Olemme auttaneet yrityksiä valitsemaan
parempia ohjelmistoja jo 15 vuoden ajan

Customer Journey Mapping-työkalut

Customer Journey Mapping -työkalut mahdollistavat asiakas­kokemuksen visualisoinnin ja analysoinnin kaikkien kosketuspisteiden ja kanavien osalta.

Whatfix edistää teknologian käyttöönottoa ja parantaa samalla käyttäjien tuottavuutta sekä sitoutumista kontekstuaalisen sovelluksissa näytettävän ohjeistuksen avulla. Lue lisää tuotteesta Whatfix
Whatfix on luotetuin digitaalinen käyttöönottoalusta maailmanlaajuisesti. Se auttaa sekä pienempiä yrityksiä että Fortune 500 -yrityksiä edistämään ohjelmistojen käyttöönottoa, lyhentämään julkaisuaikaa, lisäämään työntekijöiden tuottavuutta ja parantamaan ohjelmistoinvestointien tuottoja. Eräs Yhdysvaltojen suurimmista yrityksistä säästi Whatfixin avulla jopa 950 000 dollaria luomalla räätälöidyn loppukäyttäjien koulutuksen. Gartner Peer Insights on antanut meille arvosanan 4,8. Jos etsit digitaalista muutosta, ota meihin yhteyttä! Lue lisää tuotteesta Whatfix

Ominaisuudet

  • Käyttäytymisanalytiikka
  • Asiakasprofiilit
  • Tietojen tuonti/vienti
  • Yhteistyövälineet
  • Asiakassegmentointi
  • Asiakaskokemusten hallinta
  • Suorituskykymittarit
  • Raportointi ja tilastot
Ykkösvalinta verkkopohjaiseksi valkotaulualustaksi asiakaspolun kartoittamiseen yhteistyössä
Miro on kaiken kokoisten tiimien ykkösvalkotaulutyökalu, johon luottaa yli 30 miljoonaa käyttäjää eri puolilta maailmaa. Tuo eri toiminnot lähemmäs toisiaan tekemällä asiakaspolun kartoitus yhteistyössä. Pyri pois siiloutumisesta ja anna hajautetuille tiimeille mahdollisuus luoda, iteroida ja hyväksyä strategioita aiempaa nopeammin. Hyödynnä tiiviitä integraatioita ja yli 250:tä valmiiksi tehtyä mallia ja aloita yhteistyö muutamassa sekunnissa! Lue lisää tuotteesta Miro

Ominaisuudet

  • Käyttäytymisanalytiikka
  • Asiakasprofiilit
  • Tietojen tuonti/vienti
  • Yhteistyövälineet
  • Asiakassegmentointi
  • Asiakaskokemusten hallinta
  • Suorituskykymittarit
  • Raportointi ja tilastot
Luo asiakasmatka-, persona- ja sidosryhmäkarttoja verkossa. Tee yhteistyötä ja jaa matkoja vertaisten kanssa ja esitä asiakkaille.
Smaply on kaiken kokoisille yrityksille suunnattu matkakartoitustyökalu, joka parantaa asiakaskokemusta ja laajentaa muotoiluajattelua organisaatiossaan. Joustavat editorit | yhteistyö | live-jako | palautetila | ammattimainen vienti | useat persoonat | dataintegraatiot | API | koulutukset | tuki | hankinta | valmennustunnit | käyttäjäkohtainen hinta | englanti ja espanja | linkkikaista | Journey map -mallit | persoonamallit | mallit ja toimialakohtaiset esimerkit. Lue lisää tuotteesta Smaply

Ominaisuudet

  • Käyttäytymisanalytiikka
  • Asiakasprofiilit
  • Tietojen tuonti/vienti
  • Yhteistyövälineet
  • Asiakassegmentointi
  • Asiakaskokemusten hallinta
  • Suorituskykymittarit
  • Raportointi ja tilastot