---
description: Etsi ja vertaile kategorian Customer Engagement-ohjelmisto sovelluksia ja työkaluja Windowsille. Capterra on maksuton ja vuorovaikutteinen työkalu, jolla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä useisiin toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Customer Engagement-ohjelmisto Windowsille – hintavertailu ja arvostelut – Capterra (Suomi) 2026
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Customer Engagement-ohjelmisto Windowsille](https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/software)

# Customer Engagement-ohjelmisto

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/software

> Customer Engagement -ohjelmisto auttaa markkinoijia ja liikkeenjohtajia luomaan ja seuraamaan asiakaskokemuksia, joissa käytetään yksilöllistä, kutsuvaa sisältöä. Customer Engagement -ohjelmistoon sisältyy usein sitouttamisen työkaluja digitaaliseen ja mobiiliin ympäristöön, live-chat, pelillistämis­vaihtoehtoja, yksilöityä verkkosisältöä ja dynaamisia lomakkeita. Tähän liittyviä työkaluja on asiakassuhteiden hallintaohjelmistossa, asiakasuskollisuus­ohjelmistossa, asiakastyytyväisyys­ohjelmistossa, Gamification-ohjelmistossa ja blogiohjelmassa.

-----

## Tuotteet

1. [Slack](https://www.capterra.fi/software/135003/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) — Slack kokoaa kaiken viestinnän yhteen paikkaan. Se tarjoaa reaaliaikaisen viestinnän, arkistoinnin ja haut nykyaikaisille tiimeille.
2. [EngageBay CRM](https://www.capterra.fi/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay on yksinkertainen, edullinen ja kaikenkattava markkinointi-, myynti- ja palvelu-CRM-ohjelmisto, jonka avulla hankitaan, sitoutetaan, hoivataan ja suljetaan liidejä.
3. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Tämä asiakaspalvelualusta on yksi parhaista, ja se tarjoaa jokaiselle palvelutyöntekijälle mahdollisuuden käyttää innovatiivisia työkaluja ja yhtenäisiä tietoja.
4. [Lime Connect](https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike on ensimmäinen ja ainoa suoran chatin ohjelmisto, joka auttaa yritystäsi voittamaan ja vaalimaan asiakkaita eri viestintäkanavilla.
5. [monday CRM](https://www.capterra.fi/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (462 reviews) — monday CRM on pilvipohjainen työkäyttöjärjestelmä, jonka avulla tiimit pystyvät suorittamaan projektejaan ja jokapäiväisiä työtehtäviään niin toimistossa, kotona kuin tien päällä.
6. [Front](https://www.capterra.fi/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Front on asiakasviestintäkeskus, jonka avulla yritykset voivat tarjota kaikilla kanavilla mukautettua palvelua suuressa mittakaavassa.
7. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.fi/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CX tekee asiakassuhteista yksinkertaisia. Yhdistämme puhelimen, sähköpostin ja chatin yhden työkalun kautta, mikä parantaa asiakkaiden sitoutumista
8. [Whatfix](https://www.capterra.fi/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix edistää teknologian käyttöönottoa ja parantaa samalla käyttäjien tuottavuutta sekä sitoutumista kontekstuaalisen sovelluksissa näytettävän ohjeistuksen avulla.
9. [Froged](https://www.capterra.fi/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Paranna asiakassitoutumista ja hoivaa asiakassuhteita koko niiden elinkaaren ajan yhtä edullista alustaa käyttäen.
10. [Trengo](https://www.capterra.fi/software/177967/trengo) — 4.1/5 (26 reviews) — Tarjoaa postilaatikon, jonka avulla yritykset voivat viestiä asiakkaidensa kanssa tehokkaasti eri viestintäkanavia käyttäen yhdestä paikasta käsin.
11. [Dixa](https://www.capterra.fi/software/159488/dixa) — 4.3/5 (20 reviews) — Dixa on keskustelupohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelin-, sähköposti-, chat- ja viestintäsovellukset yhteen helppokäyttöiseen hallintapaneeliin.

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [Live chat palvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer Success-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30961/customer-success/software)
- [Customer Communications Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Contact Centre-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32035/contact-center/software)
- [Help Desk-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@id":"https://www.capterra.fi/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Customer Engagement-ohjelmisto","description":"Etsi ja vertaile kategorian Customer Engagement-ohjelmisto sovelluksia ja työkaluja Windowsille. Capterra on maksuton ja vuorovaikutteinen työkalu, jolla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä useisiin toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.","url":"https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/deployment-options/windows/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/deployment-options/windows/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/deployment-options/windows/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/deployment-options/windows/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/deployment-options/windows/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Engagement-ohjelmisto Windowsille","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Customer Engagement-ohjelmisto Windowsille – hintavertailu ja arvostelut – Capterra (Suomi) 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/deployment-options/windows/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Slack","position":1,"description":"Slack on yhteistyökeskus, jossa oikeat ihmiset ja oikeat tiedot löytävät toisensa, jotta kaikki saavat työnsä tehtyä tehokkaammin. Kun tiimisi on aloitettava projekti, palkattava uusi työntekijä, otettava käyttöön uutta koodia, tarkistettava myyntisopimus, viimeisteltävä ensi vuoden talousarvio, toteutettava A/B-testi, suunniteltava seuraavan uuden toimipisteen avaaminen tai mitä tahansa muuta, Slackin avulla homma hoituu helposti. Kokeile Slackia tiimissäsi maksutta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.fi/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":2,"description":"EngageBay on yksinkertainen, edullinen ja kaikenkattava markkinointi- ja myynti-CRM-ohjelmisto, joka on suunniteltu pienyrityksille ja startup-yrityksille. Sen avulla voidaan hankkia, sitouttaa ja hoivata verkkosivuston kävijöitä ja muuntaa heidät tyytyväisiksi asiakkaiksi. EngageBay tarjoaa ilmaisen, tehokkaan ja helppokäyttöisen live chat -ohjelmiston, jonka avulla asiakkaisiin voidaan olla yhteydessä ja heille voidaan tarjota yksilöllistä tukea henkilökohtaisesti – ja kaikki tämä tapahtuu yhtä helppokäyttöistä alustaa käyttäen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.fi/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":3,"description":"Service Cloud yksi parhaista asiakaspalvelualustoista, jonka innovatiivisten työkalujen, yhtenäistetyn datan ja asiakastyytyväisyyttä lisäävän, maailmanluokan asiakaspalvelun tarjoamiseen tarvittavan sulautetun koulutuksen avulla jokainen palvelutyöntekijä voi käyttää alustaa niin yhteyskeskuksessa kuin kentälläkin. Service Cloud mahdollistaa henkilökohtaisen, älykkään, luotettavan ja ihmiskeskeisen palvelun tarjoamisen kaikilla kanavilla, olipa kyse sitten viestinnästä, yhteisöistä, verkkojuttelusta, puheluista, henkilökohtaisista keskusteluista tai IoT-signaaleista.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":4,"description":"Userlike parantaa asiakkaiden sitoutumista chatin ja viestien avulla.\n\nKeskustele asiakkaidesi kanssa verkkosivustosi, Facebook Messengerin, WhatsAppin, Telegramin ja SMS:n avulla. Yhdistä chattibotti ja automatisoi osa asiakasvuorovaikutuksestasi. \n\nOhjelmistoa ylläpidetään syntymämaassaan Saksassa. Userlike pitää yrityksesi ja asiakkaidesi tiedot turvassa täysin GDPR-asetuksen mukaisen viestintäratkaisun avulla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"monday CRM","position":5,"description":"monday CRM is a cloud-based Work OS, where teams create workflow apps in minutes to run their processes, projects, and everyday work.\nTeams shape workflows and projects, code-free, with an adaptive platform that automates manual work and connects teams in a digital workspace. \nThe platforms features include: customizable workflow templates, time tracking, automations, data dashboards, and integrations with popular tools. \nMore than 100,000 companies around the world rely on monday.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89099d96-d149-4414-ae0d-25607ca4cd8a.png","url":"https://www.capterra.fi/software/1024614/monday-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":6,"description":"Muuta jokainen vuorovaikutus mahdollisuudeksi luoda uskollisia ja tyytyväisiä elinikäisiä asiakkaita. Front on asiakasviestintäkeskus, jonka avulla yritykset voivat tarjota mukautettua palvelua suuressa mittakaavassa. Sähköpostin saapuneet-kansion yksinkertaisuus yhdistyy CRM:n automaatioon ja tietämykseen. Frontin ansiosta tiimien on helppo tehdä ennakoivaa yhteistyötä asiakkaiden kanssa ja toimittaa yksilöllisiä vastauksia, jotta asiakkaat tuntisivat aina itsensä tärkeiksi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.fi/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":7,"description":"Genesys Cloud CX -alusta on seuraavan sukupolven kaikenkattava, monikanavainen, pilvipohjainen yhteyskeskusratkaisu, joka auttaa hallitsemaan tehokkaasti saapuvaa viestintää ja lähteviä kampanjoita tehokkaiden reititysominaisuuksien avulla. Yhdistetyn työpöydän ansiosta edustajat saavat 360 asteen näkymän asiakkaaseen ja voivat vaihtaa saumattomasti kanavasta ja vuorovaikutuksesta toiseen. Syväluotaava analytiikka, tallennuskäytännöt ja henkilöstöhallinta ovat sisäänrakennettuja. Viikoittaiset ominaisuuksien julkaisut takaavat, että ylität aina asiakkaiden odotukset.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.fi/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":8,"description":"Whatfix on luotetuin digitaalinen käyttöönottoalusta maailmanlaajuisesti. Se auttaa sekä pienempiä yrityksiä että Fortune 500 -yrityksiä edistämään ohjelmistojen käyttöönottoa, lyhentämään julkaisuaikaa, lisäämään työntekijöiden tuottavuutta ja parantamaan ohjelmistoinvestointien tuottoja. Eräs Yhdysvaltojen suurimmista yrityksistä säästi Whatfixin avulla jopa 950 000 dollaria luomalla räätälöidyn loppukäyttäjien koulutuksen. Gartner Peer Insights on antanut meille arvosanan 4,8. Jos etsit digitaalista muutosta, ota meihin yhteyttä!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.capterra.fi/software/143008/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":9,"description":"Erinomainen ratkaisu asiakkaiden tehokkaampaan sitouttamiseen yrityksessäsi.\n\nTyökalumme on suunniteltu asiakassuhteiden hoivaamiseen koko niiden elinkaaren ajan. \n\nFrogedin avulla voit lisätä sitoutumista ja pysyvyyttä sekä vähentää poistumaa. Vastaa asiakkaasi yksilöllisiin tarpeisiin räätälöidyillä sähköpostikampanjoilla, tyylikkäästi integroidulla tietämyskannalla, live chat -palvelulla ja automaattisilla viesteillä.\n\nSeitsemän päivän ilmainen kokeilu","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.fi/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Trengo","position":10,"description":"Trengo kasvattaa tiimin tuottavuutta ja tehostaa asiakasviestintää yhdistämällä kaikki viestintäkanavat yhteen yhteiseen postilaatikkoon. \n\nVastaanota viestejä sähköpostista, Facebook Messengeristä, WhatsAppista, SMS-viesteistä, ääniviesteistä, live chateista ja monesta muusta yhteen keskitettyyn paikkaan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fb749e8-c53d-4041-b3f4-49fc6eb69012.png","url":"https://www.capterra.fi/software/177967/trengo","@type":"ListItem"},{"name":"Dixa","position":11,"description":"Dixa on keskustelupohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelin-, sähköposti-, chat- ja viestintäsovellukset yhteen helppokäyttöiseen, edustajille tarkoitettuun hallintapaneeliin. Näin ollen palvelupyyntöjärjestelmiä ei tarvita ja brändit voivat rakentaa vahvempia suhteita asiakkaisiinsa. Saat reaaliaikaisia tilastotietoja suorituskyvystä, tehokkaita reititysominaisuuksia, automaatioita, integrointeja ja paljon muuta. Vieraile verkkosivustollamme tai varaa esittely, niin näet, miten Dixa voi tehostaa edustajiesi ja asiakkaidesi kokemusta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90bc4b4d-9d75-4755-9ec1-0292188b375b.png","url":"https://www.capterra.fi/software/159488/dixa","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":11}
</script>