--- description: Hanki yksityiskohtaista tietoa koskien tuotteen Lime Connect käytettävyyttä, ominaisuuksia, hintaa, hyötyjä ja huonoja puolia vahvistettujen käyttäjäkokemusten avulla. Lue arvosteluja ja löydä samankaltaisia työkaluja. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Lime Connect Hinta, arvostelut ja arvosanat - Capterra --- Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Live chat palvelu-ohjelmisto](/directory/30797/live-chat/software) > [Lime Connect](/software/131558/userlike-live-chat) # Lime Connect Canonical: https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat Page: 1 / 27\ Seuraava: [Next page](https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat?page=2) > Userlike on ensimmäinen ja ainoa suoran chatin ohjelmisto, joka auttaa yritystäsi voittamaan ja vaalimaan asiakkaita eri viestintäkanavilla. > > Verdict: Rated **4.6/5** by 649 users. Top-rated for **Todennäköisyys suosittelulle**. ----- ## Overview ### Kuka käyttää tuotetta Lime Connect? Yli 10 000 yritystä ympäri maailman pienistä ja keskisuurista yrityksistä suuriin markkinajohtajiin, kuten BMW, Nivea, Merck ja muut, luottavat Userlikeen yhteydenpidossa asiakkaisiin. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Yleinen** | **4.6/5** | 649 Arvostelut | | Helppokäyttöisyys | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Asiakastuki | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Vastinetta rahalle | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Ominaisuudet | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Todennäköisyys suosittelulle) | ## Tietoja myyjästä - **Yritys**: Userlike - **Location**: Cologne, Saksa - **Founded**: 2011 ## Commercial Context - **Lähtöhinta**: 87,00 $ - **Pricing model**: (Free version available) (Ilmainen kokeilu) - **Target Audience**: Itsetyöllistetyt, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Deployment & Platforms**: Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Mac (pöytäkone), Windows (pöytäkone), Linux (pöytäkone) - **Supported Languages**: bulgaria, englanti, espanja, hollanti, islanti, italia, japani, kiina, kreikka, latvia, liettua, norja, portugali, puola, ranska, ruotsi, saksa, slovakki, sloveeni, suomi, tanska, turkki, tšekki, unkari, venäjä - **Available Countries**: Afganistan, Ahvenanmaa, Alankomaat, Albania, Algeria, Amerikan Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua ja Barbuda, Arabiemiirikunnat, Argentiina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaidžan, Bahama, Bahrain, Bangladesh, Barbados and 208 more ## Ominaisuudet - AI Copilot - Alerts/Escalation - Asiakashistoria - Asiakaskokemusten hallinta - Asiakastietokanta - Asiakastuki - Automatisoitu reititys - Autoresponders - CRM - Chat-botti - Chat/viestintä - Esikonfiguroitu botti - Geo-kohdentaminen - Hallinnan siirto ihmiselle - Hallintapaneeli - Hälytykset/ilmoitukset - Jonojen hallinta - Kyselyjen/kyselyäänestysten hallinta - Kyselyt ja palaute - Liidien valinta - Live-chat - Luonnollisen kielen käsittely - Mallien hallinta - Mobiiliyhteys - Monikanavainen tiedonkeruu - Monikanavainen viestintä - Monikielinen - Mukautettava brändäys - Mukautettavat mallit - Negatiivisen palautteen hallinta - Offline-lomake - Palautteen hallinta - Personalisointi - Proaktiivinen chat - Raportointi ja tilastot - Raportointi/analytiikka - Reaaliaikainen kuluttajalle suunnattu chat - SMS-viestit - Siirrot/reititys - Sähköpostin hallinta - Tekoäly/koneoppiminen - Third-Party Integrations - Tiedostojen jakaminen - Tietojen visualisointi - Tietoliikenteen hallinta - Tietämyskantojen hallinta - Toiminnan hallintapaneeli - Transkriptio-/chat-historia - Työnkulkujen hallinta ## Integrations (33 total) - BigCommerce - Capsule - CentralStationCRM - Cloudflare - Dropbox - Freshdesk - GitHub - Google Analytics 360 - Help Scout - Highrise - HubSpot CRM - HubSpot Service Hub - JIRA Service Management - Jimdo - Jira ... and 18 more integrations ## Support Options - Sähköposti/Helpdesk - Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit - Puhelintuki - 24/7 (asiakaspalvelija) - Chat ## Category - [Live chat palvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/software) ## Aiheeseen liittyvät kategoriat - [Live chat palvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/software) - [Customer Communications Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Asiakaspalvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/software) - [Online CRM-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30072/online-crm/software) - [Asiakastyytyväisyys-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Vaihtoehdot 1. [Freshdesk](https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3486 reviews) 2. [Bitrix24](https://www.capterra.fi/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) 3. [Slack](https://www.capterra.fi/software/135003/slack) — 4.7/5 (24216 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews) ## Arvostelut ### "Lime Connect rev" — 4.0/5 > **alessandro** | *21. heinäkuuta 2026* | Liikekiinteistöt | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Hyvät puolet**: possibility to chat with customers,clients and suppliers all by single email. the option of AI support is very usefull and efficent for saving time > > **Huonot puolet**: Limited interface with our and many other softwares and programs high management cost, especially for little and few operators managed enterprise ----- ### "Amazing Customer Service Experience with Userlike" — 5.0/5 > **Mohamed Salah** | *1. helmikuuta 2023* | Johdon konsultointi | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Hyvät puolet**: Userlike is a great tool for providing customers with quick and efficient support. Its ease of use and comprehensive features make it a great choice for any customer service team. > > **Huonot puolet**: Although Userlike is easy to use, I have sometimes experienced some delays in getting responses from the customer service team. However, when I do get a response, it is usually helpful and satisfactory. > > Overall, my experience with Userlike has been positive. The customer service team is friendly and knowledgeable, and the features are comprehensive and easy to use. I would highly recommend this tool to any customer service team. ----- ### "Limeconnectden" — 4.0/5 > **Denis** | *20. syyskuuta 2026* | Kuljetus/kuorma-autoliikenne/rautatiet | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Hyvät puolet**: Omnichannel communication that combines chat, email, and messaging channels in one place. User-friendly interface and centralized inbox that improves team efficiency. > > **Huonot puolet**: Advanced features may require setup and customization. Some integrations and workflow automations can require technical assistance during implementation. > > Inquiries tend to benefit most from its chatbot, workflow automation, and omnichannel capabilities. Companies seeking strong data privacy compliance will benefit. ----- ### "Good solution but I regret my choice" — 2.0/5 > **CEDRIC** | *3. tammikuuta 2025* | Liiketoiminnan tarvikkeet ja laitteet | Recommendation rating: 4.0/10 > > **Hyvät puolet**: Easy to use, many features, Userlike helped us to improve our sales > > **Huonot puolet**: For the manager reading past chats is difficult or impossible. The CSV export of chats is almost unreadable, and reading on the back office is complicated because you cannot read the conversations one after the other, you have to constantly go back and you no longer know where you are. I reported this problem to the userlike teams several times, but it does not seem to be a priority for them. No call back feature. So we we are thinking of changing Userlike because we do not want a different chat solution and call back solution, that would be too complicated to manage ----- ### "Absolutely wonderful\!" — 5.0/5 > **Coty** | *12. syyskuuta 2019* | Jälleenmyynti | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Hyvät puolet**: Userlike is an awesome chat platform\! We have started using this after transferring from a different live chat platform that had little to no features. Userlike gives us the options to live chat on Messenger, Whatsapp, and so many more\! Userlike also helps build customer relationships by helping remember previous customers and conversations\! > > **Huonot puolet**: There hasn't been one feature that I have not liked by using this platform. Everything has been absolutely wonderful\! > > Overall, Userlike has helped us grow as a business by creating a customer relation with each and every customer to help make them feel twice as special as we ever could\! ----- Page: 1 / 27\ Seuraava: [Next page](https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.fi/software/131558/userlike-live-chat) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Structured Data