Capterra tarjoaa objektiivista ja riippumatonta tutkimustietoa, toimituksellista sisältöä ja vahvistettujen käyttäjien antamia arvosteluita. Saatamme ansaita suosituspalkkion, kun käyt toimittajan palvelussa linkkiemme kautta.
Lue lisää
Lupauksemme
Itsenäiset tutkimusmenetelmät
Capterra hyödyntää vahvistettuja arvosteluita, itsenäistä tutkimusta ja objektiivisia menetelmiä tarjotakseen sinulle luotettavan valikoiman sekä luotettavaa vertailutietoa. Vaikka saatammekin ansaita suosittelupalkkioita, kun käyt palveluntarjoajan palvelussa linkkiemme kautta tai keskustelet neuvojan kanssa, tämä ei kuitenkaan vaikuta tutkimusmenetelmiimme.
Miten Capterra vahvistaa arvostelut?
Capterra on vahvistanut huolellisesti yli 2,5 miljoonaa arvostelua tarjotakseen sinulle autenttisia ohjelmisto- ja palvelukokemuksia oikeilta käyttäjiltä. Ihmismoderaattorimme vahvistavat, että arvostelijat ovat oikeita ihmisiä ja että arvostelut ovat aitoja. Moderaattorimme analysoivat arvosteluiden tekstiä ja tunnistavat mahdollisen plagioinnin sekä generatiivisen tekoälyn käytön uusimman tekniikan avulla.
Miten Capterra varmistaa läpinäkyvyyden?
Capterra luettelee verkkosivustossaan kaikki palveluntarjoajat – ei vain meille maksavia palveluntarjoajia – jotta käyttäjät voivat tehdä harkittuja ostopäätöksiä. Capterra on käyttäjille maksuton. Ohjelmistovalmistajat ja palveluntarjoajat maksavat meille sponsoroiduista profiileista, joiden kautta ne saavat verkkoliikennettä ja myyntimahdollisuuksia. Sponsoroidut profiilit sisältävät linkkikuvakkeen, joka siirtää käyttäjät palveluntarjoajan verkkosivustoon.
Conversational AI Platforms
Conversational AI Platform -tekoäly auttaa kehittämään ja toteuttamaan ratkaisuja asiakaspalvelun, asiakassuhteiden tiivistämisen sekä ihmisen ja tietokoneen vuorovaikutuksen automatisointiin käyttämällä luonnollisen kielen ymmärtämistä ja puheen tuottamista. Tällaisiin ratkaisuja ovat muun muassa chatbotti ja virtuaalinen avustaja. Capterra auttaa yritystäsi löytämään oikeat Conversational AI Platformit Suomessa. Näytä enemmän Näytä vähemmän
Suodata tuloksia (6)
Saatavilla olevat maat
Näytä enemmän tietoja
Maat, joissa tuote on saatavilla. Huom: Asiakaspalvelua ei välttämättä ole saatavilla kyseisessä maassa.
Suomi
Hinnoitteluvaihtoehdot
6 tulosta
Hyvä asiakaspalvelu alkaa käyttötukiohjelmistosta. Hanki lisää asiakkaita tarjoamalla erinomaista asiakaspalvelua LiveAgentin avulla
LiveAgent on täysin varusteltu käyttötukiohjelmisto. Yritykset, kuten BMW, Yamaha, Huawei, Orange tai Forbesfone, käyttävät LiveAgent-ohjelmistoa tehdäkseen vaikutuksen 150 miljoonaan loppukäyttäjään maailmanlaajuisesti. Liity niihin saadaksesi kilpailuetua. Aloita 14 päivän kokeilulla, luottokorttia tai sopimuksia ei tarvita.
LiveAgent on monipuolinen monikanavainen käyttötukiohjelmisto, jossa on yli 170 käyttötukiominaisuutta, mukaan lukien suora chatti, puhelintuki, sosiaalisen median integraatiot, tukiportaali ja API.
Lue lisää tuotteesta LiveAgent
...
Näytä enemmän
Ominaisuudet
- Live-chat
- Esikonfiguroitu botti
- Monikielinen
- Kooditon kehitys
- Puheentunnistus
- Aikomusten tunnistus
- Chat-botti
Userlike on ensimmäinen ja ainoa suoran chatin ohjelmisto, joka auttaa yritystäsi voittamaan ja vaalimaan asiakkaita eri viestintäkanavilla.
Userlike yhdistää verkkosivuston chatin mobiiliviestintään.
Vaihda parempaan asiakasviestintämenetelmään. Asiakkaille, asiakastukihenkilöille, myyntiedustajille ja esimiehille.
Keskustele asiakkaidesi kanssa verkkosivustosi, Facebook Messengerin, WhatsAppin, Telegramin ja SMS:n avulla. Yhdistä chattibotti ja automatisoi osa asiakasvuorovaikutuksestasi.
Ohjelmistoa ylläpidetään syntymämaassaan Saksassa. Userlike pitää yrityksesi ja asiakkaidesi tiedot turvassa täysin GDPR-asetuksen mukaisen viestintäratkaisun avulla.
Lue lisää tuotteesta Lime Connect
...
Näytä enemmän
Ominaisuudet
- Live-chat
- Esikonfiguroitu botti
- Monikielinen
- Kooditon kehitys
- Puheentunnistus
- Aikomusten tunnistus
- Chat-botti
Genesys Cloud CX tekee asiakassuhteista yksinkertaisia. Yhdistämme puhelimen, sähköpostin ja chatin yhden työkalun kautta, mikä parantaa asiakkaiden sitoutumista
Genesys Cloud CX -alusta on seuraavan sukupolven kaikenkattava pilvipohjainen yhteyskeskusratkaisu, joka auttaa hallitsemaan ja ymmärtämään saumattoman asiakaspolun monikanavaista vuorovaikutusta. Anna työntekijöillesi yksi työkalu, joka käsittelee kaiken viestinnän – ääniviestit, chatin, sähköpostin, tekstiviestit ja paljon muuta. Helppotajuisen käyttöliittymän ansiosta sitä on helppo käyttää, olitpa sitten edustaja, esimies tai IT-järjestelmänvalvoja. Viikoittaiset ominaisuuksien julkaisut takaavat, että ylität asiakkaiden odotukset tänään ja huomenna.
Lue lisää tuotteesta Genesys Cloud CX
...
Näytä enemmän
Ominaisuudet
- Live-chat
- Esikonfiguroitu botti
- Monikielinen
- Kooditon kehitys
- Puheentunnistus
- Aikomusten tunnistus
- Chat-botti
Sprinklr on yritysohjelmistoalusta, joka on suunniteltu hallinnoimaan asiakaskokemuksia suuressa mittakaavassa.
Sprinklr-alustan tavoitteena on auttaa suosittuja tuotemerkkejä lisäämään asiakkaiden tyytyväisyyttä. Tämä saadaan aikaan maailman ensimmäisellä asiakaskokemuksen hallinta-alustalla, joka mahdollistaa suoran kanssakäymisen suuressa mittakaavassa yli 25 eri viestintäkanavalla, kuten Twitterissä, Facebookissa ja Instagramissa. Sprinklrin pääkonttori sijaitsee New York Cityssä. Sillä on 1 400 työntekijää 22 toimipaikassa, ja se tekee yhteistyötä yli 1 200 maailmankuulun tuotemerkin kanssa, joihin kuuluvat McDonalds, Nike ja Microsoft.
Lue lisää tuotteesta Sprinklr
...
Näytä enemmän
Ominaisuudet
- Live-chat
- Esikonfiguroitu botti
- Monikielinen
- Kooditon kehitys
- Puheentunnistus
- Aikomusten tunnistus
- Chat-botti
Monikanavainen live-chat-ratkaisu, jossa chatbotit, ohjekeskus, automaattiset kutsut, ryhmäkeskustelut ja paljon muuta.
Chaport on moderni live-chat-ratkaisu, jossa on chatbotit, automaattiset kutsut, ohjekeskus, integraatiot Facebookiin, Viberiin, Telegramiin, offline-viestit, ryhmäkeskusteluominaisuudet ja paljon muuta. Se on suunniteltu nykyaikaiseksi sanansaattajaksi, jotta kommunikaatio asiakkaiden kanssa olisi yhtä helppoa ja nautinnollista kuin chattailu ystävien kanssa. Lisäksi se tarjoaa verkko-, työpöytä- ja mobiilisovelluksia, jotta voit keskustella asiakkaiden kanssa mistä tahansa laitteesta ja sijainnista.
Lue lisää tuotteesta Chaport
...
Näytä enemmän
Ominaisuudet
- Live-chat
- Esikonfiguroitu botti
- Monikielinen
- Kooditon kehitys
- Puheentunnistus
- Aikomusten tunnistus
- Chat-botti
Kokonaisvaltainen asiakaspalvelu- ja viestintäalusta CommBox on suunniteltu luomaan tehokasta viestintää sinun ja asiakkaidesi välille.
CommBox on kaikenkattava asiakaspalvelu- ja viestintäalusta. CommBox on suunniteltu luomaan tehokasta viestintää sinun ja asiakkaidesi välille. CommBox on täysin avoin, mukautettu ja turvallinen alusta, joka mahdollistaa sujuvan ja kaikkikanavaisen viestinnän markkinoinnin, myynnin, IT:n, asiakaspalvelun ja asiakkaidesi välillä. Viestintä on mahdollista milloin ja missä tahansa tavalla, joka on kaikkein kätevin – voit hyödyntää botteja, sähköpostia, chattia, videopuheluita, ääniviestejä, SMS-viestejä, sosiaalista mediaa ja muita digitaalisia kanavia.
Lue lisää tuotteesta CommBox
...
Näytä enemmän
Ominaisuudet
- Live-chat
- Esikonfiguroitu botti
- Monikielinen
- Kooditon kehitys
- Puheentunnistus
- Aikomusten tunnistus
- Chat-botti