9e4f-67a75a0b51c0.png","url":"https://www.capterra.fi/software/149470/kissflow","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Help Desk","position":13,"description":"ProProfs Help Desk on suosittu online-käyttötukiohjelmisto, jota ylläpidetään laadukkaalla IBM:n pilvialustalla. Jaetun postilaatikon avulla voit helposti seurata, priorisoida, määrittää ja ratkaista kaikki palvelupyynnöt käden käänteessä. Jätä toistuvat tehtävät menneisyyteen hyödyntämällä automaattista työnkulkua, jossa palvelupyynnöt osoitetaan automaattisesti asianmukaisille edustajille ja saat automaattisia hälytyksiä ja ilmoituksia. Integroinneilla, kuten tietämyskannalla ja live chatilla, voit vähentää palvelupyyntöjen määrää ja olla yhteydessä asiakkaisiin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/582a0861-8c29-49a3-b126-af179facd981.png","url":"https://www.capterra.fi/software/200141/proprofs-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Alcea Helpdesk","position":14,"description":"Alcea HelpDesk on osa täydellistä seurantajärjestelmää, joka antaa yrityksille etumatkaa kilpailuissa.  Se ei ole ainoastaan käyttötukityökalu, vaan kaiken kattava seuranta-alusta, jonka avulla organisaatiosi voi tarjota nopeampia vasteaikoja, lisätä tuottavuutta ja varmistaa ilmoitettujen ongelmien käsittely.  Tehokkaiden työnkulkusääntöjensä avulla Alcea HelpDesk ilmoittaa tapahtumista, jotka eivät täytä suorituskyvyn standardeja, ja varmistaa, että asia välitetään korkeammalle taholle hätäilmoitusten avulla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16b5699b-53c7-4d49-bbe5-967eb8bec95a.png","url":"https://www.capterra.fi/software/163894/fit-helpdesk","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":14}
</script>