---
description: Hanki yksityiskohtaista tietoa koskien tuotteen HubSpot Service Hub käytettävyyttä, ominaisuuksia, hintaa, hyötyjä ja huonoja puolia vahvistettujen käyttäjäkokemusten avulla. Lue arvosteluja ja löydä samankaltaisia työkaluja.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: HubSpot Service Hub Hinta, arvostelut ja arvosanat - Capterra
---

Breadcrumb: [Kotisivu](/) > [Help Desk-ohjelmisto](/directory/30008/help-desk/software) > [HubSpot Service Hub](/software/182476/hubspot-service-hub)

# HubSpot Service Hub

Canonical: https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub

Page: 1 / 9\
Seuraava: [Next page](https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub?page=2)

> Service Hub on asiakaspalveluohjelmisto, joka auttaa tiimejä skaalaamaan tuen ja auttamaan asiakkaitaan tehokkaasti.
> 
> Verdict: Rated **4.4/5** by 190 users. Top-rated for **Todennäköisyys suosittelulle**.

-----

## Overview

### Kuka käyttää tuotetta HubSpot Service Hub?

HubSpot Service Hub auttaa kasvavia yrityksiä rakentamaan ihanteellista asiakaskokemustaan, luomaan itsepalveluratkaisuja ja kasvamaan asiakaspalautteen ja asiakkaiden edun valvonnan kautta.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **Yleinen** | **4.4/5** | 190 Arvostelut |
| Helppokäyttöisyys | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Asiakastuki | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Vastinetta rahalle | 4.2/5 | Based on overall reviews |
| Ominaisuudet | 4.1/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 80% | (8/10 Todennäköisyys suosittelulle) |

## Tietoja myyjästä

- **Yritys**: HubSpot
- **Location**: Cambridge, USA
- **Founded**: 2012

## Commercial Context

- **Lähtöhinta**: 15,00 $
- **Pricing model**:  (Free version available) (Ilmainen kokeilu)
- **Target Audience**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Pilvi-, SaaS-, verkkopohjainen, Android (mobiili), iPhone (mobiili), iPad (mobiili)
- **Supported Languages**: englanti, espanja, japani, portugali, ranska, saksa
- **Available Countries**: Alankomaat, Australia, Belgia, Brasilia, Espanja, Filippiinit, Hongkong – Kiinan erityishallintoalue, Intia, Irlanti, Iso-Britannia, Itävalta, Japani, Kanada, Malesia, Meksiko, Norja, Ranska, Ruotsi, Saksa, Singapore and 5 more

## Ominaisuudet

- Alerts/Escalation
- Analytiikka
- Asiakastietokanta
- Asiakastuki
- Asiakirjojen tallennus
- Asiakkaiden NPS
- Asiakkaiden sitouttaminen
- Automatisoitu reititys
- Autoresponders
- CRM
- Chat/viestintä
- Geo-kohdentaminen
- Hälytykset/ilmoitukset
- Itsepalveluportaali
- Jonojen hallinta
- Kyselyt ja palaute
- Käyttöoikeuksien tarkistus / luvat
- Käytön seuranta/analytiikka
- Makrot/mallivastaukset
- Mobiiliyhteys
- Monikanavainen viestintä
- Monikielinen
- Mukautettava brändäys
- Offline-lomake
- Palautteen hallinta
- Palvelutasosopimusten hallinta
- Perehdytys
- Priorisointi
- Proaktiivinen chat
- Raportointi ja tilastot
- Raportointi/analytiikka
- Reaaliaikainen kuluttajalle suunnattu chat
- Saapuvien viestien hallinta
- Siirrot/reititys
- Sähköpostin hallinta
- Tehtävien hallinta
- Terveyspistemäärä
- Third-Party Integrations
- Tietojen tuonti/vienti
- Tietämyksen hallinta
- Tietämyskantojen hallinta
- Tilihälytykset
- Tilinhallinta
- Toiminnan hallintapaneeli
- Transkriptio-/chat-historia
- Tukipyyntöjen hallinta
- Työnkulkujen hallinta
- Vuorovaikutusten seuranta
- Yhteistyövälineet
- Yhteystietojen hallinta

... and 1 more features

## Integrations (100 total)

- 360NRS
- Accelo
- Actionstep
- AdRoll
- AdStage
- AgencyAnalytics
- Airtable
- Aloware
- Ambassify
- Asana
- Aysling
- Bedrock Data
- BigTime
- BrightTALK Central
- BuiltWith

... and 85 more integrations

## Support Options

- Sähköposti/Helpdesk
- Usein kysytyt kysymykset / keskustelufoorumit
- Tietämyskanta
- Puhelintuki
- 24/7 (asiakaspalvelija)
- Chat

## Category

- [Help Desk-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30008/help-desk/software)

## Aiheeseen liittyvät kategoriat

- [Asiakaspalvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/software)
- [Help Desk-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30008/help-desk/software)
- [Live chat palvelu-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer Success-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30961/customer-success/software)
- [Knowledge Management-ohjelmisto](https://www.capterra.fi/directory/30094/knowledge-management/software)

## Vaihtoehdot

1. [Freshdesk](https://www.capterra.fi/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fi/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.fi/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.capterra.fi/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
5. [HelpDesk](https://www.capterra.fi/software/185973/helpdesk) — 4.6/5 (180 reviews)

## Arvostelut

### "A Great Customer Service Solution For Business" — 4.0/5

> **Cristian** | *11. lokakuuta 2024* | Tietotekniikka ja tietopalvelut | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Hyvät puolet**: With this product, we have it easy when connecting with our customers.
It makes it easy for customer find service service materials and this saves time.
The good relationship with our customers is good for our business.
> 
> **Huonot puolet**: All features of HubSpot Service Hub are helpful. No issues at all.

-----

### "Stellar Service with HubSpot" — 5.0/5

> **Mai** | *26. maaliskuuta 2026* | Vieraanvaraisuuspalvelut | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Hyvät puolet**: Our team uses HubSpot daily so it's critical that we maximize all its services.
With Service Hub, we are easily identifying opportunities to upsell or cross-sell, which is super important for us to drive sales and scale\!
> 
> **Huonot puolet**: We continue to find HubSpot and all of its various services super user friendly and super helpful to our overall goal of growth and scaling.
> 
> With HubSpot Service Hub, we are enabling powerful alignment amongst our various teams. We're providing confidence and context to our sales and marketing teams, in ways that support our communication with all clients in various markets.

-----

### "Clean UI and easy to use support management" — 5.0/5

> **Nabil** | *14. joulukuuta 2024* | Markkinointi ja mainonta | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Hyvät puolet**: Fits in incredibly well with the rest of the HubSpot tech stack (which we also use). Lots of customizability to fit our business' support requirements.
Chose between Zendesk, this gave us more features (e.g. unlimited web-to-ticket forms - which Zendesk said they did, but then said no after we'd signed up).
> 
> **Huonot puolet**: Not much to dislike, if you're part of the HubSpot ecosystem, this will be easy to use for you\!
> 
> Great tool with plenty of customizations available - have been using it for support tickets for several years now

-----

### "Don't waste your time." — 1.0/5

> **Elizabeth** | *23. huhtikuuta 2025* | Lääkinnälliset laitteet | Recommendation rating: 2.0/10
> 
> **Hyvät puolet**: Nothing\! it was not user friendly at all.
> 
> **Huonot puolet**: It was hard to update specific things like times you are online or basic time settings. Messy main home page.
> 
> Overall I didn't care for it from the start it has a messy like home station and has too much going on.

-----

### "A solid tool for a small team that takes customer service seriously" — 4.0/5

> **Vahvistettu arvostelija** | *28. huhtikuuta 2026* | Markkinointi ja mainonta | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Hyvät puolet**: What I particularly liked was being able to see deeper insights on the user behind the ticket, those small details can make a real difference when you're genuinely focused on delivering great customer service. Knowing a little more about who you're helping changes how you respond, and that's something we valued a lot as a small team.
> 
> **Huonot puolet**: We were on the Starter Plan, and ticketing was pretty much the only task that we could do in regards of customer service. We never used the Chatflows. For the monthly price we were paying, it felt pretty limiting.
> 
> We got good use out of HubSpot Service Hub. For us, using the ticketing pipelines almost every morning made up for the limitations.

-----

Page: 1 / 9\
Seuraava: [Next page](https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub?page=2)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/182476/hubspot-service-hub> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/182476/hubspot-service-hub> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/182476/hubspot-service-hub> |
| en | <https://www.capterra.com/p/182476/HubSpot-Service-Hub/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/182476/hubspot-service-hub> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/182476/hubspot-service-hub> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/182476/hubspot-service-hub> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/182476/hubspot-service-hub> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/182476/hubspot-service-hub> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/182476/hubspot-service-hub> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/182476/hubspot-service-hub> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/182476/hubspot-service-hub> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/182476/hubspot-service-hub> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/182476/hubspot-service-hub> |
| es | <https://www.capterra.es/software/182476/hubspot-service-hub> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/182476/hubspot-service-hub> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/182476/hubspot-service-hub> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/182476/hubspot-service-hub> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/182476/hubspot-service-hub> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/182476/hubspot-service-hub> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/182476/hubspot-service-hub> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/182476/hubspot-service-hub> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/182476/hubspot-service-hub> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/182476/hubspot-service-hub> |
| fi | <https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/182476/hubspot-service-hub> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/182476/hubspot-service-hub> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/182476/hubspot-service-hub> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/182476/hubspot-service-hub> |
| it | <https://www.capterra.it/software/182476/hubspot-service-hub> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/182476/hubspot-service-hub> |
| nb | <https://www.capterra.no/software/182476/hubspot-service-hub> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/182476/hubspot-service-hub> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/182476/hubspot-service-hub> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/182476/hubspot-service-hub> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/182476/hubspot-service-hub> |
| sv | <https://www.capterra.se/software/182476/hubspot-service-hub> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Suomi auttaa miljoonia ihmisiä löytämään parhaan yritysohjelmiston. Ohjelmistoarvosteluiden, arvosanojen, infografiikan ja kattavimman yritysohjelmistolistan avulla.","email":"info@capterra.fi","url":"https://www.capterra.fi/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.fi/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"HubSpot Service Hub","description":"HubSpot Service Hub sisältää kattavan valikoiman työvälineitä kasvaville yrityksille. Sitä on helppo käyttää ja se on rakennettu HubSpotin suositun CRM:n pohjalle. Se sisältää kaiken, mitä palvelutiimisi tarvitsee asiakkaiden tukemiseen ja kasvaakseen menestyksen kautta. Aloittaminen on ilmaista, ja se kasvaa mukanasi. \nHubSpot on merkittävä kasvualusta. Vuodesta 2006 lähtien missiomme on ollut tehdä maailmasta enemmän yhteydessä oleva. Nykyään yli 100 000 asiakasta yli 120 maassa käyttävät palkittua HubSpotin ohjelmistoa, palveluita ja tukea.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0eebc90f-9517-4a58-91bf-f4528fa4e77f.png","url":"https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub","@id":"https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fi/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":190},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"Mikä on HubSpot Service Hub?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"HubSpot Service Hub sisältää kattavan valikoiman työvälineitä kasvaville yrityksille. Sitä on helppo käyttää ja se on rakennettu HubSpotin suositun CRM:n pohjalle. Se sisältää kaiken, mitä palvelutiimisi tarvitsee asiakkaiden tukemiseen ja kasvaakseen menestyksen kautta. Aloittaminen on ilmaista, ja se kasvaa mukanasi. HubSpot on merkittävä kasvualusta. Vuodesta 2006 lähtien missiomme on ollut tehdä maailmasta enemmän yhteydessä oleva. Nykyään yli 100 000 asiakasta yli 120 maassa käyttävät palkittua HubSpotin ohjelmistoa, palveluita ja tukea.","@type":"Answer"}},{"name":"Kuka käyttää tuotetta HubSpot Service Hub?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"HubSpot Service Hub auttaa kasvavia yrityksiä rakentamaan ihanteellista asiakaskokemustaan, luomaan itsepalveluratkaisuja ja kasvamaan asiakaspalautteen ja asiakkaiden edun valvonnan kautta.","@type":"Answer"}}]},{"@id":"https://www.capterra.fi/software/182476/hubspot-service-hub#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Kotisivu","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help Desk-ohjelmisto","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":3,"item":"/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"}]}]}
</script>