---
description: Vertaile parhaita Asiakaspalvelukeskuksen laadunvalvonta ohjelmistoja ja tarjoajia. Ilmainen interaktiivinen työkalumme tekee ohjelmiston valitsemisesta nopeaa ja helppoa. Suodata hinnan, ominaisuuden tai käyttäjäarvostelujen perusteella.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Asiakaspalvelukeskuksen laadunvalvonta - Vertaile hintoja ja myydyimpiä tuotteita - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Asiakaspalvelukeskuksen laadunvalvonta](https://www.capterra.fi/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software)

# Asiakaspalvelukeskuksen laadunvalvonta

Canonical: https://www.capterra.fi/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software

> Puhelinkeskuskuksen QA-ohjelmisto auttaa yrityksiä arvioimaan välittäjän toimintaa, seuraamaan tiimin tuottavuuttaa, antamaan yksilöllistä palautetta ja valmennusta sekä mittaamaan asiakas­tyytyväisyyttä.

-----

## Tuotteet

1. [LiveAgent](https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) — Hyvä asiakaspalvelu alkaa käyttötukiohjelmistosta. Hanki lisää asiakkaita tarjoamalla erinomaista asiakaspalvelua LiveAgentin avulla
2. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.fi/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CX tekee asiakassuhteista yksinkertaisia. Yhdistämme puhelimen, sähköpostin ja chatin yhden työkalun kautta, mikä parantaa asiakkaiden sitoutumista
3. [Sprinklr](https://www.capterra.fi/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (91 reviews) — Sprinklr on yritysohjelmistoalusta, joka on suunniteltu hallinnoimaan asiakaskokemuksia suuressa mittakaavassa.
4. [Froged](https://www.capterra.fi/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Paranna asiakasmenestystäsi ja asiakaspalveluasi sekä hoivaa asiakassuhteita koko niiden elinkaaren ajan yhtä alustaa käyttäen.
5. [Call Center Studio](https://www.capterra.fi/software/176017/alotech) — 4.5/5 (47 reviews) — Nosta asiakaspalvelusi uudelle tasolle pilvipohjaisen puhelinkeskusohjelmiston avulla. Call Center Studio antaa sinulle mahdollisuuden palvella asiakkaitasi missä tahansa.

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [VoIP-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30940/voip/software)
- [Asiakastyytyväisyys-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Customer Engagement-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Call Center-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30007/call-center/software)
- [Contact Centre-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/32035/contact-center/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software)
- [All Categories](https://www.capterra.fi/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| en | <https://www.capterra.com/contact-center-quality-assurance-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.fi/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.fi/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.fi/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Asiakaspalvelukeskuksen laadunvalvonta","description":"Vertaile parhaita Asiakaspalvelukeskuksen laadunvalvonta ohjelmistoja ja tarjoajia. Ilmainen interaktiivinen työkalumme tekee ohjelmiston valitsemisesta nopeaa ja helppoa. Suodata hinnan, ominaisuuden tai käyttäjäarvostelujen perusteella.","url":"https://www.capterra.fi/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","about":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fi/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.fi/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"inLanguage":"fi","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fi/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Asiakaspalvelukeskuksen laadunvalvonta","position":2,"item":"https://www.capterra.fi/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fi/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Asiakaspalvelukeskuksen laadunvalvonta - Vertaile hintoja ja myydyimpiä tuotteita - Capterra","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"LiveAgent","position":1,"description":"LiveAgent on täysin varusteltu käyttötukiohjelmisto. Yritykset, kuten BMW, Yamaha, Huawei, Orange tai Forbesfone, käyttävät LiveAgent-ohjelmistoa tehdäkseen vaikutuksen 150 miljoonaan loppukäyttäjään maailmanlaajuisesti. Liity niihin saadaksesi kilpailuetua. Aloita 14 päivän kokeilulla, luottokorttia tai sopimuksia ei tarvita.\n\nLiveAgent on monipuolinen monikanavainen käyttötukiohjelmisto, jossa on yli 170 käyttötukiominaisuutta, mukaan lukien suora chatti, puhelintuki, sosiaalisen median integraatiot, tukiportaali ja API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":2,"description":"Genesys Cloud CX -alusta on seuraavan sukupolven kaikenkattava pilvipohjainen yhteyskeskusratkaisu, joka auttaa hallitsemaan ja ymmärtämään saumattoman asiakaspolun monikanavaista vuorovaikutusta. Anna työntekijöillesi yksi työkalu, joka käsittelee kaiken viestinnän – ääniviestit, chatin, sähköpostin, tekstiviestit ja paljon muuta. Helppotajuisen käyttöliittymän ansiosta sitä on helppo käyttää, olitpa sitten edustaja, esimies tai IT-järjestelmänvalvoja. Viikoittaiset ominaisuuksien julkaisut takaavat, että ylität asiakkaiden odotukset tänään ja huomenna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.fi/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":3,"description":"Sprinklr-alustan tavoitteena on auttaa suosittuja tuotemerkkejä lisäämään asiakkaiden tyytyväisyyttä. Tämä saadaan aikaan maailman ensimmäisellä asiakaskokemuksen hallinta-alustalla, joka mahdollistaa suoran kanssakäymisen suuressa mittakaavassa yli 25 eri viestintäkanavalla, kuten Twitterissä, Facebookissa ja Instagramissa. Sprinklrin pääkonttori sijaitsee New York Cityssä. Sillä on 1 400 työntekijää 22 toimipaikassa, ja se tekee yhteistyötä yli 1 200 maailmankuulun tuotemerkin kanssa, joihin kuuluvat McDonalds, Nike ja Microsoft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.fi/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":4,"description":"Jos etsit perehdytykseen, asiakaspysyvyyteen ja tukeen liittyviä prosesseja tehostavaa työkalua, Froged on ehdottomasti tutustumisen arvoinen.\n\nTyökalumme on suunniteltu asiakassuhteiden hoivaamiseen koko niiden elinkaaren ajan. \n\nFrogedin avulla voit lisätä sitoutumista ja pysyvyyttä sekä vähentää poistumaa. Vastaa asiakkaasi yksilöllisiin tarpeisiin räätälöidyillä sähköpostikampanjoilla, tyylikkäästi integroidulla tietämyskannalla, live chat -palvelulla ja automaattisilla viesteillä.\n\nSeitsemän päivän ilmainen kokeilu","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.fi/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Call Center Studio","position":5,"description":"Nosta asiakaspalvelusi uudelle tasolle pilvipohjaisen puhelinkeskusohjelmiston avulla. Tehokkaan yrityksen pyörittäminen on nyt entistäkin tärkeämpää. Call Center Studio tarjoaa pilvipohjaisen puhelinkeskusohjelmiston, jonka avulla voit palvella asiakkaitasi missä tahansa.\n\nIntuitiivisen käyttöliittymän ansiosta voit asentaa sen helposti ja kouluttaa edustajia muutamassa minuutissa. Kuuntele nauhoituksia ja paranna asiakkaidesi kokemusta tekoälytyökaluilla.\n\nTehokkaan raportoinnin ja erittäin vastaanottavaisen asiakaspalvelun ansiosta saat ympärivuorokautista tukea asialleen omistautuneelta tiimiltä.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b7169904-47ad-45b9-bcf8-5bf1eb38a830.png","url":"https://www.capterra.fi/software/176017/alotech","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fi/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software#itemlist","numberOfItems":5}
</script>