---
description: Vertaile parhaita Incident Management-ohjelmisto ohjelmistoja ja tarjoajia. Ilmainen interaktiivinen työkalumme tekee ohjelmiston valitsemisesta nopeaa ja helppoa. Suodata hinnan, ominaisuuden tai käyttäjäarvostelujen perusteella.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Incident Management-ohjelmisto - Vertaile hintoja ja myydyimpiä tuotteita - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Incident Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/31332/incident-management/software)

# Incident Management-ohjelmisto

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/31332/incident-management/software

> Incident Management -ohjelmisto sujuvoittaa raportointia ja ongelmanratkaisua IT järjestelmän ongelmissa, EHS-asioissa sekä turvallisuus­poikkeamissa kentällä ja koko organisaation tasolla. Capterra auttaa yritystäsi löytämään oikean Incident Management-ohjelmiston Suomessa.

-----

## Tuotteet

1. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (811 reviews) — Tämä asiakaspalvelualusta on yksi parhaista, ja se tarjoaa jokaiselle palvelutyöntekijälle mahdollisuuden käyttää innovatiivisia työkaluja ja yhtenäisiä tietoja.
2. [JIRA Service Management](https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (756 reviews) — Nopeat tiimit, jotka haluavat modernisoida toimintoja yhdistämällä kehityksen ja IT:n, tarjota poikkeuksellisia palvelukokemuksia ja reagoida nopeasti muutoksiin.
3. [Freshservice](https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (642 reviews) — Freshservicen tapahtumien hallintaominaisuudet auttavat edistämään itsepalvelun käyttöönottoa, automatisoimaan toistuvia tehtäviä ja parantamaan tuottavuutta.
4. [OpsGenie](https://www.capterra.fi/software/170236/opsgenie) — 4.6/5 (154 reviews) — Opsgenie on moderni ratkaisu tapahtumien hallintaan ja niihin reagointiin. Sen palvelut ovat jatkuvasti käytettävissä.
5. [TOPdesk](https://www.capterra.fi/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — ITIL-konseptin mukaisessa palvelunhallintaohjelmistossa on KPI-hallintapaneeli, joka auttaa seuraamaan kunkin työntekijän työmäärää ja jakamaan tehtäviä tehokkaasti.
6. [Site24x7 StatusIQ](https://www.capterra.fi/software/210155/statusiq) — 5.0/5 (2 reviews) — StatusIQ tarjoaa ilmaisen tilasivun, joka auttaa organisaatioita viestimään läpinäkyvästi reaaliaikaisia päivityksiä tapahtumista ja aikatauluista

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [Valitushallita-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30674/complaint-management/software)
- [IT-lippujärjestelmät-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [IT-palvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30672/it-service/software)
- [Knowledge Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Knowledge Base-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/31332/incident-management/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/31332/incident-management/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/31332/incident-management/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/31332/incident-management/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/31332/incident-management/software> |
| en | <https://www.capterra.com/incident-management-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/31332/incident-management/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/31332/incident-management/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/31332/incident-management/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/31332/incident-management/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/31332/incident-management/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/31332/incident-management/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/31332/incident-management/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/31332/incident-management/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/31332/incident-management/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/31332/incident-management/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/31332/incident-management/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/31332/incident-management/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/31332/incident-management/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/31332/incident-management/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/31332/incident-management/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/31332/incident-management/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/31332/incident-management/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/31332/incident-management/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/31332/incident-management/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/31332/incident-management/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/31332/incident-management/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/31332/incident-management/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/31332/incident-management/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/31332/incident-management/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/31332/incident-management/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/31332/incident-management/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/31332/incident-management/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/31332/incident-management/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/31332/incident-management/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/31332/incident-management/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/31332/incident-management/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/31332/incident-management/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/31332/incident-management/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/31332/incident-management/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/31332/incident-management/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/31332/incident-management/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@id":"https://www.capterra.fi/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Incident Management-ohjelmisto","description":"Vertaile parhaita Incident Management-ohjelmisto ohjelmistoja ja tarjoajia. Ilmainen interaktiivinen työkalumme tekee ohjelmiston valitsemisesta nopeaa ja helppoa. Suodata hinnan, ominaisuuden tai käyttäjäarvostelujen perusteella.","url":"https://www.capterra.fi/directory/31332/incident-management/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31332/incident-management/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31332/incident-management/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31332/incident-management/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"},"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31332/incident-management/software#itemlist"},"inLanguage":"fi","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31332/incident-management/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Incident Management-ohjelmisto","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/31332/incident-management/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Incident Management-ohjelmisto - Vertaile hintoja ja myydyimpiä tuotteita - Capterra","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.fi/directory/31332/incident-management/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Salesforce Service Cloud","position":1,"description":"Service Cloud yksi parhaista asiakaspalvelualustoista, jonka innovatiivisten työkalujen, yhtenäistetyn datan ja asiakastyytyväisyyttä lisäävän, maailmanluokan asiakaspalvelun tarjoamiseen tarvittavan sulautetun koulutuksen avulla jokainen palvelutyöntekijä voi käyttää alustaa niin yhteyskeskuksessa kuin kentälläkin. Service Cloud mahdollistaa henkilökohtaisen, älykkään, luotettavan ja ihmiskeskeisen palvelun tarjoamisen kaikilla kanavilla, olipa kyse sitten viestinnästä, yhteisöistä, verkkojuttelusta, puheluista, henkilökohtaisista keskusteluista tai IoT-signaaleista.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":2,"description":"Jira Service Management on IT-palvelunhallintaratkaisu (ITSM). Atlassian-alustalle rakennettu Jira Service Management mahdollistaa tiimien yhteistyön tehostamisen muutoksen, tapahtuman, ongelman ja omaisuuden/konfiguraationhallinnan käytännöissä. Tiimit IT-toiminnoista kehitykseen käyttävät Jira Service Managementia tehokkaammin tapahtumien käsittelyyn sisäänrakennetun hälytyksen ja päivystystoiminnallisuuden avulla sekä integraatioiden kautta satoihin valvontatuotteisiin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":3,"description":"Freshservice on IT-palveluhallintaratkaisu pilvessä. Se tarjoaa tehokkaita tapahtumien hallintaominaisuuksia, jotka integroituvat läheisesti muihin IT-palveluhallinnan prosesseihin, kuten ongelmien, muutosten, julkaisujen ja omaisuuden hallintaan. Voit antaa käyttäjien tehdä palvelupyyntöjä eri kanavien, kuten sähköpostin, tukiportaalin ja chatin, kautta. Sen älykäs palvelupyyntömalli ratkaisee vähäpätöisiä ongelmia ennalta ehdottamalla asiaankuuluvia artikkeleita tietämyskannasta. IT-tiimisi voi automatisoida palvelupyyntöjen osoittamisen ja käyttää tallennettuja vastauksia tuottavuuden parantamiseksi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"OpsGenie","position":4,"description":"Opsgenie on moderni ratkaisu tapahtumien hallintaan ja niihin reagointiin. Sen palvelut ovat jatkuvasti käytettävissä. Annamme kehitys- ja operationaalisille tiimeille mahdollisuuden laatia suunnitelman käyttökatkon varalta ja pysyä hallinnassa hätätilanteen sattuessa. Opsgenie keskittää hälytykset, ilmoittaa luotettavasti oikeille henkilöille ja mahdollistaa nopean toiminnan. Syvien integrointiemme ja yli 200 ITSM-työkalumme avulla voit vähentää erottelua kehitys- ja IT-tiimien välillä, korreloida tapahtumia palvelimiin asetettaviin koodeihin ja määrittää helposti merkittävän tapahtuman kokonaisvaikutuksen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b94ce5d-0304-46c4-b60f-8df253d58c43.png","url":"https://www.capterra.fi/software/170236/opsgenie","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":5,"description":"TOPdeskin pilvipohjainen ohjelmisto auttaa yrityksiä tarjoamaan asiakkailleen parempaa palvelua. Helppokäyttöisen tukipalveluohjelmiston ja yli 20 vuoden kokemuksen avulla ohjelmistomme auttaa hallitsemaan tapahtumia, luomaan työnkulkuja ja seuraamaan konfigurointeja. Loppukäyttäjäsi pystyvät toimimaan itsenäisemmin itsepalveluportaalin avulla. Yli 4 500 organisaatiota ympäri maailmaa käyttää TOPdeskiä tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden parantamiseen. Etsitkö erinomaista palvelua? Anna meidän opastaa sinua.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.fi/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Site24x7 StatusIQ","position":6,"description":"Site24x7 StatusIQ on tila- ja tapausviestintäalusta, joka viestii tapahtumista ja ajoitetuista huolloista asiakkaiden kanssa reaaliajassa. Luo ilmainen tilasivusi StatusIQ:n isännöimien tilasivujen avulla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1c1f9265-ac51-41a3-9dc7-897047cf1250.png","url":"https://www.capterra.fi/software/210155/statusiq","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":6}
</script>