---
description: Löydä ja vertaile ilmaisia kategorian Live chat palvelu-ohjelmisto sovelluksia ja välineitä. Capterra on ilmainen, interaktiivinen työkalu, jonka avulla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Ilmainen Live chat palvelu-ohjelmisto - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Ilmainen Live chat palvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/software)

# Live chat palvelu-ohjelmisto

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/software

> Live-chat-palveluohjelmisto auttaa organisaatioita olemaan yhteydessä asiakkaisiinsa reaaliajassa. Live-chat-sovelluksia voidaan käyttää asiakastuessa, liidien luomisessa ja asiakkaiden sitouttamisessa. Tämäntyyppiset ohjelmistot sisältävät widgetejä, joita voidaan integroida olemassa oleviin verkko­sivustoihin, sekä tehokkaampia itsenäisiä ratkaisuja, joiden avulla yritykset voivat seurata vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa sekä vastaus- ja konversiosuhteita.

-----

## Tuotteet

1. [Freshdesk](https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk on helppokäyttöinen asiakaspalveluohjelmisto, joka auttaa yli 40 000 yritystä ympäri maailman tarjoamaan erinomaisia asiakaskokemuksia.
2. [Slack](https://www.capterra.fi/software/135003/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) — Slack kokoaa kaiken viestinnän yhteen paikkaan. Se tarjoaa reaaliaikaisen viestinnän, arkistoinnin ja haut nykyaikaisille tiimeille.
3. [Bitrix24](https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Suosittu maksuton chatti- ja yhteyskeskusohjelmisto, jota käyttää yli kahdeksan miljoonaa yritystä. Mukana on myös maksuton CRM ja sähköpostimarkkinointi.
4. [EngageBay CRM](https://www.capterra.fi/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — Tarjoa yksilöllistä ja henkilökohtaista tukea jokaiselle asiakkaalle käyttämällä EngageBayn yksinkertaista, mutta tehokasta live chat -ohjelmistoa.
5. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Tämä asiakaspalvelualusta on yksi parhaista, ja se tarjoaa jokaiselle palvelutyöntekijälle mahdollisuuden käyttää innovatiivisia työkaluja ja yhtenäisiä tietoja.
6. [Lime Connect](https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike on ensimmäinen ja ainoa suoran chatin ohjelmisto, joka auttaa yritystäsi voittamaan ja vaalimaan asiakkaita eri viestintäkanavilla.
7. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (190 reviews) — Service Hub on asiakaspalveluohjelmisto, joka auttaa tiimejä skaalaamaan tuen ja auttamaan asiakkaitaan tehokkaasti.
8. [Zoho SalesIQ](https://www.capterra.fi/software/168135/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) — Kokonaisvaltainen asiakassuhderatkaisu, jossa on live-chat, verkkosivuston kävijäseuranta ja analytiikkaominaisuudet.
9. [Chaport](https://www.capterra.fi/software/164545/chaport-live-chat) — 4.9/5 (63 reviews) — Monikanavainen live-chat-ratkaisu, jossa chatbotit, ohjekeskus, automaattiset kutsut, ryhmäkeskustelut ja paljon muuta.
10. [Chaty](https://www.capterra.fi/software/1024481/chaty) — 5.0/5 (41 reviews) — Chaty on suunniteltu auttamaan työntekijöitä ottamaan yhteyttä asiakkaisiin erilaisissa viestisovelluksissa, kuten WhatsApp, Facebook Messenger ja muut.
11. [CommBox](https://www.capterra.fi/software/194615/commbox-platform) (0 reviews) — CommBoxin avulla voit rakentaa omaan käyttötarpeeseesi vastaavia botteja muutamassa minuutissa käyttämällä autonomista bottistudiota.

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [Unified Communications-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/31035/unified-communications/software)
- [Customer Engagement-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Customer Communications Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Knowledge Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Knowledge Base-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.fi/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Live chat palvelu-ohjelmisto","description":"Löydä ja vertaile ilmaisia kategorian Live chat palvelu-ohjelmisto sovelluksia ja välineitä. Capterra on ilmainen, interaktiivinen työkalu, jonka avulla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.","url":"https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Ilmainen Live chat palvelu-ohjelmisto","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Ilmainen Live chat palvelu-ohjelmisto - Capterra","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk on pilvipohjainen tukipalvelujärjestelmä, joka tarjoaa tehokkaita ratkaisuja asiakaspalveluun. Freshdesk yhdistää keskustelut sähköpostista, puhelimesta, verkosta, chatistäyhdistetyltä ja sosiaalisesta mediasta ja auttaa vaivatta ratkaisemaan ongelmia eri kanavilla. Freshdeskin avulla voit myös automatisoida työnkulkuja, tarjota käteviä itsepalveluvaihtoehtoja, hallita palvelutasosopimuksia ja luoda raportteja. Freshdeskia käyttää yli 40 000 asiakasta, mukaan lukien Bridgestone, HP, Harvardin yliopisto ja DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":2,"description":"Slack on yhteistyökeskus, jossa oikeat ihmiset ja oikeat tiedot löytävät toisensa, jotta kaikki saavat työnsä tehtyä tehokkaammin. Kun tiimisi on aloitettava projekti, palkattava uusi työntekijä, otettava käyttöön uutta koodia, tarkistettava myyntisopimus, viimeisteltävä ensi vuoden talousarvio, toteutettava A/B-testi, suunniteltava seuraavan uuden toimipisteen avaaminen tai mitä tahansa muuta, Slackin avulla homma hoituu helposti. Kokeile Slackia tiimissäsi maksutta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.fi/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":3,"description":"Jos etsit verkkosivustollesi maksutonta suoraa chattiohjelmaa, Bitrix24 on varmasti mieleesi. Ensinnäkin kyseessä on todellakin ilmainen ohjelmisto, jolla voit pitää niin monta chatti-istuntoa kuin tarvitset ilman rajoituksia. Toiseksi emme rajoita ilmaista versiota yhteen chattiedustajaan, vaan saat 12 maksutonta chattiedustajaa. Kolmanneksi Bitrix24 on täydellisesti varustettu monikanavainen yhteyskeskus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":4,"description":"Tarjoa asiakkaillesi nopein ja tehokkain tapa olla vuorovaikutuksessa tukihenkilöiden kanssa, jotta he saavat apua ongelmiinsa. Rakenna merkityksellisiä ja pitkäkestoisia suhteita keskustelemalla asiakkaiden kanssa live chatin välityksellä. Lähetä proaktiivinen viesti kutsuaksesi asiakkaasi live chattiin. Tarjoa tukea ennakoivasti ja näytä, että välität. Automatisoi ja mukauta chat-viestejä useiden tekijöiden perusteella esimerkiksi sen mukaan, mitä sivua vierailija selaa, mikä hänen sijaintinsa on, mitä kautta hän saapui verkkosivustolle, onko hän uusi vai palaava vierailija ja niin edelleen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.fi/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":5,"description":"Service Cloud on yksi parhaista asiakaspalvelualustoista, ja se tarjoaa jokaiselle palvelutyöntekijälle yhteyskeskuksesta kentälle mahdollisuuden käyttää innovatiivisia työkaluja. Upota reaaliaikainen tuki verkkosivustollesi ja sovelluksiin verkkojuttelun avulla. \nAloita henkilökohtainen suora chatti asiakkaidesi kanssa sovelluksessa tai online-tilassa sen perusteella, miten he käyttävät sivustoasi. Verkkojuttele eri puolilla maailmaa monikielisellä tuella. Voit myös skaalata asiakaspalveluasi keinoälyä hyödyntävillä verkkojutteluboteilla, jotka auttavat vastaamaan rutiininomaisiin kysymyksiin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":6,"description":"Userlike yhdistää verkkosivuston chatin mobiiliviestintään.\n\nVaihda parempaan asiakasviestintämenetelmään. Asiakkaille, asiakastukihenkilöille, myyntiedustajille ja esimiehille. \n\nKeskustele asiakkaidesi kanssa verkkosivustosi, Facebook Messengerin, WhatsAppin, Telegramin ja SMS:n avulla. Yhdistä chattibotti ja automatisoi osa asiakasvuorovaikutuksestasi. \n\nOhjelmistoa ylläpidetään syntymämaassaan Saksassa. Userlike pitää yrityksesi ja asiakkaidesi tiedot turvassa täysin GDPR-asetuksen mukaisen viestintäratkaisun avulla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":7,"description":"HubSpotin ilmainen live chat -ohjelmisto auttaa sinua vastaamaan asiakkaiden ja prospektien kysymyksiin reaaliaikaisesti ja heidän suosimaansa viestintätapaa käyttäen. Live chat, joka on varustettu boteilla, mahdollisuudella tallentaa vastauksia ja jopa tallentaa videota, on mahdollista skaalata niin, että voit vastata useampiin kysymyksiin nopeasti – jopa silloin, kun edustajat ovat kiireisiä tai poissa. Halusitpa sitten tehdä enemmän kauppoja live chatissä, muuntaa enemmän liidejä tai ratkaista asiakkaiden kysymyksiä, HubSpotin live chat -ohjelmisto auttaa sinua. Rekisteröidy ilmaiseksi tänään.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ","position":8,"description":"Zoho SalesIQ on kokonaisvaltainen, tekoälyä hyödyntävä live-chat- ja analytiikka-alusta, joka auttaa yrityksiä parantamaan vuorovaikutusta asiakkaidensa kanssa. Alusta tarjoaa live-chatin, chat-botit ja integroinnin pikaviestikanaviin, CRM- ja help desk -ohjelmistoihin ja paljon muuta, jotta jokaisen sivuston kävijän kanssa voidaan viestiä asiakkaan elinkaaren kaikissa vaiheissa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f313d648-d4db-4341-91c4-4600dfd08380.png","url":"https://www.capterra.fi/software/168135/zoho-salesiq","@type":"ListItem"},{"name":"Chaport","position":9,"description":"Chaport on moderni live-chat-ratkaisu, jossa on chatbotit, automaattiset kutsut, ohjekeskus, integraatiot Facebookiin, Viberiin, Telegramiin, offline-viestit, ryhmäkeskusteluominaisuudet ja paljon muuta. Se on suunniteltu nykyaikaiseksi sanansaattajaksi, jotta kommunikaatio asiakkaiden kanssa olisi yhtä helppoa ja nautinnollista kuin chattailu ystävien kanssa. Lisäksi se tarjoaa verkko-, työpöytä- ja mobiilisovelluksia, jotta voit keskustella asiakkaiden kanssa mistä tahansa laitteesta ja sijainnista.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e47a5712-6b4e-4c96-97a1-a1f801335a5e.png","url":"https://www.capterra.fi/software/164545/chaport-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Chaty","position":10,"description":"Chaty on suunniteltu auttamaan työntekijöitä ottamaan yhteyttä asiakkaisiin erilaisissa viestisovelluksissa, kuten WhatsApp, Facebook Messenger ja muut.\n\nYhdellä verkkosivustollesi lisätyllä chat-widgetillä voit luoda henkilökohtaisen kokemuksen asiakkaille, jotka käyttävät yli 20 sosiaalista kanavaa, kuten WhatsApp, Instagram, Line, Viber ja Telegram tarjotaksesi välitöntä tukea. vastata tiedusteluihin, tiedusteluihin ja kommentteihin; rakentaa luottamusta ja uskollisuutta ja tarjota arvoa yrityksellesi tärkeille ihmisille sekä mobiilissa että verkossa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/553036d7-b9b6-496c-bf2d-c00f129a0ead.png","url":"https://www.capterra.fi/software/1024481/chaty","@type":"ListItem"},{"name":"CommBox","position":11,"description":"Tutustu CommBoxin tekoälyä käyttävään chattibottiin, joka on tarkoitettu liiketoimintakäyttöön. Tekoälypohjainen chattibottimme käyttää koneoppimisalgoritmia ymmärtääkseen asiakkaitasi ja tarjotakseen luonnollisempaa, elegantimpaa ja korkeatasoisempaa viestintää, joka tekee asiakkaisiisi vaikutuksen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/30c011df-892f-45a4-a6cb-3df3f7fbb354.png","url":"https://www.capterra.fi/software/194615/commbox-platform","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":11}
</script>