--- description: Hanki yksityiskohtaista tietoa koskien tuotteen Trengo käytettävyyttä, ominaisuuksia, hintaa, hyötyjä ja huonoja puolia vahvistettujen käyttäjäkokemusten avulla. Lue arvosteluja ja löydä samankaltaisia työkaluja. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Trengo Hinta, arvostelut ja arvosanat - Capterra --- Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Help Desk-ohjelmisto](/directory/30008/help-desk/software) > [Trengo](/software/177967/trengo) # Trengo Canonical: https://www.capterra.fi/software/177967/trengo Page: 1 / 2\ Seuraava: [Next page](https://www.capterra.fi/software/177967/trengo?page=2) > Tarjoaa postilaatikon, jonka avulla yritykset voivat viestiä asiakkaidensa kanssa tehokkaasti eri viestintäkanavia käyttäen yhdestä paikasta käsin. > > Verdict: Rated **4.1/5** by 26 users. Top-rated for **Todennäköisyys suosittelulle**. ----- ## Overview ### Kuka käyttää tuotetta Trengo? Trengo sopii kaikille yrityksille aina startup-yrityksistä suuryrityksiin, jotka haluavat työskennellä ja kommunikoida tehokkaasti liidien, asiakkaiden, tiimien ja kollegoiden kanssa. Trengoa on helppo käyttää ja ymmärtää. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Yleinen** | **4.1/5** | 26 Arvostelut | | Helppokäyttöisyys | 4.1/5 | Based on overall reviews | | Asiakastuki | 3.9/5 | Based on overall reviews | | Vastinetta rahalle | 4.0/5 | Based on overall reviews | | Ominaisuudet | 3.9/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 70% | (7/10 Todennäköisyys suosittelulle) | ## Tietoja myyjästä - **Yritys**: Trengo - **Location**: Utrecht, Alankomaat - **Founded**: 2015 ## Commercial Context - **Lähtöhinta**: 125,00 € - **Target Audience**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Deployment & Platforms**: Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Mac (pöytäkone), Windows (pöytäkone), Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili) - **Supported Languages**: arabia, brasilianportugali, englanti, espanja, hollanti, indonesia, italia, ranska, saksa, venäjä - **Available Countries**: Alankomaat, Arabiemiirikunnat, Argentiina, Australia, Belgia, Brasilia, Chile, Costa Rica, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, Espanja, Etelä-Afrikka, Grönlanti, Hongkong – Kiinan erityishallintoalue, Irlanti, Islanti, Iso-Britannia, Israel, Italia, Itävalta and 29 more ## Ominaisuudet - Alerts/Escalation - Asiakashistoria - Asiakaspalvelukeskuksen hallinta - Asiakastietokanta - Asiakkaiden sitouttaminen - Automatisoitu reititys - Autoresponders - CRM - Chat/viestintä - Hälytykset/ilmoitukset - Itsepalveluportaali - Kyselyt ja palaute - Live-chat - Makrot/mallivastaukset - Mobiiliyhteys - Monikanavainen viestintä - Monikielinen - Mukautettava brändäys - Offline-lomake - Palvelutasosopimusten hallinta - Personalisointi - Proaktiivinen chat - Raportointi ja tilastot - Raportointi/analytiikka - Reaaliaikainen kuluttajalle suunnattu chat - Saapuvien viestien hallinta - Siirrot/reititys - Sähköpostin hallinta - Third-Party Integrations - Tietoliikenteen hallinta - Tietämyskantojen hallinta - Transkriptio-/chat-historia - Työnkulkujen hallinta - Video-chat - Videoneuvottelut - Yhteistyövälineet ## Integrations (14 total) - Asana - Gmail - HubSpot CRM - Instagram - Mailchimp - Microsoft Outlook - Pipedrive - Shopify - Slack - Telegram - Trello - Twitter/X - WooCommerce - Zapier ## Support Options - Sähköposti/Helpdesk - Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit - Tietämyskanta - Puhelintuki - Chat ## Category - [Help Desk-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30008/help-desk/software) ## Aiheeseen liittyvät kategoriat - [Help Desk-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30008/help-desk/software) - [Asiakaspalvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/software) - [Live chat palvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/software) - [Customer Engagement-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30906/customer-engagement/software) - [Customer Success-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30961/customer-success/software) ## Vaihtoehdot 1. [Freshdesk](https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) 2. [Zoho Assist](https://www.capterra.fi/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1406 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) ## Arvostelut ### "Very nice messaging app" — 5.0/5 > **Frits** | *27. tammikuuta 2020* | Autoteollisuus | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Hyvät puolet**: Useful messaging platform for all channels: Whatsapp, Facebook, SMS, Website chat, Telegram. > > **Huonot puolet**: They changed their pricing plan, with a half year for existing customers. > > Our clients are helped through various channels, served by Trengo ----- ### "Useful tool in organisations" — 4.0/5 > **Christ** | *21. huhtikuuta 2020* | Tukkukauppa | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Hyvät puolet**: Integration of several communication channels > > **Huonot puolet**: Some useful utilities which you are used to in Outlook are not available in Trengo. But the advantages of Trengo compensate the lack of these utilities. Some proposals (with a big advantage for us and the use of Trengo) for a small amendment are not honoured yet > > Good, good support. ----- ### "Lots of potential but needs work" — 3.0/5 > **Josey** | *28. helmikuuta 2025* | Vieraanvaraisuuspalvelut | Recommendation rating: 3.0/10 > > **Hyvät puolet**: Having all communications in one place (emails, Instagram messages, phone calls) > > **Huonot puolet**: That you can not have "draft" messages saved, that the calls sometimes drop > > Trengo has a lot of potential as a product but needs to fix some of the glitches and add more features such as having a "draft" section, and some bugs with the calls. The app is super helpful however it is slow and occasionally glitches as well. ----- ### "Great feature richt and easy to use software that saves time" — 5.0/5 > **Tim** | *22. huhtikuuta 2020* | Autoteollisuus | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Hyvät puolet**: Everthing in one place with an interface that works like a charm and looks good too. > > **Huonot puolet**: Sometimes it is difficult to see the history of closed tickets that are opened again by a customer. > > Trengo saves us time, brings us closer to our customer and shortens response times. ----- ### "Was not a bad service" — 4.0/5 > **Ericka** | *19. toukokuuta 2025* | Lääkärintoimen harjoittaminen | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Hyvät puolet**: It is very interesting because it is AI but also does have humans (US) using it for verification purposes. > > **Huonot puolet**: I feel like some times I do not get notifications for messages that are coming in. Some times I will have to go looking for messages. > > We liked it in the past but no longer use that service and are now trying a different service since the past 3 years. ----- Page: 1 / 2\ Seuraava: [Next page](https://www.capterra.fi/software/177967/trengo?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.fi/software/177967/trengo) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Structured Data