---
description: Etsi ja vertaile kategorian Service Desk-ohjelmisto sovelluksia ja työkaluja Windowsille. Capterra on maksuton ja vuorovaikutteinen työkalu, jolla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä useisiin toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Service Desk-ohjelmisto Windowsille – hintavertailu ja arvostelut – Capterra (Suomi) 2026
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Service Desk-ohjelmisto Windowsille](https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/software)

# Service Desk-ohjelmisto

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/software

> Service Desk -ohjelmisto toimii IT-tukihenkilöstön ja IT-ratkaisujen käyttäjien keskitettynä yhteyspisteenä. Service Desk -ohjelmisto helpottaa esimerkiksi poikkeamien hallintaa, itsepalvelu­portaaliin pääsyä, tukilipyyntöjen tekemistä ja käsittelyä sekä muutosten hallintaa.

-----

## Tuotteet

1. [Bitrix24](https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 on suosittu ilmainen tukipalveluratkaisu, jota käyttää kahdeksan miljoonaa yritystä. Pilvi- ja mobiiliversio sekä avoimen lähdekoodin versio.
2. [JIRA Service Management](https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Nopeat tiimit, jotka haluavat modernisoida toimintoja yhdistämällä kehityksen ja IT:n, tarjota poikkeuksellisia palvelukokemuksia ja reagoida nopeasti muutoksiin.
3. [SysAid](https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (519 reviews) — The most advanced AI-Powered IT Service Desk platform out there with generative AI baked into every element of service management
4. [TOPdesk](https://www.capterra.fi/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (111 reviews) — ITIL-konseptin mukaisessa palvelunhallintaohjelmistossa on KPI-hallintapaneeli, joka auttaa seuraamaan kunkin työntekijän työmäärää ja jakamaan tehtäviä tehokkaasti.
5. [ProProfs Help Desk](https://www.capterra.fi/software/200141/proprofs-help-desk) — 4.9/5 (14 reviews) — Tuhannet yritykset aina alkuvaiheessa olevista startupeista monikansallisiin firmoihin valitsevat ProProfs Help Deskin asiakkaiden ongelmien ratkaisuun.

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [IT-lippujärjestelmät-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [IT-palvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30672/it-service/software)
- [Issue Tracking-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Knowledge Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Knowledge Base-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@id":"https://www.capterra.fi/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Service Desk-ohjelmisto","description":"Etsi ja vertaile kategorian Service Desk-ohjelmisto sovelluksia ja työkaluja Windowsille. Capterra on maksuton ja vuorovaikutteinen työkalu, jolla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä useisiin toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.","url":"https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/deployment-options/windows/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/deployment-options/windows/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/deployment-options/windows/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/deployment-options/windows/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi"},{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/deployment-options/windows/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Service Desk-ohjelmisto Windowsille","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Service Desk-ohjelmisto Windowsille – hintavertailu ja arvostelut – Capterra (Suomi) 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/deployment-options/windows/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Bitrix24","position":1,"description":"Bitrix24 on suosittu ilmainen tukipalveluratkaisu, jota käyttää kahdeksan miljoonaa yritystä. Pilvi- ja mobiiliversio sekä avoimen lähdekoodin versio. Ilmainen monikanavainen yhteyskeskuksemme mahdollistaa viestinnän asiakkaiden kanssa sähköpostitse, puhelimitse, suorassa chatissä, sosiaalisissa verkostoissa ja mobiiliviesteillä. Täysin ilmainen enintään 12 asiakastukihenkilölle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":2,"description":"Jira Service Management on IT-palvelunhallintaratkaisu (ITSM). Atlassian-alustalle rakennettu Jira Service Management mahdollistaa tiimien palveluiden toimittamisen ja hallinnan sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille. Tiimit kehityksestä IT:hen ja HR:ään käyttävät Jira Service Managementia vastaanottamaan työntekijöiden pyyntöjä, reagoimaan tapahtumiin, toteuttamaan muutoksia tuotteiden tai palveluiden parantamiseksi, seuraamaan resursseja, tuomaan esiin tietoa ja automatisoimaan työnkulkuja.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":3,"description":"\"SysAid käyttää palveluautomaatiota saadakseen IT:n toimimaan älykkäämmin, ei kovemmin. Palvelupiste pystyy huolehtimaan itsestään, minkä ansiosta miljoonat käyttäjät ympäri maailmaa hyötyvät nopeammasta palvelusta, pienemmistä työmääristä ja paljon sujuvammasta palvelukokemuksesta. Se tekee IT-palveluhallinnan jokaisesta osasta niin sujuvan ja automaattisen, että IT-osasto vapautuu turhasta työstä ja pystyy tehostamaan paremmin yrityksesi toimintaa.\nSysAid tarjoaa IT-osaston kauan kaipaaman ratkaisun. \nKokeile IT-palvelua ilmaiseksi tänään.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":4,"description":"TOPdeskin pilvipohjainen ohjelmisto auttaa yrityksiä tarjoamaan asiakkailleen parempaa palvelua. Helppokäyttöisen tukipalveluohjelmiston ja yli 20 vuoden kokemuksen avulla ohjelmistomme auttaa hallitsemaan tapahtumia, luomaan työnkulkuja ja seuraamaan konfigurointeja. Loppukäyttäjäsi pystyvät toimimaan itsenäisemmin itsepalveluportaalin avulla. Yli 4 500 organisaatiota ympäri maailmaa käyttää TOPdeskiä tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden parantamiseen. Etsitkö erinomaista palvelua? Anna meidän opastaa sinua.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.fi/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Help Desk","position":5,"description":"ProProfs Help Desk on suosittu online-käyttötukiohjelmisto, jota ylläpidetään laadukkaalla IBM:n pilvialustalla. Jaetun postilaatikon avulla voit helposti seurata, priorisoida, määrittää ja ratkaista kaikki palvelupyynnöt käden käänteessä. Jätä toistuvat tehtävät menneisyyteen hyödyntämällä automaattista työnkulkua, jossa palvelupyynnöt osoitetaan automaattisesti asianmukaisille edustajille ja saat automaattisia hälytyksiä ja ilmoituksia. Integroinneilla, kuten tietämyskannalla ja live chatilla, voit vähentää palvelupyyntöjen määrää ja olla yhteydessä asiakkaisiin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/582a0861-8c29-49a3-b126-af179facd981.png","url":"https://www.capterra.fi/software/200141/proprofs-help-desk","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":5}
</script>