---
description: Löydä ja vertaile ilmaisia kategorian Customer Journey Mapping-työkalut sovelluksia ja välineitä. Capterra on ilmainen, interaktiivinen työkalu, jonka avulla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Ilmainen Customer Journey Mapping-työkalut - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Ilmainen Customer Journey Mapping-työkalut](https://www.capterra.fi/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software)

# Customer Journey Mapping-työkalut

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software

> Customer Journey Mapping -työkalut mahdollistavat asiakas­kokemuksen visualisoinnin ja analysoinnin kaikkien kosketuspisteiden ja kanavien osalta.

-----

## Tuotteet

1. [Whatfix](https://www.capterra.fi/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix edistää teknologian käyttöönottoa ja parantaa samalla käyttäjien tuottavuutta sekä sitoutumista kontekstuaalisen sovelluksissa näytettävän ohjeistuksen avulla.
2. [Smaply](https://www.capterra.fi/software/177161/smaply) — 4.4/5 (20 reviews) — Luo asiakasmatka-, persona- ja sidosryhmäkarttoja verkossa. Tee yhteistyötä ja jaa matkoja vertaisten kanssa ja esitä asiakkaille.

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [Change Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30958/change-management/software)
- [Julkaisujärjestelmät](https://www.capterra.fi/directory/10007/content-management/software)
- [Asiakastyytyväisyys-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Customer Engagement-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Onboarding-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30819/onboarding/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.fi/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Customer Journey Mapping-työkalut","description":"Löydä ja vertaile ilmaisia kategorian Customer Journey Mapping-työkalut sovelluksia ja välineitä. Capterra on ilmainen, interaktiivinen työkalu, jonka avulla voit nopeasti rajata ohjelmistovalintasi, ottaa yhteyttä toimittajiin ja vertailla alustoja yrityksellesi.","url":"https://www.capterra.fi/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Ilmainen Customer Journey Mapping-työkalut","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Ilmainen Customer Journey Mapping-työkalut - Capterra","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Whatfix","position":1,"description":"Whatfix on luotetuin digitaalinen käyttöönottoalusta maailmanlaajuisesti. Se auttaa sekä pienempiä yrityksiä että Fortune 500 -yrityksiä edistämään ohjelmistojen käyttöönottoa, lyhentämään julkaisuaikaa, lisäämään työntekijöiden tuottavuutta ja parantamaan ohjelmistoinvestointien tuottoja. Eräs Yhdysvaltojen suurimmista yrityksistä säästi Whatfixin avulla jopa 950 000 dollaria luomalla räätälöidyn loppukäyttäjien koulutuksen. Gartner Peer Insights on antanut meille arvosanan 4,8. Jos etsit digitaalista muutosta, ota meihin yhteyttä!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.capterra.fi/software/143008/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"Smaply","position":2,"description":"Smaply on kaiken kokoisille yrityksille suunnattu matkakartoitustyökalu, joka parantaa asiakaskokemusta ja laajentaa muotoiluajattelua organisaatiossaan. \n\nJoustavat editorit | yhteistyö | live-jako | palautetila | ammattimainen vienti | useat persoonat | dataintegraatiot | API | koulutukset | tuki | hankinta | valmennustunnit | käyttäjäkohtainen hinta | englanti ja espanja | linkkikaista | Journey map -mallit | persoonamallit | mallit ja toimialakohtaiset esimerkit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b553e2d-3533-4eda-85f4-f89f9f838682.png","url":"https://www.capterra.fi/software/177161/smaply","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fi/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":2}
</script>