Olemme auttaneet yrityksiä valitsemaan
parhaita ohjelmistoja jo 17 vuoden ajan
Service Desk-ohjelmisto
Service Desk -ohjelmisto toimii IT-tukihenkilöstön ja IT-ratkaisujen käyttäjien keskitettynä yhteyspisteenä. Service Desk -ohjelmisto helpottaa esimerkiksi poikkeamien hallintaa, itsepalveluportaaliin pääsyä, tukilipyyntöjen tekemistä ja käsittelyä sekä muutosten hallintaa. Näytä enemmän Näytä vähemmän
Ominaisuudet
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tietoteknisten resurssien hallinta
- Muutosten hallinta
- Ongelmanhallinta
- Itsepalveluportaali
- Mobiiliyhteys
- CMBD (konfiguraationhallintatietokanta)
- Reaaliaikaiset ilmoitukset
- Raportointi ja tilastot
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Priorisointi
- Etäkäyttö/-hallinta
Ominaisuudet
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tietoteknisten resurssien hallinta
- Muutosten hallinta
- Ongelmanhallinta
- Itsepalveluportaali
- Mobiiliyhteys
- CMBD (konfiguraationhallintatietokanta)
- Reaaliaikaiset ilmoitukset
- Raportointi ja tilastot
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Priorisointi
- Etäkäyttö/-hallinta
Ominaisuudet
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tietoteknisten resurssien hallinta
- Muutosten hallinta
- Ongelmanhallinta
- Itsepalveluportaali
- Mobiiliyhteys
- CMBD (konfiguraationhallintatietokanta)
- Reaaliaikaiset ilmoitukset
- Raportointi ja tilastot
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Priorisointi
- Etäkäyttö/-hallinta
Ominaisuudet
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tietoteknisten resurssien hallinta
- Muutosten hallinta
- Ongelmanhallinta
- Itsepalveluportaali
- Mobiiliyhteys
- CMBD (konfiguraationhallintatietokanta)
- Reaaliaikaiset ilmoitukset
- Raportointi ja tilastot
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Priorisointi
- Etäkäyttö/-hallinta
Ominaisuudet
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tietoteknisten resurssien hallinta
- Muutosten hallinta
- Ongelmanhallinta
- Itsepalveluportaali
- Mobiiliyhteys
- CMBD (konfiguraationhallintatietokanta)
- Reaaliaikaiset ilmoitukset
- Raportointi ja tilastot
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Priorisointi
- Etäkäyttö/-hallinta
Ominaisuudet
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tietoteknisten resurssien hallinta
- Muutosten hallinta
- Ongelmanhallinta
- Itsepalveluportaali
- Mobiiliyhteys
- CMBD (konfiguraationhallintatietokanta)
- Reaaliaikaiset ilmoitukset
- Raportointi ja tilastot
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Priorisointi
- Etäkäyttö/-hallinta
Ominaisuudet
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tietoteknisten resurssien hallinta
- Muutosten hallinta
- Ongelmanhallinta
- Itsepalveluportaali
- Mobiiliyhteys
- CMBD (konfiguraationhallintatietokanta)
- Reaaliaikaiset ilmoitukset
- Raportointi ja tilastot
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Priorisointi
- Etäkäyttö/-hallinta
Ominaisuudet
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tietoteknisten resurssien hallinta
- Muutosten hallinta
- Ongelmanhallinta
- Itsepalveluportaali
- Mobiiliyhteys
- CMBD (konfiguraationhallintatietokanta)
- Reaaliaikaiset ilmoitukset
- Raportointi ja tilastot
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Priorisointi
- Etäkäyttö/-hallinta
Ominaisuudet
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tietoteknisten resurssien hallinta
- Muutosten hallinta
- Ongelmanhallinta
- Itsepalveluportaali
- Mobiiliyhteys
- CMBD (konfiguraationhallintatietokanta)
- Reaaliaikaiset ilmoitukset
- Raportointi ja tilastot
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Priorisointi
- Etäkäyttö/-hallinta
Ominaisuudet
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tietoteknisten resurssien hallinta
- Muutosten hallinta
- Ongelmanhallinta
- Itsepalveluportaali
- Mobiiliyhteys
- CMBD (konfiguraationhallintatietokanta)
- Reaaliaikaiset ilmoitukset
- Raportointi ja tilastot
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Priorisointi
- Etäkäyttö/-hallinta
Ominaisuudet
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tietoteknisten resurssien hallinta
- Muutosten hallinta
- Ongelmanhallinta
- Itsepalveluportaali
- Mobiiliyhteys
- CMBD (konfiguraationhallintatietokanta)
- Reaaliaikaiset ilmoitukset
- Raportointi ja tilastot
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Priorisointi
- Etäkäyttö/-hallinta
Efecte IT Service Management
Ominaisuudet
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tietoteknisten resurssien hallinta
- Muutosten hallinta
- Ongelmanhallinta
- Itsepalveluportaali
- Mobiiliyhteys
- CMBD (konfiguraationhallintatietokanta)
- Reaaliaikaiset ilmoitukset
- Raportointi ja tilastot
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Priorisointi
- Etäkäyttö/-hallinta
Ominaisuudet
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tietoteknisten resurssien hallinta
- Muutosten hallinta
- Ongelmanhallinta
- Itsepalveluportaali
- Mobiiliyhteys
- CMBD (konfiguraationhallintatietokanta)
- Reaaliaikaiset ilmoitukset
- Raportointi ja tilastot
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Priorisointi
- Etäkäyttö/-hallinta
Efecte Enterprise Service Management
Ominaisuudet
- Tukipyyntöjen hallinta
- Tietoteknisten resurssien hallinta
- Muutosten hallinta
- Ongelmanhallinta
- Itsepalveluportaali
- Mobiiliyhteys
- CMBD (konfiguraationhallintatietokanta)
- Reaaliaikaiset ilmoitukset
- Raportointi ja tilastot
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Priorisointi
- Etäkäyttö/-hallinta