---
description: Vertaile parhaita Knowledge Base-ohjelmisto ohjelmistoja ja tarjoajia. Ilmainen interaktiivinen työkalumme tekee ohjelmiston valitsemisesta nopeaa ja helppoa. Suodata hinnan, ominaisuuden tai käyttäjäarvostelujen perusteella.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Knowledge Base-ohjelmisto - Vertaile hintoja ja myydyimpiä tuotteita - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Knowledge Base-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software)

# Knowledge Base-ohjelmisto

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software

> Tietämyskantaohjelmisto on itsepalvelu­periaatteella toimiva verkkokirjasto, jonka kautta yritykset voivat tarjota asiakkailleen ja tiimeilleen tarkkoja tietoja tuotteistaan, palveluistaan, osastoistaan ja muista aihepiireistä.

-----

## Tuotteet

1. [Freshdesk](https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3396 reviews) — Freshdesk on helppokäyttöinen asiakaspalveluohjelmisto, joka auttaa yli 40 000 yritystä ympäri maailman tarjoamaan erinomaisia asiakaskokemuksia.
2. [Elium](https://www.capterra.fi/software/154732/elium) — 4.8/5 (41 reviews) — Elium tuo tekoälypohjaisen tiedonhallinnan globaaliin toimintaan tai asiakaspalveluun. Integroitu, turvallinen, joustava ja skaalautuva.
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18760 reviews)
4. [monday.com](https://www.capterra.fi/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5701 reviews) — Luo dynaaminen tietämyskanta, johon koko tiimisi voi lisätä sisältöä työskennellessään. Näin varmistetaan, että tieto on aina ajan tasalla.
5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4066 reviews) — Zendesk tarjoaa täydellisen asiakaspalveluratkaisun, jota on helppo käyttää ja joka skaalautuu yrityksesi mukana.
6. [Confluence](https://www.capterra.fi/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3656 reviews) — Confluence tuo tiedot koko yrityksen saataville. Ota talteen, järjestä ja jaa tärkeimmät päivitykset, jotta kaikki pysyvät ajan tasalla.
7. [LiveAgent](https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1748 reviews) — Hyvä asiakaspalvelu alkaa käyttötukiohjelmistosta. Hanki lisää asiakkaita tarjoamalla erinomaista asiakaspalvelua LiveAgentin avulla
8. [Odoo](https://www.capterra.fi/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1286 reviews) — Avoimen lähdekoodin integroidut sovellukset CRM:n, myyntipisteiden, verkkosivuston, verkkokaupan, myynnin, kirjanpidon, varaston, henkilöstöhallinnon, markkinoinnin ja muiden toimintojen hallintaan.
9. [Bitrix24](https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (979 reviews) — Huippuluokan ratkaisu, joka on suunniteltu tehokkaaseen yhteistyöhön, viestintään, sosiaaliseen verkostoitumiseen sekä työnkulun ja tietämyksen hallintaan.
10. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (811 reviews) — Tämä asiakaspalvelualusta on yksi parhaista, ja se tarjoaa jokaiselle palvelutyöntekijälle mahdollisuuden käyttää innovatiivisia työkaluja ja yhtenäisiä tietoja.
11. [JIRA Service Management](https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (756 reviews) — Nopeat tiimit, jotka haluavat modernisoida toimintoja yhdistämällä kehityksen ja IT:n, tarjota poikkeuksellisia palvelukokemuksia ja reagoida nopeasti muutoksiin.
12. [Freshservice](https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (642 reviews) — Online-IT-palveluhallinnan palvelupiste, joka sisältää tapahtumien, ongelmien, muutosten, julkaisujen ja omaisuuden hallinnan sekä tehokkaan palvelupyyntöjärjestelmän ja automaation
13. [Agile CRM](https://www.capterra.fi/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM on kattava myynti-, markkinointi- ja palvelupaketti, jonka avulla pk-yritykset voivat myydä ja markkinoida kuin Fortune 500 -listan yritykset.
14. [SysAid](https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (503 reviews) — SysAid auttaa informaatioteknologiaa toimimaan älykkäämmin, ei kovemmin palveluautomaatiolla, joka perustuu vuosikymmenen tekoälytietoihin. Kokeile IT-palvelua ilmaiseksi tänään.
15. [360Learning](https://www.capterra.fi/software/211429/360learning) — 4.7/5 (468 reviews) — 360Learning on oppimisalusta, jossa yhteistyön työkalut yhdistyvät LMS:n tehokkuuteen. Annamme oppimis- ja kehitystiimeille mahdollisuuden edistää kulttuuria.
16. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (186 reviews) — Service Hub on asiakaspalveluohjelmisto, joka auttaa tiimejä skaalaamaan tuen ja auttamaan asiakkaitaan tehokkaasti.
17. [TOPdesk](https://www.capterra.fi/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — ITIL-konseptin mukaisessa palvelunhallintaohjelmistossa on KPI-hallintapaneeli, joka auttaa seuraamaan kunkin työntekijän työmäärää ja jakamaan tehtäviä tehokkaasti.
18. [Whatfix](https://www.capterra.fi/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix edistää teknologian käyttöönottoa ja parantaa samalla käyttäjien tuottavuutta sekä sitoutumista kontekstuaalisen sovelluksissa näytettävän ohjeistuksen avulla.
19. [Chaport](https://www.capterra.fi/software/164545/chaport-live-chat) — 4.9/5 (63 reviews) — Monikanavainen live-chat-ratkaisu, jossa chatbotit, ohjekeskus, automaattiset kutsut, ryhmäkeskustelut ja paljon muuta.
20. [SwipeGuide](https://www.capterra.fi/software/182771/work-instruction-software) — 4.4/5 (63 reviews) — Kasvata tuotannon ja huollon ”ensimmäisellä oikein” -astetta digitaalisten työohjeiden, tarkistuslistojen ja vakioitujen toimintaohjeiden avulla.
21. [Froged](https://www.capterra.fi/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Paranna asiakasmenestystäsi ja asiakaspalveluasi sekä hoivaa asiakassuhteita koko niiden elinkaaren ajan yhtä alustaa käyttäen.
22. [Userlane](https://www.capterra.fi/software/157465/userlane) — 4.5/5 (47 reviews) — Userlane tarjoaa koodittoman DAP-ratkaisun, joka on räätälöity nimenomaan organisaatioille, jotka haluavat nopeuttaa ohjelmistojen käyttöönottoa ja tukea.
23. [Klyck](https://www.capterra.fi/software/197116/klyck) — 4.9/5 (29 reviews) — Vapauta myyntin loistokkuus Klyckin avulla - dynaaminen alusta sisällönhallintaan, pelikirjoihin ja saumattomaan yhteistyöhön.

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [Valitushallita-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30674/complaint-management/software)
- [IT-lippujärjestelmät-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Service Desk-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/31027/service-desk/software)
- [Issue Tracking-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Knowledge Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/32454/knowledge-base/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/32454/knowledge-base/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/32454/knowledge-base/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en | <https://www.capterra.com/knowledge-base-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/32454/knowledge-base/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/32454/knowledge-base/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/32454/knowledge-base/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/32454/knowledge-base/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/32454/knowledge-base/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/32454/knowledge-base/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/32454/knowledge-base/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/32454/knowledge-base/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/32454/knowledge-base/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/32454/knowledge-base/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/32454/knowledge-base/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/32454/knowledge-base/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/32454/knowledge-base/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/32454/knowledge-base/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/32454/knowledge-base/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/32454/knowledge-base/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/32454/knowledge-base/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/32454/knowledge-base/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@id":"https://www.capterra.fi/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Knowledge Base-ohjelmisto","description":"Vertaile parhaita Knowledge Base-ohjelmisto ohjelmistoja ja tarjoajia. Ilmainen interaktiivinen työkalumme tekee ohjelmiston valitsemisesta nopeaa ja helppoa. Suodata hinnan, ominaisuuden tai käyttäjäarvostelujen perusteella.","url":"https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"}},{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Knowledge Base-ohjelmisto","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Knowledge Base-ohjelmisto - Vertaile hintoja ja myydyimpiä tuotteita - Capterra","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.fi/directory/32454/knowledge-base/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk on pilvipohjainen tukipalvelujärjestelmä, joka tarjoaa tehokkaita ratkaisuja asiakaspalveluun. Freshdesk yhdistää keskustelut sähköpostista, puhelimesta, verkosta, chatistäyhdistetyltä ja sosiaalisesta mediasta ja auttaa vaivatta ratkaisemaan ongelmia eri kanavilla. Freshdeskin avulla voit myös automatisoida työnkulkuja, tarjota käteviä itsepalveluvaihtoehtoja, hallita palvelutasosopimuksia ja luoda raportteja. Freshdeskia käyttää yli 40 000 asiakasta, mukaan lukien Bridgestone, HP, Harvardin yliopisto ja DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Elium","position":2,"description":"Elium on palkittu eurooppalainen B2B SaaS-ratkaisu, joka on mullistanut tiedonhallinnan vuodesta 2008 lähtien ja yhdistänyt tiedon, tekoälyn ja yhteistyön.\n\nTarjoamme kaksi keskeistä ratkaisua: Elium Hub, joka on globaalien toimintojen tietämyskeskus, ja Elium Desk, joka on räätälöity asiakaspalveluosastoille. \n\nMolemmat ratkaisut tarjoavat ominaisuuksia, joilla nopeutetaan sisällön luomista, saatavuutta, keskittämistä, laatua, viestintää ja orkestrointia mittakaavassa. Integroitu M365:n, SharePointin, Teamsin, Googlen, Slackin ja asiakaspalvelutyökalujen, kuten Zendeskin, Salesforcen, Intercomin tai Easyvistan kanssa, Elium sopii saumattomasti ekosysteemiin.\n\nEliumiin luottaa yli 150 johtavaa organisaatiota, kuten BCG, BNP Paribas, L'Oréal, Vinci tai FnacDarty, ja se tukee käyttäjäkantoja 100:sta yli 10 000:een. Koska olemme 100-prosenttisesti eurooppalainen yritys, olemme ISO27001-sertifioitu ja tarjoamme usean infrastruktuurin kokoonpanoja Azuren, GCP:n ja SecNumCloudin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c1a3d9b-2189-4106-b4b2-945249ec3494.png","url":"https://www.capterra.fi/software/154732/elium","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com","position":4,"description":"Luo dynaaminen tietämyskanta, johon koko tiimisi voi lisätä sisältöä työskennellessään. Näin tärkeä tieto ei koskaan katoa, kun ihmiset siirtyvät tiimistä tai roolista toiseen, ja tiimisi ohjeet ja käyttöönottomateriaali ovat aina ajan tasalla. Sen jälkeen voit helposti ja nopeasti löytää etsimäsi tietokannasta mukautettujen tilojen, aihetunnisteiden ja suodattimien avulla.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/464cd3be-e2b8-4f9b-a572-577e31770f58.png","url":"https://www.capterra.fi/software/147657/monday-com","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":5,"description":"Zendesk Suite on asiakaspalveluratkaisu, jota on helppo käyttää ja joka skaalautuu yrityksesi mukana. Zendeskiä käyttävien yritysten asiakastyytyväisyys paranee keskimäärin 25 prosenttia ja asiakaspalvelijoiden tuottavuus 30 prosenttia – mittakaavasta riippumatta. Toiminta asiakkaiden kanssa tapahtuu yhdessä käyttöliittymässä, jossa on verkkopohjaisia widgetejä, valmiita vastausvaihtoehtoja ja monia muita ominaisuuksia. Ohjelmiston saa käyttövalmiiksi nopeasti. Zendesk Suiten työkaluihin kuuluvat Ticketing System, Help Center, Community Forum, Messaging, Talk, Explore ja Sunshine Conversations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Confluence","position":6,"description":"Tiimeillä on käytössään enemmän tietoa kuin koskaan aiemmin, mutta he eivät ole koskaan olleet vähemmän perillä asioista. Confluence on tekoälypohjainen yhteistyötila, jossa tiedosta tulee vaikuttavuutta. Tallenna, järjestä ja jaa sen avulla yrityksesi arvokkainta pääomaa: tietoa. Confluence varmistaa, että yrityksen päivitykset, projektisuunnitelmat ja muut tärkeät tiedot ovat saatavilla, löydettävissä ja seurattavissa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c59cf6b8-ebd8-4c69-8658-9435f095413a.png","url":"https://www.capterra.fi/software/136446/confluence","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":7,"description":"LiveAgent on täysin varusteltu käyttötukiohjelmisto. Yritykset, kuten BMW, Yamaha, Huawei, Orange tai Forbesfone, käyttävät LiveAgent-ohjelmistoa tehdäkseen vaikutuksen 150 miljoonaan loppukäyttäjään maailmanlaajuisesti. Liity niihin saadaksesi kilpailuetua. Aloita 14 päivän kokeilulla, luottokorttia tai sopimuksia ei tarvita.\n\nLiveAgent on monipuolinen monikanavainen käyttötukiohjelmisto, jossa on yli 170 käyttötukiominaisuutta, mukaan lukien suora chatti, puhelintuki, sosiaalisen median integraatiot, tukiportaali ja API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":8,"description":"Odoo on täysin integroitu, mukautettava avoimen lähdekoodin ohjelmisto, joka on täynnä asiantuntevasti suunniteltuja ja käyttäjäystävällisiä liiketoimintasovelluksia. Odoon helppokäyttöinen tietokanta pystyy vastaamaan useimpiin liiketoiminnan tarpeisiin tarjoten CRM:n, myynnin, projektit, valmistuksen, varaston ja kirjanpidon – vain muutaman mainitaksemme. Odoo on kaikenkattava ohjelmistoratkaisu, joka on suunniteltu vastaamaan minkä tahansa yrityksen tarpeisiin koosta (tai budjetista) riippumatta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.fi/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":9,"description":"Erittäin turvallinen, avaimet käteen -intranet-ratkaisu pienille ja keskisuurille yrityksille. Suunniteltu tehokkaaseen yhteistyöhön, viestintään, sosiaaliseen verkostoitumiseen, liiketoimintaprosesseihin ja tietämyksenhallintaan. Parantaa tietämyksen jatkuvuutta siirtämällä tietoja verkkosiiloista ja paikallisilta levyasemilta hyvin suojattuun keskitettyyn varastoon. Wikit, blogit ja foorumit takaavat, että sosiaaliset tietämyskannat ovat saatavilla tiimityöskentelyä parantamaan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":10,"description":"Service Cloud yksi parhaista asiakaspalvelualustoista, jonka innovatiivisten työkalujen, yhtenäistetyn datan ja asiakastyytyväisyyttä lisäävän, maailmanluokan asiakaspalvelun tarjoamiseen tarvittavan sulautetun koulutuksen avulla jokainen palvelutyöntekijä voi käyttää alustaa niin yhteyskeskuksessa kuin kentälläkin. Service Cloud mahdollistaa henkilökohtaisen, älykkään, luotettavan ja ihmiskeskeisen palvelun tarjoamisen kaikilla kanavilla, olipa kyse sitten viestinnästä, yhteisöistä, verkkojuttelusta, puheluista, henkilökohtaisista keskusteluista tai IoT-signaaleista.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.fi/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":11,"description":"Jira Service Management on IT-palvelunhallintaratkaisu (ITSM). Atlassian-alustalle rakennettu Jira Service Management mahdollistaa tiimien palveluiden toimittamisen ja hallinnan sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille.\n\nTiimit kehityksestä IT:hen ja HR:ään käyttävät Jira Service Managementia vastaanottamaan työntekijöiden pyyntöjä, reagoimaan tapahtumiin, toteuttamaan muutoksia tuotteiden tai palveluiden parantamiseksi, seuraamaan resursseja, tuomaan esiin tietoa ja automatisoimaan työnkulkuja.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.fi/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":12,"description":"Freshservice on älykäs, sopivan kokoinen IT-palveluhallinnan ratkaisu, joka tarjoaa työntekijöille poikkeuksellisen hyvän käyttökokemuksen helppotajuisen, skaalautuvan ja koodittoman ratkaisun ansiosta. Freshservicen huipputason tekoäly- ja koneoppimisominaisuuksien ansiosta organisaatiot voivat keventää IT-tukihenkilöiden työtaakkaa ja parantaa heidän tuottavuuttaan automatisoimalla arkisia tehtäviä. Tekoälyominaisuuksiensa lisäksi Freshservice on riittävän joustava ja skaalautuva sekä vanhoja järjestelmiä käyttävien että modernien yritysten käyttöön.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.fi/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":13,"description":"Agile CRM on kaikenkattava CRM, joka sisältää myynnin, markkinoinnin ja palvelun automaation yhdellä alustalla. Siinä on myynnin seuranta, yhteystietojen hallinta, markkinoinnin automaatio, verkkoanalytiikka, kaksisuuntaiset sähköpostit, puhelinjärjestelmä ja palvelupiste yksinkertaisella, selkeällä ja modernilla käyttöliittymällä.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.fi/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":14,"description":"SysAid käyttää palveluautomaatiota saadakseen IT:n toimimaan älykkäämmin, ei kovemmin. Käyttötuki pystyy huolehtimaan itsestään, minkä ansiosta miljoonat käyttäjät ympäri maailmaa hyötyvät nopeammasta palvelusta, pienemmistä työmääristä ja paljon sujuvammasta palvelukokemuksesta. Se tekee IT-palveluhallinnan jokaisesta osasta niin sujuvan ja automaattisen, että IT-osasto vapautuu turhasta työstä ja pystyy tehostamaan paremmin yrityksesi toimintaa.\nSysAid tarjoaa IT-osaston kauan kaipaaman ratkaisun. \nKokeile IT-palvelua ilmaiseksi tänään.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.fi/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"360Learning","position":15,"description":"360Learning antaa oppimis- ja kehitystiimeille mahdollisuuden edistää kulttuuria ja kasvua yhteistoiminnallisen oppimisen avulla. Oppimisalustamme yhdistää yhteistyön työkalut LMS:n tehokkuuteen. Tämän ansiosta nopeasti kasvavat yritykset voivat mahdollistaa oppimisen, joka perustuu ylhäältä alaspäin tulevan tiedon sijasta yhteiseen asiantuntemukseen. 360Learning on helppo tapa perehdyttää uusia työntekijöitä, kouluttaa asiakkaita palvelevia tiimejä ja kehittää ammattitaitoja samasta paikasta käsin.\n\n360Learning mahdollistaa tulevaisuuden työskentelyn 1 500 organisaatiossa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e131a8b4-1213-4f7c-a2df-aeb9173d1953.png","url":"https://www.capterra.fi/software/211429/360learning","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":16,"description":"HubSpot Service Hub sisältää kattavan valikoiman työvälineitä kasvaville yrityksille. Sitä on helppo käyttää ja se on rakennettu HubSpotin suositun CRM:n pohjalle. Se sisältää kaiken, mitä palvelutiimisi tarvitsee asiakkaiden tukemiseen ja kasvaakseen menestyksen kautta. Aloittaminen on ilmaista, ja se kasvaa mukanasi. \nHubSpot on merkittävä kasvualusta. Vuodesta 2006 lähtien missiomme on ollut tehdä maailmasta enemmän yhteydessä oleva. Nykyään yli 100 000 asiakasta yli 120 maassa käyttävät palkittua HubSpotin ohjelmistoa, palveluita ja tukea.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":17,"description":"TOPdeskin pilvipohjainen ohjelmisto auttaa yrityksiä tarjoamaan asiakkailleen parempaa palvelua. Helppokäyttöisen tukipalveluohjelmiston ja yli 20 vuoden kokemuksen avulla ohjelmistomme auttaa hallitsemaan tapahtumia, luomaan työnkulkuja ja seuraamaan konfigurointeja. Loppukäyttäjäsi pystyvät toimimaan itsenäisemmin itsepalveluportaalin avulla. Yli 4 500 organisaatiota ympäri maailmaa käyttää TOPdeskiä tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden parantamiseen. Etsitkö erinomaista palvelua? Anna meidän opastaa sinua.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.fi/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":18,"description":"Whatfix on luotetuin digitaalinen käyttöönottoalusta maailmanlaajuisesti. Se auttaa sekä pienempiä yrityksiä että Fortune 500 -yrityksiä edistämään ohjelmistojen käyttöönottoa, lyhentämään julkaisuaikaa, lisäämään työntekijöiden tuottavuutta ja parantamaan ohjelmistoinvestointien tuottoja. Eräs Yhdysvaltojen suurimmista yrityksistä säästi Whatfixin avulla jopa 950 000 dollaria luomalla räätälöidyn loppukäyttäjien koulutuksen. Gartner Peer Insights on antanut meille arvosanan 4,8. Jos etsit digitaalista muutosta, ota meihin yhteyttä!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.capterra.fi/software/143008/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"Chaport","position":19,"description":"Chaport on moderni live-chat-ratkaisu, jossa on chatbotit, automaattiset kutsut, ohjekeskus, integraatiot Facebookiin, Viberiin, Telegramiin, offline-viestit, ryhmäkeskusteluominaisuudet ja paljon muuta. Se on suunniteltu nykyaikaiseksi sanansaattajaksi, jotta kommunikaatio asiakkaiden kanssa olisi yhtä helppoa ja nautinnollista kuin chattailu ystävien kanssa. Lisäksi se tarjoaa verkko-, työpöytä- ja mobiilisovelluksia, jotta voit keskustella asiakkaiden kanssa mistä tahansa laitteesta ja sijainnista.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e47a5712-6b4e-4c96-97a1-a1f801335a5e.png","url":"https://www.capterra.fi/software/164545/chaport-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"SwipeGuide","position":20,"description":"Tehosta työvoiman osaamista digitaalisen standardityön avulla.\n\nSwipeGuide-alusta ja -sovellukset tarjoavat elintarvikevalmistajille mahdollisuuden parantaa toimipaikkojen, tuotantolinjojen ja tiimien osaamista ja suorituskykyä.\n\nAsiakkaamme – mukaan lukien Heineken, PepsiCo, Orkla ja Coca-Cola – parantavat ”ensimmäisellä oikein” -prosenttiaan (26 %:n kasvu) ja parantavat osaamisen säilyvyyttä 25 %:lla.\n\nDigitaalinen standardityö tehostaa toimintaa ja kasvattaa sen laatua. SwipeGuide tarjoaa sen tavalla, joka on helppo omaksua.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cd31319-85f9-47d7-a6e3-e0823c2b133b.png","url":"https://www.capterra.fi/software/182771/work-instruction-software","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":21,"description":"Jos etsit perehdytykseen, asiakaspysyvyyteen ja tukeen liittyviä prosesseja tehostavaa työkalua, Froged on ehdottomasti tutustumisen arvoinen.\n\nTyökalumme on suunniteltu asiakassuhteiden hoivaamiseen koko niiden elinkaaren ajan. \n\nFrogedin avulla voit lisätä sitoutumista ja pysyvyyttä sekä vähentää poistumaa. Vastaa asiakkaasi yksilöllisiin tarpeisiin räätälöidyillä sähköpostikampanjoilla, tyylikkäästi integroidulla tietämyskannalla, live chat -palvelulla ja automaattisilla viesteillä.\n\nSeitsemän päivän ilmainen kokeilu","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.fi/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Userlane","position":22,"description":"Otat käyttöön ohjelmistoja. Edistät muutoksia. Haluat tukea käyttäjiäsi. Autamme sinua tekemään sen nopeammin. Userlane tarjoaa yrityksille nopeimman ja helppokäyttöisimmän tavan opastaa sekä tukea käyttäjiään missä tahansa verkkopohjaisessa ohjelmistossa tai sovelluksessa reaaliaikaisesti. Tarjoa kaikille käyttäjille heidän tarvitsemansa tiedot ja auta heitä työskentelemään tehokkaasti ensimmäisestä päivästä lähtien. Lisäksi saat tietoa käyttäjien toiminnasta ja sitoutumisen trendeistä. Näin varmistat nopean tuotteen omaksumisen, säästät aikaa ja rahaa sekä yksinkertaistat prosessia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3854301f-d97d-451e-aafe-98f1410c756d.png","url":"https://www.capterra.fi/software/157465/userlane","@type":"ListItem"},{"name":"Klyck","position":23,"description":"Vapauta myyntin loistokkuus Klyckin avulla - dynaaminen alusta sisällönhallintaan, pelikirjoihin ja saumattomaan yhteistyöhön.\n\nLöydä helposti oikea sisältö jokaiseen tilanteeseen, jaa se vaivattomasti potentiaalisten asiakkaiden ja tiimin jäsenten kanssa ja saa tietoa sisältösi suorituskyvystä. Klyck varmistaa, että keskustelusi sujuvat jouhevasti, kaupat etenevät nopeasti eikä aikaa tuhlata.\n\nSisältökirjasto mahdollistaa sisällön järjestämisen suodattimilla, tunnisteilla, kategorioilla ja muilla. Hyödynnä sisällön analysointia saadaksesi tietoa sitoutumisesta ja käytöstä sekä seuraa, miten potentiaaliset asiakkaat vuorovaikuttavat sisältöösi.\n\nValmista tiimisi menestymään järjestelmällisten myyntiaskelten avulla ja keskitä sopimukset digitaalisiin myyntitiloihimme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/79e7659c-8083-4b3f-b4b7-f050b3ebe1c1.png","url":"https://www.capterra.fi/software/197116/klyck","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":23}
</script>